Beauty Pro

2021. Beauty Pro запустила новое мобильное приложение для сотрудников



В Beauty Pro полностью обновили интерфейс мобильного приложения (МП) для сотрудников, упростили навигацию по разделам и добавили новые возможности для работы с клиентами и записями. Абсолютно новый интерфейс МП позволит вам работать удобнее и быстрее. Мгновенно создавайте записи и находите нужную информацию о клиенте. Все добавленные администратором заметки к записи теперь отображаются в МП. Мастера не упустят ни малейшей детали, а ваш сервис выйдет на новый уровень. Появилась возможность добавлять в запись товары с МП. Это будет полезно, если мастер рекомендует клиенту продукцию для домашнего ухода - теперь рекомендуемый товар можно сразу добавить в чек. Администратор при расчете уже подготовит клиенту нужный товар.


2021. Beauty Pro запустила новые правила для автоматического присвоения категорий клиентам



В Beauty Pro добавили несколько новых правил, по которым салоны смогут автоматически присваивать клиентам разные категории. Сегментировать базу клиентов по различным критериям при подготовке рассылок, рекламных кампаний, и увеличить эффективность рекламы. Также категории помогают учитывать важную информацию о клиенте в процессе его записи и посещения салона красоты. Стоит отметить, что салоны смогут присваивать несколько категорий одному клиенту.


2021. У Beauty Pro появились уведомления о новых отзывах



Чтобы вы могли оперативно реагировать на отзывы оставленные вашими клиентами, особенно негативные, мы добавили специальное уведомление. Настройте отправку уведомлений для руководителя и администратора, и получайте информацию о новых отзывах по мере их добавления.


2021. Генератор повторных визитов в Beauty Pro CRM



Компании инвестируют в привлечение новых клиентов, но часто не уделяют достаточно внимания процессам, которые направлены на удержание и возврат клиентов. Из-за этого часть первичных клиентов никогда не совершает покупку повторно, а постоянные клиенты покупают не так часто, как могли бы. Генератор повторных визитов - это инструмент в программе Beauty Pro CRM, который поможет увеличить количество повторных визитов и частоту покупок с помощью персонализированных уведомлений для клиентов. Автоматизируйте процесс удержания клиентов и зарабатывайте в разы больше без дополнительных инвестиций в рекламу.


2021. В Beauty Pro добавили онлайн запись на групповые занятия



Теперь в Beauty Pro в виджете онлайн записи клиенты смогут записываться не только на индивидуальные услуги, но и на групповые занятия. Виджет онлайн записи — это удобно для клиентов и выгодно для бизнеса. Клиенты смогут записываться самостоятельно в режиме 24 на 7, а у ваших администраторов появится больше свободного времени.


2021. В Beauty Pro добавили бонусно-накопительную программу лояльности



В сервис для салонов красоты Beauty Pro добавили возможно настроить бонусно-накопительную программу лояльности: чем больше клиент потратил у вас в салоне, тем больше бонусов с каждой покупки он получит на счет.


2020. В Beauty Pro добавили интеграцию с ПРРО и обновили виджет



Вышло зимнее обновление Beauty Pro CRM. Теперь помимо физических РРО к Beauty Pro CRM можно подключить также и программные РРО. Также был существенно доработан виджет онлайн записи. Разработчики добавили личный кабинет клиента, возможность заказа обратного звонка, отображение календаря выбора дат на месяц, поиск по услугам и возможность группировать услуги по категориям.


2020. Сервис Beauty Pro получил быструю аналитику



Вышло осеннее обновление Beauty Pro CRM. В новой версии мы добавили возможность быстрой аналитики ключевых показателей бизнеса на одном экране, упростили работу с записями в расписании и добавили новые маркетинговые инструменты. Также, среди изменений: улучшение интерфейса окна записи клиента, добавление панели показателей эффективности - “Дашборд”, добавление уведомления о появлении новых отзывов, обновление отчета "Отзывы по специалистам", дополнительные правила для автоматического присвоения клиентам категорий, улучшение конструктора СМС рассылок, добавление новых правил в конструкторе акций, добавление новых типов автоматических сообщений для клиентов, интеграция с сервисом My Beauty.


