То, чего так боялись вендоры корпоративного социального ПО свершилось. Acquia - компания, которая курирует проект Drupal - выпустила бесплатное open-source решение Drupal Commons для создания социальных интранет и экстранет порталов. Разумеется, и ранее многие компании использовали CMS Drupal для управления внешними и внутренними порталами. Если посмотреть любой рейтинг Enterprise 2.0 систем (пример), то вы найдете Drupal среди лидеров отрасли. Но настраивать Drupal самостоятельно - это не такое уж легкое дело. А вот Drupal Commons - это уже готовое решение для корпоративной социальной сети. В нем есть профайлы, персональные стартовые страницы (dashboards), группы. В каждой группе есть блог, форум, чат, вики, файлохранилище с контролем версий, опросы, календарь, RSS (с внешних сайтов). ***

Наконец-то SAP официально начал массовые продажи своей SaaS ERP системы SAP Business ByDesign, которая будет конкурировать с NetSuite и другими облачными ERP решениями. Как известно, это совсем уже не новая система. Она была запущена еще 3 года назад, но из-за проблем с масштабируемостью, ее продажи были приостановлены, и до сих пор системой пользовались лишь менее 100 компаний во всем мире. SAP Business ByDesign предназначен для малого среднего бизнеса (50-500 сотрудников) и преимущественно для производственных предприятий и оказывающих профессиональные бизнес услуги. Это единый multitenant сервис для автоматизации всех сфер деятельности компании, включая производство, финансы и продажи. Обновленная версия предоставляет поддержку мобильных устройств, интеграцию с MS Excel, настраиваемые формы и пользовательский интерфейс на основе Silverlight. Но на этом позитив заканчивается - SAP вряд-ли хотел совершить революцию с помощью низкой стоимости SaaS решения. ***

Сегодня Google объявил о том, что прекращает дальнейшую разработку своего революционного сервиса для совместной работы Google Wave. Официальная причина - "сервис не получил того распространения, на которое компания расчитывала". Напомним, два месяца назад Google Wave открыли для всех желающих и приняли в состав Google Apps, но, видимо желающих оказалось не так уж много. Google Wave продолжит свое существование, но в будущем может быть закрыт - т.е. сервис переходит примерно в то же состояние, что и Google Notebook (хотя пока с возможностью регистрации новых пользователей). Для тех, кто использует сервис, Google планирует открыть код основных модулей (чтобы можно было восстановить основную функциональность системы на собственном сервере) и предоставить инструменты для миграции данных из Google Wave. Ну а теперь - о том, почему такое произошло с сервисом, который должен был изменить мир: ***

Как известно, сервисы Google пользуются популярностью как в бизнесе, так и для личного пользования.  Поэтому у многих пользователей часто возникает потребность переключиться с рабочего аккаунта на персональный (например, чтобы проверить почту). Для этого приходится разлогиниваться/залогиниваться туда-сюда. Теперь делать это будет гараздо удобнее - Гугл вводит возможность легкого переключения между аккаунтами с помощью верхнего меню. Активизировать эту фичу и добавить дополнительные аккаунты можно на этой странице (пока фича появилась не у всех). Однако, переключение между аккаунтами пока работает не для всех сервисов - а только для GMail, Google Calendar, Google Reader, Google Sites, Google Voice, App Engine и Google Code. Кроме того, тем, кто активизирует переключалку - придется отказаться от оффлайн режима в GMail, Google Calendar и Google Reader. Напомним, скоро решится еще одна схожая проблема - многие персональные сервисы (Google Reader, Blogger, Youtube ...) станут доступны в бизнес-аккаунтах Google Apps. ***

Rapportive - это плагин к GMail (а точнее к браузеру), который в правой панели письма в GMail вместо рекламы показывает социальный профайл того человека, который прислал Вам письмо. Информация в профайл собирается автоматически (ищется по email-адресу) из наиболее популярных социальных сетей и публичных сервисов (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google и т.д.). Таким образом, Вы видите актуальную информацию о человеке - его фотку, контакты, интересы, последние сообщения,  текущее положение на карте. Можно добавлять в профайл свои заметки. Поддерживаются браузеры Firefox, Chrome, Safari. Такой плагин может превратить GMail в что-то вроде Социального CRM  - полезной штуки для общения с клиентами. Конечно, Rapportive - это не супер-инновационный сервис. Мы уже писали о Xobni, Gist и Outlook Social Connector, которые тоже реализуют социальный профайл для почтовых клиентов. Тем не менее вчера разработчики Rapportive получили инвестиции от различных лиц (в числе которых и создатель GMail, Paul Buchheit) на общую сумму 1 млн долларов. ***

