Бизнес.Ру

Бизнес.Ру
Онлайн система для управления компаниями малого бизнеса в сфере торговли и услуг. Модули: торговля и склад, CRM, почта, SMS, задачи и календарь, сотрудники. Позволяет вести полноценный торговый и складской учет, работать с клиентами и поставщиками, осуществлять совместную работу сотрудников, контролировать расходы, считать прибыль и себестоимость. Большое количество печатных редактируемых шаблонов бланков и документов. Все необходимые отчеты.

Альтернативы Бизнес.Ру

Новости и обзоры Бизнес.Ру


18.05.18. В Бизнес.Ру реализовано автоматическое снятие резерва



В Бизнес.Ру стало еще удобнее работать с резервированием товаров. Появилась возможность автоматически снимать товары с резерва через указанное количество дней. Функционал будет полезен, например, розничным магазинам, которые дополнительно принимают онлайн-заказы и передают товар покупателю на условиях самовывоза. Товар, поставленный в резерв, не виден как доступный для продажи в кассовой программе. Поэтому, если покупатель не оплатил вовремя товар, а товар не был снят с резерва, то данные о товарных остатках на кассе будут неактуальными, что может помешать продать товар другим покупателям.


2018. В Бизнес.Ру реализовано получение ебестоимости по заказам через API



Доработан API Бизнес.Ру для получения отчетов «Себестоимость по заказам». Появилась возможность как запрашивать по API уже существующие отчеты, так и генерировать по API новые отчеты. Для оценки финансовой деятельности организации бизнесменами часто используются показатель Рентабельности и Коэффициент окупаемости инвестиций ROI (return on investment). Отчет «Себестоимость по заказам» в Бизнес.Ру позволяет рассчитать выручку, себестоимость, прибыль и рентабельность по каждому заказу и, соответственно, предоставляет данные для расчета ROI. Возможность генерировать отчеты «Себестоимость по заказам» по API и получать данные отчетов по API позволяет автоматизировать этот процесс. Таким образом, новая возможность API Бизнес.Ру позволяет еще более эффективно контролировать Ваш бизнес.


2018. Бизнес.Ру реализовал помарочный учет алкоголя



Бизнес.Ру реализовал поддержку ЕГАИС 3.0, с помощью которого учет алкогольной продукции ведется помарочно. Новый инструмент для расчета заработной платы. В систему добавлена функция автоматического расчета заработной платы, учитывающая процент от продаж по каждому продавцу. Процент от продаж рассчитывается на основании кассового чека. Также, в сервисе улучшен интерфейс, реализован новый инструмент для расчета заработной платы и массовый импорт изображений товара.


2018. В системе Бизнес.Ру появился новый функционал печати фискальных чеков



Согласно 54-ФЗ, все наличные расчеты должны осуществляться через онлайн-кассы. И для фискальных документов появились новые признаки “Расход” и “Возврат расхода”. Команда разработчиков системы Бизнес.Ру добавила функционал печати чеков с признаком “Расход” в программу Бизнес.Ру Касса. Признак «Расход» необходимо указывать только в тех случаях, когда деятельность связана с выдачей наличных денег физлицам. Это, например, могут быть: оплата за сдаваемое физлицами вторсырье (лом, макулатуру и т. п.); выдача выигрышей (в лотерею и т. п.); покупка товаров у физлиц (комиссионные магазины, ломбарды).


2018. Бизнес.Ру сделал распечатку документов удобнее



Печатные формы документов в Бизнес.Ру стали еще удобнее. Модификацию товара теперь можно указывать в отдельной колонке печатной формы документа. Возможность доступна для документов «Отгрузки (Реализации)» и отчета «Остатки товаров». Новая функция будет полезной в работе с остатками товаров. Можно выгрузить остатки товаров в Excel и провести анализ остатков товаров c модификациями. Используя фильтры или сводные таблицы Excel, можно легко узнать сколько модификаций есть у товаров и какие это модификации. Исключая из анализа в Excel столбец с модификациями, можно получить информацию о товаре без учета его модификаций. Например, можно узнать остаток товара, количество товара в резерве и общую себестоимость товара без учета модификаций.


