https://www.livebusiness.ru https://www.intranetno.ru/tags/korporativnye_messendzhery/
Интересная новость: ритейлер Магнит продает софтверной компании Астра (которая разрабатывает аж операционную систему Astra Linux и кучу другого софта) свой мессенджер Tag. И продает - не в смысле во владение, как стартап - а становится SaaS провайдером для ИТ компании Астра. Причем, сам мессенджер - создан за один год на базе open-source платформы Mattermost. И это при том, что количество корпоративных мессенджеров, выпущенных российскими ИТ компаниями - и так бьет рекорды. Либо это договорнячек, либо яркое последствие хаотического развития рынка, когда крупные компании не могут найти готовые качественные продукты и создают свои мощные ИТ отделы, способные создавать продукты примерно такого же качества, зато индивидуальные и контролируемые.

См. также: Топ 10 - Корпоративные мессенджеры]]> https://www.livebusiness.ru/tool/1224/#news
Компания Базальт СПО (разработчик Альт Linux и других продуктов) выпустила продукт Свободный офис, который, в основном, представляет из себя open-source пакет LibreOffice. В состав офиса еще входит веб-браузер, почтовый клиент и программа электронной подписи, но основная идея - дать корпорациям возможность использовать LibreOffice, который сам по себе не пускают в Реестр. А сборка - как бы уменьшает удельный вес LibreOffice в продукте, чтобы формально соблюсти требования Реестра. Минцифры "Свободный офис" в Реестр отказалось добавлять. Базальт СПО подал в суд. Эксперты говорят, что если Базальт выиграет, это может привести к либерализации требований и потоку новых продуктов в реестр. Проигрыш же, напротив, создаст атмосферу страха и породит череду аналогичных исков от тех, кому уже отказали или исключили из реестра задним числом.

См. также: Топ 10 - Офисные пакеты]]> https://www.livebusiness.ru/tool/1105/#news
Телфин совместно с ИТ-компанией YUMA реализовали интеграцию АТС Телфин.Офис с системой автоматизации ресторанного бизнеса YUMA. Интеграция позволяет объединить входящие вызовы с процессами управления заказами, учетом персонала и глубокой аналитикой данных. При звонке система автоматически сопоставляет номер с клиентской базой, предоставляя сотрудникам мгновенный доступ к истории заказов и предпочтениям гостя. Это обеспечивает персонализированный подход и значительно ускоряет процесс обслуживания. Новое решение также предлагает руководителям расширенные инструменты контроля качества и операционного управления. Все разговоры фиксируются в системе для аудита работы персонала и оперативного разрешения спорных ситуаций.

См. также: Топ 10 - VoIP сервисы]]> https://www.voipoffice.ru/tool/4727/#news
В виртуальной АТС МТС Exolve появился новый инструмент ИИ-аналитики, который поможет компаниям анализировать взаимодействие с клиентами, улучшать сервис и развивать продукты на основе данных, полученных из диалогов с клиентами. С помощью речевой аналитики и мониторинга клиентских запросов платформа помогает бизнесу реагировать на проблемы в коммуникациях быстрее: вовремя заметить рост пропущенных звонков, снижение конверсии или увеличение числа жалоб. Кроме того, сервис помогает контролировать разговоры сотрудников, определять наиболее эффективные сценарии и скрипты продаж, прогнозировать результаты кампаний и масштабировать успешные практики. Все данные автоматически интегрируются с CRM и аналитическими системами компаний.

См. также: Топ 10 - Виртуальные АТС]]> https://www.voipoffice.ru/tool/5361/#news
Компания Apple удалила из своего магазина приложений App Store российский нацмессенджер «Макс». Отныне его нельзя установить ни на iPhone, ни на iPad. Кроме того, теперь в нем не работают уведомления о новых сообщениях - приходится постоянно открывать и проверять. В Apple заявили, что "компания соблюдает законы тех юрисдикций, в которых работает" и что "удаление связано с санкциями". Глава Минцифры Максут Шадаев заявил что "ведет переговоры с Apple о возвращении Макса". Напомним, что ещё в 2022 году из App Store пропали сервисы VK, в т.ч. приложение соцсети Вконтакте, и обратно они так и не вернулись. Также, стоит учитывать, что Apple официально не имеет бизнес-интересов в России (все его гаджеты ввозятся как серый импорт). А с 1 апреля 2026 года по требованию Минцифры был введен запрет на пополнение баланса Apple ID со счета мобильного телефона.

