Salesforce станет хостером корпоративных сайтов

Как уже не раз отмечалось, Salesforce - это та компания, которая понимает, что CRM - не только записная книжка, а среда для взаимодействия с клиентами. Поэтому, логичным выглядит сегодняшний анонс нового сервиса Force.com Sites. Это хостинг для корпоративных сайтов, который предоставляет возможность тесно интегрировать сайт с CRM системой (или другими корпоративными приложениями, работающими на платформе Force.com).

Salesforce уже давно предоставляет сервис для создания клиентского портала для поддержки клиентов через вэб. Но как правило, и любой корпоративный сайт содержит всякие формы для обратной связи или регистрации. Обычно заполненные посетителем данные заносятся в CRM систему в ручную или при помощи специального плагина. Если же сайт и CRM система будут работать на одной платформе, эта задача (ввод данных в CRM) будет решаться в два счета.

Примером по-сложнее может быть интернет магазин, полностью интегрированный с CRM и учетной системой. В общем, слияние ИТ-инфраструктуры и сайта компании - это очень правильное направление развития, и пригодится многим.

Конечно, Force.com Sites не предназначен для хостинга сайтов типа YouTube, но, как заявили представители компании, у Salesforce достаточно ресурсов, чтобы обеспечить надежный хостинг любого высоконагруженного корпоративного или e-commerce сайта.

Пока сервис находится в закрытом тестировании и станет доступен клиентам Salesforce в 2009. Стоимость использования будет расчитываться исходя из количества загруженных страниц в месяц.