Что такое Виртуальный офис?

Виртуальный офис - это полноценное рабочее пространство для общения, совместной работы, хранения контента и управления бизнесом. Как правило, в виртуальном офисе сотрудники ежедневно проводят значительное время.

В некоторых случаях в качестве виртуального офиса может использоваться система управления проектами, органайзер, crm система, система управления контентом. Все зависит от специфики бизнеса. Например, если бизнес в основном связан с продажами, то разумно в качестве виртуального офиса использовать crm-систему (которая содержит органайзер, почту и другие инструменты совместной работы).

Как правило, виртуальный офис включает в себя:
- средства коммуникаций (email, мессенджер, web-конференции)
- органайзер с календарем
- хранилище файлов
- редакторы документов
- базу контактов
- Wiki
- блог или форум
- панель администрирования и разграничения прав доступа (важно для бизнеса)

Могут присутствовать дополнительные возможности:
- возможность использования офиса на своем корпоративном домене
- интеграция с публичным сайтом компании (например, для легкой публикации контента)
- интеграция с электронным магазином
- интеграция с helpdesk, финансовой системой ...
- возможность предоставления ограниченного доступа в офис клиентам и партнерам

При выборе виртуального офиса (как и других бизнес-приложений), важно обращать внимание на следующие вещи:
- надежность провайдера
- защита информации (безопасная передача данных (SSL), создание резервных копий)
- быстродействие (как правило, это наиболее важный фактор для эффективности бизнес-приложения)
- возможности настройки под Ваши задачи