2018. Бизнес.Ру добавил небольшой инструмент для большой аналитики



В Бизнес.Ру стало еще удобнее работать с дополнительными полями. Теперь можно автоматически передавать содержимое дополнительных полей документа в другие документы, созданные на основании. Дополнительные поля можно использовать как метку для документов. Если совершенно разные документы имеют одинаковую метку, то их легко найти по этой метке. Если несвязанные друг с другом документы будут иметь одинаковую метку, то между ними образуется связь. Например, можно логически связать совершенно разные Заказы покупателей, проживающих в одном городе. Достаточно присвоить всем заказам одинаковую метку «Город». Такой подход можно эффективно использовать при работе со Сделкой. В Сделке и всех документах, которые можно создать из Сделки, можно, создать дополнительное поле «Источник лида».


2018. Бизнес.ру добавил инструмент для организации распродаж



Для получения максимальной прибыли зачастую необходимо проводить распродажи определенных товаров. Например, предлагать клиентам в будние дни с 9 по 13 часов скидку в размере 30% на товар. Устраивать в определенные дни тотальную распродажу и т.д. В последнем обновлении команда Бизнес.Ру реализовала новую функцию «Автоматическая скидка». Используя данный инструмент, Вы сможете автоматизировано управлять распродажами. После того, как в Бизнес.Ру создана «Автоматическая скидка», при формировании покупки через приложение «Бизнес.Ру Касса» скидка будет автоматически подтягиваться. Применяется она только в том случае, если время продажи будет в рамках одного из правил автоскидок. Для случая, если правила автоскидок по времени пересекаются, то будет применяться максимальная скидка.


2018. Бизнес.Ру: Штрихкод как основной идентификатор товаров и услуг



Если в Вашем магазине в качестве уникального идентификатора товара или услуги используется штрихкод, то теперь Вы не должны опасаться, что при импорте товаров из документа произойдет ошибка при совпадении названия или артикула. В последнем обновлении сервиса Бизнес.Ру мы реализовали новую функцию «Идентифицировать по штрихкоду в первую очередь». Использование этой опции позволит соблюсти уникальность товара за счет его идентификации по штрихкоду. Она доступна при импорте из документов. Этот параметр опциональный, поэтому его использование не носит обязательный характер. Таким образом, каждый клиент самостоятельно настраивает процедуру импорта.


2018. Отправка договора контрагенту в “один клик” в Бизнес.Ру



При отправке письма по электронной почте пользователям сервиса Бизнес.ру больше не нужно прикреплять файл с договором и тратить время на его поиск. Теперь достаточно выбрать шаблон с договором в форме “Отправка Email”, и система автоматически прикрепит документ в отправляемое письмо. Отправка шаблона договора возможна из следующих документов: Заказ поставщику; Акт сверки взаиморасчетов; Отгрузка (Реализация); Коммерческое предложение; Счет для покупателя; Заказ покупателя; Акт выполненных работ. В перечисленных документах необходимо выбрать договор, и только после этого в списке с перечнем прикрепляемых шаблонов появятся договоры.


2018. Новые возможности при конфигурации шаблонов печатных форм в Бизнес.Ру



В сервисе Бизнес.Ру обновился модуль по работе с печатными формами. Загрузка собственных шаблонов позволит вам экспортировать документы из системы в том формате и с тем содержимым, которые требует ваш бизнес. В шаблонах документов предусмотрено использование переменных. В момент экспорта документа вместо переменных подставляется необходимая информация. Она может быть как текстовой, так и графической. В одном из последних обновлений дополнительно были реализованы 4 переменные. В «Отчет по остаткам» добавлена переменная %goods_image%,  печатающая изображение товара.

Отзывы о Бизнес.Ру
arte-kvash | 27.04.18 | #
Вот собственно скриншот ошибки.
http://nhk-expert.ru/wp-content/uploads/2018/04/Без-имени-1.jpg
arte-kvash | 27.04.18 | #
Искал функциональную систему, которую можно настроить под свои нужды. Оплатил годовую подписку в конце 2017, повелся на акцию. ЗРЯ.
1. Работать в целом не очень удобно, все элементы расположены хаотично, не интуитивно и вылезают за поля экрана. Более менее сносно только начиная с разрешения FULL HD.
2. Я был очень удивлен, что нельзя отсортировать оплаченные и неоплаченные реализации. В целом фильтров очень мало. Консультант посоветовал вручную проставлять статусы после оплаты.
3. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУC. Приходишь на работу, включаешь компьютер, заходишь в систему и БАЦ Ошибка сервера 20010
Ошибка сервера 20010. Ваш аккаунт обновляется, попробуйте через несколько минут
и так часами. Звонок по номеру 8 800 - обонент не отвечает. Мы в Находке у нас уже обед, а там еще все спят, но это же ОНЛАЙН СЕРВИС. По итогу приходиться просто ждать. И не работать. А там все данные.

