Продажникам не выгодно продавать SaaS
20.05.11

Интересный подводный камень был выявлен американскими аналитиками. Оказывается, продажникам (менеджерам по продажам) не выгодно продавать программное обеспечение в аренду. (Речь идет о продажниках в тех софтверных компаниях, которые предлагают на выбор: или инсталлируемую версию, или SaaS-версию). Как известно, продажники в основном живут с процентов от продаж. Так вот, что им выгоднее: продать систему сразу и получить значительные комиссионные или сдать систему в аренду и (допустим) получить небольшой аванс и обещание, что если клиент будет пользоваться системой - ты получишь еще? "А вдруг клиент откажется через пару месяцев? А вдруг я уволюсь через пару месяцев?" - думает менеджер по продажам. И конечно, в личной беседе с клиентом он постарается уговорить его на полную покупку системы. Поэтому, внимание! Если вы консультируетесь у представителя поставщика, какую модель вам выбрать - покупку или аренду, имейте в виду, что он лично заинтересован в первом варианте.



Видать глубоко ныряли, чтобы на него наткнуться. Лет на 10 назад похоже нырнули.
Я потрясен, короче.
Если серьезно, то из своего опыта - SaaS нормально продают только маленькие ИТ компании, обслуживающие нижний сегмент SMB сектора. Большие интеграторы шевелятся, только если у них из-под носа уводят крупного клиента. Маржа с продажи SaaS сервиса (еще и чужого) мизерна по сравнению с продажей проекта по внедрению.