См. также: Топ 10 - Мессенджеры для бизнеса]]> https://www.livebusiness.ru/tags/mcp_servery/
В интернет-банке для малого бизнеса СберБизнес появился MCP-сервер, который позволяет ИИ агентам из бизнес-приложений подключаться и использовать базу банковских операций в качестве контекста и даже (по словам представителей банка) совершать и контролировать операции. Таким образом, по задумке, компании смогут строить автономные ИИ-процессы и упрощать финансовые операции. С MCP-сервером клиенты смогут работать с банком через ИИ на базе любой языковой модели, в том числе через саморазвивающихся агентов Ouroboros или OpenClaw - например, попросить агента создать платеж и показать банковскую выписку.]]> https://www.livebusiness.ru/tool/422/#news
Теперь видеозвонки в Мегаплане можно не только записывать, но и автоматически превращать в текст. Вам больше не нужно фиксировать разговор вручную - вы просто включаете запись, и транскрибация начнётся сама. После остановки записи расшифровка сохранится в комментариях. К видеофайлу в журнале автоматически прикрепляется файл со списком участников встречи, файл с чатом конференции (если во время встречи велась текстовая переписка), файл с расшифровкой встречи, файл с ИИ резюме встречи (Мегаплан автоматически создаёт краткое резюме видеовстречи - выделяет ключевые решения, договорённости и задачи). Просмотреть эти файлы можно прямо в интерфейсе.

См. также: Топ 10 - CRM системы]]> https://www.crm2web.ru/tool/3831/#news
Маркус - новый ИИ агент, который может помочь отделу маркетинга со всеми ключевыми задачами. Он ведёт мониторинг СМИ и соцсетей (в т.ч. расшифровывает видео-рилсы), готовит коммуникационные материалы (черновики пресс-релизов, постов, презентаций и аналитических отчётов), оценивает кампании по lovemark-драйверам и помогает ориентироваться в структуре и операционной модели отдела. Маркус может быть включён в процессы отдела маркетинга так же, как любой сотрудник: у него есть выделенные функции, KPI, доступ к контексту. Каждый специалист подразделения может адаптировать Маркуса под свои задачи - PR, мониторинг, внутренние коммуникации - у всех своя специфика, но при этом нужно соблюдать единые правила: бренд, тональность, цели, принципы и так далее. На фото - не Маркус, а Владислав Крейнин, директор департамента маркетинга Сбера, который его представил.

См. также: Топ 10 - Системы управления маркетингом]]> https://www.livebusiness.ru/tool/3542/#news
Р7 Файл-Экспресс - новое кроссплатформенное приложение для синхронизации файлов между компьютерами сотрудников и различными облачными хранилищами. Он работает с Р7 Диск и сторонними облачными сервисами: Яндекс-Диск, Облако Mail.ru, Dropbox, Google Drive, OneDrive, NextCloud, OwnCloud. Клиентское приложение можно установить на Windows, Mac или Linux. Синхронизировать можно вручную или автоматически. Доступны гибкие режимы синхронизации: загрузка (только с сервера), выгрузка (только на сервер) и двунаправленная (полная синхронизация) - это помогает избежать конфликтов чтоб один файл не редактировался двумя пользователями одновременно. Есть отслеживание локальных изменений файлов. Для тех компаний, которые имеют зарубежных специалистов, предусмотрена поддержка англоязычного интерфейса, помимо русского.

См. также: Топ 10 - Файлохранилища]]> https://www.livebusiness.ru/tags/cozdanie_videorolikov_onlajn/
Яндекс представил обновление своего ИИ-чата Алиса AI. Разработчики улучшили работу с изображениями: теперь можно удалять фон картинок, фокусировать внимание нейросети на важных деталях и редактировать картинки. На платформе появилась «Студия Алисы AI», в которой объединили функции редактирования картинок, объединения нескольких изображений и анимирование фото. При редактировании фото можно выделять часть изображения и задавать промпт только относительно этой области. Для анимирования - вам тоже нужно написать промпт, что должно происходить на видео. Пока все это работает бесплатно, так что вы можете воспользоваться Алисой для генерации рилсов и шортсов для соцсетей.]]>