P.S. Вернусь в мой склад. Использовал как аналог, но они долго не развивались. Сейчас лед тронулся. Однако там никогда не было проблем со входом и в целом все более лаконично. ЭТО НЕ РЕКЛАМА.

chinamedica | 05.01.18 | #
В конце мая 2017 года, оплатил годовую подписку и подключился к системе Класс 365.
Уже через 3 дня обнаружился глюк - задвоение товаров в номенклатуре. Т.е. в Амиро каждая карточка товара, может иметь карточку-ссылку в другой категории. Вот сколько ссылок идет от основной карточки, столько дублей товаров и появлялось.
В течение 2-х месяцев техподержка Бизнес.ру устраняла глюк. Для решения проблемы были предоставлены и тестовый сайт и вход на хостинг.
В конце июля 2017, техподержка написала, что проблема устранена.
В ответ попросил вывести кнопку для очередной очистки данных в базе данных Класс 365.
Попросил и учесть, что за эти 2 месяца услуга не была предоставлена в полном размере и полноценно пользоваться программой я не смог, а еще нужно еще пару недель, чтобы восстановить все данные и учет заново. Мою просьбу рассмотрели, но скинули всего 1 месяц. (и на том спасибо, НО... )
НО, так как такие длительные проблемы с переходом на систему Бизнес.ру не были запланированы, то воспользоваться кнопкой, выведенной ТП Бизнес.ру для удаления данных, восстановления и уже начала полноценной работы в этой CRM, в июле не получилось.
Однако, гладко было на бумаге.... И при загрузке заказов с сайта в конце ноября, я увидел пятикратное дублирование каждого из загружаемых заказов за пять лет работы.
Опять запрос в ТП, просьба вывести кнопку для удаления, очередная загрузка заказов.
На этот раз, заказы дублировались уже два раза. НО, стала дублироваться и номенклатура товаров.
Сделал запрос в ТП. Опять предоставил доступ к тестовому сайту. Ждал месяц . Под Новый Год, получил ответ, что все исправлено. Дали доступ к тестовому аккаунту Бизнес.ру, который был подключен к тестовому сайту Амиро. Посмотрел, вроде бы все работает.
5 января опять удалил все данные в своем аккаунте Класс.365 и, ...... О ГОСПОДИ!!!!,
опять дублирование заказов и дублирование номенклатуры товаров.
И здесь терпение лопнуло. Если до этого всю эту история, я воспринимал как обыкновенную рабочую ситуацию по решению возникшей проблемы, то повторение проблемы 5 января (вернее это уже был 5 или 7 раз, со счета уже сбился), после очередного заверения ТП Бизнес.ру, что все работает и проблема устранена, все таки решил написать данный отзыв.
У меня сложилось впечатление, что я был первым и остаюсь, кто подключился к этой системе. Если кто-то еще подключен к Бизнес.ру, напишите как Вы работате в этой системе?
Сама структура и алгоритмы системы удобные и учитывают большую часть бизнес-процессов при обработке заказов в интернет-магазине.
Но, вот вести учет в ней невозможно. Поэтому, если решитесь пользоваться этой системой, то первым делом попросите на тестовый период подключить свой интернет-магазин и загрузите свои заказы в систему.
ТП Бизнес.ру утверждает, что проблемы в моем сайте, а не в их системе.
В ответ приведу пару своих доводов:
1) Уже более 3-х лет сайт подключен к другой аналогичной CRM - "Управление интернет торговлей" и подключен по настоящее время. И в данной CRM таких проблем никогда не было, в том числе и в период подключения и работы в Бизнес.ру.
2) В конце сентября на тестовый аккаунт Амиро была установлена полная копия основного сайта. За это время изменения на основном сайте были минимальными. Однако почему-то на теством сайте все работает, а на основном все повторяется.
3) После утверждения ТП Бизнес.ру, что проблема решена, я имел возможность зайти на тестовый аккаунт и проверить, что все работает. Но, возникает вопрос: "Проводилось ли на тестовым аккаунте удаление и новая загрузка данных? Т.к. проблема возникает при массовой ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ загрузке заказов, а далее при ежедневной загрузке, заказы грузятся без дублей. Но, вот дубли старых товаров и заказов уже загружены при массовой загрузке и засоряют систему.
В любом случае, в аналогичной программе "Управление интернет торговлей" при одновременной работе с СRM Бизнес.ру. подобных проблем никогда не было и нет по сей день. Кроме того, около 4-х лет назад, подключался к системе "Мой Склад" и там подобных проблем тоже не возникало.
В итоге на дворе 5 января 2018 гда. Половина оплаченного срока в Бизнес.ру уже прошло. Через пару месяцев сдавать годовой отчет, а в учете полный бардак и нужно еще минимум месяц, чтобы все восстановить по скриншотам и первичным документам. Кроме этого, все это время приходится оплачивать две системы - Бизнес.ру и "Управление интернет торговлей", хотя изначально планировалось за месяц перейти на Бизнес.ру и отключится от второго сервиса.
( "Управление интернет торговлей" работает и устанавливается в 95% случаев на локальный компьютер, но в моем случае программа устанавливалась на VDS хостинг, который нужно оплачивать ежемесячно).