Вот еще один пример того, что бизнес-приложения становятся сексуальными. Создатели RULE.fm - нового стартапа для управления проектами и совместной работы - были настолько недовольны существующими решениями в этой сфере (Basecamp, Zoho), что решили не выходить из своего гаража, пока не сделают сервис, который  заставит даже Apple заплакать от зависти. Они подумали, как бы выглядела система совместной работы, если б ее созданием серьезно увлекся Стив Джобс - и что-то подобное у них и получилось. RULE.fm призван превратить работу сотрудников в удовольствие - сделать рабочее пространство простым, понятным и красивым. Кроме того, сервис задумывался как единая система для бизнеса, в которой есть все, что необходимо: почта, контакты, календарь, задачи, файлохранилище, wiki, проекты, CRM, форум, микроблоги, финансовый учет. Ниже находится "трейлер" проекта: ***

Хотя за последнее время онлайновые графические редакторы сделали огромный шаг вперед, мы пока не рекомендуем дизайнерам обращать на них внимание - ни один из них не может сравниться по возможностям с Photoshop. Однако, кроме дизайнеров, графические редакторы в своей работе часто используют и маркетологи (например, для рисования баннеров, картинок для презентаций или сайта). И как правило, им не нужны сложные фотошоповские фильтры, а лишь базовые инструменты для комбинирования картинок, текста и рисования простых объектов. В таких случаях онлайновые альтернативы Photoshop могут оказаться очень полезными. Мы составили список 5 лучших инструментов из этой серии. Причем сам онлайновый Photoshop Express в наш рейтинг не попал (как и купленный Гуглом Picnick) - т.к. эти сервисы подходят лишь для обрезания фотографий и удаления "красных глаз". Мы выбрали лишь те сервисы, которые маркетологи могут реально использовать в своей работе. ***

Недавно мы отмечали, что приватные облака (private clouds) стали необходимым промежуточным звеном для перехода компаний на публичные облачные платформы. И как следствие, появляется все больше решений для создания таких приватных облаков. В основном на этом специализируются ИТ-гиганты: IBM, Oracle, HP, и они, как правило, поставляют готовые решения: сервера + системы виртуализации + операционные системы + СУБД... Т.е. компании вынуждены покупать все это в комплекте не имея возможности использовать оборудование в своем существующем дата-центре. Это напоминает покупку компьютера от Apple, где все свое. Но вполне логично, что появляются и чисто программные решения для создания копоративных облаков. Более того, один из игроков облачного рынка Rackspace уже инициировал создание бесплатной open-source платформы для построения облаков - OpenStack - что-то похожее на Linux в мире компьютеров. ***

Практически одновременно две крупнейших аналитических компании Gartner и IDC представили свои прогнозы относительно развития SaaS рынка. По данным Gartner, объем SaaS рынка в 2010 году вырастет на 14.1% по сравнению с прошлым годом (с $7.5 млрд до $8.5 млрд). В прошлом году объем продаж SaaS приложений составлял 10% от всех продаж программного обеспечения, а в 2014 году этот показатель увеличится до 16%. Еще более оптимистична в своих прогнозах IDC. По ее данным в прошлом году объем SaaS рынка был уже $13.1 млрд, а к 2014 году он достигнет $40.5 млрд, т.е. будет расти аж на 25.3% в год. При этом объем от продажи лицензий традиционного софта будет падать (в 2010 году - минус $7 млрд). Главными причинами такого стремительного роста популярности SaaS приложений аналитики называют: желание сэкономить в послекризисный период, глобализацию компаний (которая требует использования онлайн приложений), необходимость доступа к бизнес-приложениям с мобильных устройств и прилив более молодых сотрудников, которые хотят работать с современными технологиями. ***

Ничто не скроется от пытливого взгляда западных блоггеров. В обучающем видеоролике по Google Docs, выложенном сотрудницей Google на YouTube, был замечен новый пункт в меню создания документа. Новый формат называется Punch. Один из переводов этого слова означает "Пунш" - напиток, который получают смешиванием крепкого ликёра или вина, фруктового сока и пряностей. Таким образом, можно предположить, что новый формат позволит создавать смешанные (комбинированные) документы, в которых можно свободно использовать текст, электронные таблицы, формы и медиаконтент. Очевидно, данные документы будут предназначены в основном для совместной работы (в реальном времени), а не для публикации или пересылки. ***