2020. В Beauty Pro улучшены производительность и быстродействие



В новом обновлении Beauty Pro разработчики уделили особое внимание качеству продукта, его производительности и быстродействию. Было исправлены некоторые неточности, оптимизирована работа сетевой версии, оптимизирован процесс обновления и многое другое.Были оптимизированы и улучшены процессы в отделе поддержки пользователей. Это позволило увеличить скорость обработки обращений, а также скорость решения задач пользователей. В продукт также внесли ряд небольших, но очень важных обновлений, которые помогут сделать вашу работу более удобной.


2019. В Beauty Pro появился заказ и резервирование товаров


Теперь пользователи Beauty Pro смогут предложить клиентам дополнительный сервис и повысить продажи косметики для домашнего ухода. В случае если клиент хочет приобрести товар, которого пока нет в наличии, вы можете пометить этот товар. Когда он появится, программа Beauty Pro напомнит о клиенте, который его ожидает, вы сможете проинформировать клиента, и, если нужно, поставить товар на резерв. Также, реализованы: напоминание о появлении товара, который клиент хотел купить, отправка уведомления для клиента, что товар появился, возможность зарезервировать товар.


2019. В Beauty Pro появились повторные визиты



Разработчики сервиса для салонов красоты Beauty Pro выпустили большое обновление с целым рядом абсолютно новых маркетинговых инструментов для привлечения клиентов, увеличения количества повторных визитов и увеличения среднего чека. Этот новый инструмент позволит увеличить возвращаемость как первичных, так и постоянных клиентов. Также с помощью «Повторных визитов» вы сможете увеличить частоту визитов клиентов. Также, в сервисе реализованы автоматические приглашения на повторный визит, отчет для планирования повторных визитов, отчет о периодичности посещений по каждой услуге.


2019. Beauty Pro представляет мобильное приложение для сотрудников салонов красоты



Сервис для cалонов красоты Beauty Pro представил мобильное приложение для сотрудников. Чтобы сократить время, которое ваши сотрудники тратят на просмотр расписания, изменения в журнале записей и просмотр истории посещений, используйте мобильное приложение от Beauty Pro.Мобильное приложение содержит в себе самые необходимые функции для сотрудников, администраторов или руководителя салона красоты. Использовать его можно с любого смартфона, через приложение сотрудника с соответствующим доступом.


2018. В Beauty Pro появился учет Чаевых для персонала.


Довольно часто клиент хочет поощрить мастера или администратора за качественный сервис и проделанную работу. Теперь в Beauty Pro есть возможность принимать чаевые для персонала.


2018. Beauty Pro интегрировали с телефонией



Сервис для салонов красоты Beauty Pro добавил интеграцию с ip-телефонией, которая поможет увеличить продажи, качество сервиса и сделать рабочий процесс более комфортным. Подключив один из VoIP-сервисов к Beauty Pro, вы сможете улучшить качество сервиса, а также получать детальную статистику по всем звонкам. Возможности включают в себя фирменное голосовое приветствие; записи всех телефонных переговоров; контроль не принятых звонков; отображение карточки клиента в Beauty Pro при входящем звонке; набор клиента, при клике по номеру телефона в Beauty Pro; детальную статистика по звонкам.


2018. Установка дополнительных рабочих мест в Beauty Pro



Теперь устанавливать дополнительные рабочее места (например, для новых сотрудников) стало намного удобнее - появилась возможность отправить приглашение для доступа к программе Beauty Pro по email.


2018. CRM для салонов красоты Beauty Pro добавила базу знаний



CRM для салонов красоты Beauty Pro добавила базу знаний. Теперь клиенты, использующие Beauty Pro могут прямо в программе нажать на кнопку ПОМОЩЬ и найти ответ на интересующий их вопрос. База знаний Beauty Pro составлена на основе семилетнего опыта работы с более чем 2000 салонами красоты. При этом компания заботиться о клиентах и постоянно расширяет список коротких видео, в которых клиенты смогут быстро восстановить в памяти как работать с тем или иным модулем. В этом плей листе собраны все наиболее востребованные подсказки работы с программой.