Вообщем сама структура и алгоритмы работы в Бизнес.ру хорошие, но совместная ПОЛНОЦЕННАЯ работа с системой Амиро, не возможна. Во всяком случае по собственному опыту работы на аккаунте, потерянных деньгах и куче потерянного времени.
В подтверждение данного отзыва, могу предоставить скриншоты и переписку с ТП Бизнес.ру по данной проблеме.
Надеюсь, что очень скоро под этим отзывом появится другой отзыв, что в системе Бизнес.ру уже все работает отлично.
Но, вероятнее всего, я уже в этой системе работать не буду.
В конце июня 2018 года заканчивается оплата в Бизнес.ру По итогам отпишусь.
ISnail | 29.03.18 | #
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас в тестовом режиме запустили интернет магазин Рознично-оптовую торговлю ведем через ТДТ Можете подсказать программу для рознично- оптовой торговли и интернет магазина. С программой ТДТ хочу расстаться..
SERGEY_shop2style | 25.11.16 | #
Приятно! Приятно удивлён, что утром в 9 утра мне позвонил генеральный директор Бизнес.Ру. Руководитель компании, попросил дать время для прослушки разговоров сотрудников и гарантировал вынести решение по моей оценке в течении 3 часов. Да, не прошло и трёх часов, директор позвонил и у нас произошла беседа. Руководитель признал частичную вину сотрудников, и заверил, что все мои проблемы будут решены.
УВАЖЕНИЕ!!!! ПЕРВАЯ МЫСЛЬ, КОТОРАЯ ВОЗНИКЛА У МЕНЯ. Значит человек действительно переживает за дело......Мне пообещали решить проблемы оперативно, которые у меня возникла. На данный момент в 21:30 я проверил работу интеграции, за сутки исправлена ошибка. Интеграция склада и интернет-магазина заработала. Удалять свой первый пост не буду. Буду информировать, чем закончились все мои прения с данной компанией.
PS. Я раньше работал с компанией "Мой Склад". Причина ухода - хамство сотрудников, постоянное перебивание, нуважение. Я ушёл от компании "Мой Склад", потому что на мою жалобу ни кто не ответил. Я писал руководству, но мой ответ остался не замеченным. Хотя я проработал с программой Мой Склад около года. Я был на хорошем тарифе и приносил деньги компании.
Я принял решение пока остаться....посмотреть как Бизнес.Ру выкрутится?! Исправит ли свои ошибки?! Будет ли больше слушать клиентов и не думать, как бы урвать побольше?. Всю дальнейшую работу с ними я здесь буду отображать. Я всегда считаю, что любые действия должны быть отражены. Идеальных людей не бывает. Даю им испытательный срок. Посмотрим как они себя покажут?! Научатся ли они быстро исправлять ошибки?! Какой прогресс они покажут!? Всем хороших выходных! Руководителю Бизнес.Ру респект за быстродействие и пинок под зады своих подчинённых!
SERGEY_shop2style | 24.11.16 | #
Я владею интернет магазином и двумя розничными магазинами. Искал программу складскую с большим функционалом и наткнулся на Бизнес.Ру.
Это было начало октября.
1 проблема. Перенос складских данных и остатков из интернет-магазина в складскую программу. Отмечу, что я владею магазином 7 лет и малейшие основы по переносу проделывал. В программе МОЙ СКЛАД..ранее я проделал легко. В данной программе первое впечатление - Удалось. Нормально. С первого взгляда всё перенеслось хорошо. Настроил технический специалист по интернет магазинам интеграцию, в настройках было указано, что обновлять остатки и цены. Вечером решил посмотреть свой сайт. И ужаснулся, программа наложила товары со складской программы на товары интернет-магазина. И так наложила, что стёрла все контекстные данные, фотографии, и другую информацию по товарам, которая создавалась 7 лет. Я даже не мог предполагать, что поставленные галочки обновлять только цены и остатки - это просто так. Если программа складская не видит идентификаторов товаров, она создаёт новые товары...или стирает..накладывает данные на старые. К сожалению, я не создал копию сайта, все данные были стёрты. Я три дня и ночи не спал и своими силами восстанавливал данные.
Далее мне специлист по работе с интернет магазинами предложил за деньги произвести интеграцию товаров в интернет-магазин. Я подготовил ему два файла, заплатил им 5000 руб. и мне за 20 минут залили заново товары в их программу.
2 проблема. Работа с программой "Розница" - это программа для розничных магазинов. Три дня я мучался с настройкой кассового аппарата, их программа выводила ошибку "Нет бумаги". Три дня специалисты не могли решить проблему, в итоги сказали чтобы я нёс аппарат в ремонт, он сломан, видимо сломан индикатор бумаги. Я купил новый кассовый аппарат, и он заработал с данной программой. Старый аппарат кассовый я решил не нести в ремонт, а установить его во втором магазине. Проверить, а будет он там работать. Представляете, кассовый аппарат на другом компьютере заработал, и не выдавал ни какую ошибку. Я потом выяснил самостоятельно, что на втором компьютере установлена другая версия операционки, и причина была не в исправности кассового аппарат. Кассовая программа "Розница 365" видимо некорректно работает в некоторых операционных системах.
3 проблема. Для того, чтобы корректно загружались товары в интернет-магазин, необходимо вначале товары новые завести в складскую программу. Так вот оказывается отсутствует такое понятие как уникальность штрих кодов. Новым товарам присваивались штрих кода товаров, которые уже были заведены давным давно. Мою проблему выслушали и три недели я мучался, и ждал когда же мою проблему решат.
Когда я позвонил узнать, через тр недели, как решается моя проблема, я узнал что проблема находится в очереди, она не первоочередная. Мне предложили заплатить деньги и уверили, что проблема будет решена. Меня соединили с руководителем технической поддержки. Он сдвину номера штрихкодов для моего аккаунта на 1 миллион, проблема была решена за три минуты. На вопрос мой руководителю, ну неужели необходимо было, чтобы я ругался, чтобы моя проблема была решена оперативно. На что я услышал ответ - "Мы коммерческая компания, наша задача получить больше денег от клиентов".
4 проблема. Вернёмся к программе "Розница 365". Вы можете в данной программе просмотреть с компьютера только продажи за смену. И если у товара большое название, то Вы не увидите ни артикул, ни модификацию проданного товара.
В чеке прописывается товар не полностью, отрезанное название товара. Если вы вручную вводите скидку, а у Вас несколько товаров в чеке, скидка введённая вручную распределяется только на первый товар, а не распределяется равномерно по всем товарам в чеке.
5 проблема. Я внезапно обнаружил, что у меня прекратила работать интеграция складской программы и интернет магазина. проблема не решена.
6 проблема. Многие предприниматели работают наверное с производителями по "Договору комиссии" или по другому называется "Договор реализации". Так что я скажу. В программе складской Бизнес ру. данный функционал отсутствует. Мне предложили разработку примерно за 70 т. руб.
Данил | 05.10.16 | #
Искал программу для ЕГАИС. Все что нашел, были не удобные. Хочу принимать товар из всех магазинов, а другие программы могут делать только в одном месте. Сам бизнес.ру может работать отдельно от программы ЕГАИС, с любого места. Молодой человек из поддержки настроил все бесплатно. Я попробовал, понравилось. Заплатил за год вперед, потом что не дорого и понравилось. Звоню с вопросом, всегда помогают быстро. Спасибо.
Bogdan Ignatov | 24.08.16 | #
В целом программа нравится. Удобный кассовый модуль, хороший поиск по товарам, а главное - не требуется подключения к интернету. У меня магазин на рынке, интернет часто отсутствует. Это выручает.
Все что мне нужно - есть, кроме одного - нельзя найти дисконтную карту по фамилии или телефону. Клиенты часто забывают дома саму карту, но мы идем на встречу и продаем им со скидкой. Большинство таких клиентов мы знаем в лицо. Сейчас продавцу приходится просить меня найти номер карты через аккаунт. Хотелось бы добавить возможность поиска в кассовом модуле по фамилии или телефону.