Новости ИТ для бизнеса

В бухгалтерском модуле системы управления бизнесом СБИС появилась функция автоматического ввода/распознавания первичных документов. Она работает на технологии машинного обучения и позволяет распознавать товарные накладные (ТОРГ-12), УПД, счета-фактуры и авансовые отчеты. Достаточно отсканировать документ или сфотографировать с помощью смартфона и добавить картинку в систему. Она сама добавит документ в базу и извлечет из него данные (контагентов, номенклатуру товаров, затраты...). Разработчики обещают высокую точность распознавания даже на нечетких снимках. Многостраничные документы - тоже поддерживаются.

За последнюю неделю произошел уже второй странный случай с обнаружением уязвимостей в продуктах Microsoft. Первый был, когда шпионская организация NSA сообщила Майкрософту о дыре в Windows. А теперь Microsoft объявила об обнаружении критической уязвимости в Internet Explorer, при том, что патч еще не готов. Уязвимость CVE-2020-0674 допускает удалённый запуск произвольного кода в контексте текущего пользователя операционной системы, что создаёт критический риск. Зачем сообщать хакерам об уязвимости, пока она не закрыта - загадка. Возможно, это сделано в маркетинговых целях для переманивания пользователей с IE на обновленный браузер Microsoft Edge.

Компании КОРУС Консалтинг и Chat2Desk создали решение KORUS CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365, которое позволит общаться с клиентами через все популярные мессенджеры и социальные сети прямо в CRM-системе. Сервис обеспечивает приём и отправку клиентам сообщений через Telegram, Viber и WhatsApp, а также с помощью популярных социальных сетей ВКонтакте и Facebook. Все взаимодействия автоматически сохраняются в карточке клиента в CRM-системе, что позволяет менеджеру получить полную и оперативную информацию о сделках, платежах, доставке и пр. Помимо этого, решение позволяет отправлять клиентам автоматические уведомления о статусах заказа, обращения или отправления, в зависимости от задач бизнеса.

На облачной платформе CloudMTS появился сервис по управлению кластерами системы оркестрации контейнеров Kubernetes. Сервис ускоряет разработку, развертывание и администрирование ИТ-решений в облаке (т.к. ИТ-решения, упакованные в стандартные контейнеры работают одинаково хорошо везде, не зависимо от настроек и особенностей платформы). Базовая версия сервиса предоставляется бесплатно, однако с клиентов взимается ежемесячная оплата за потребленный объем облачных ресурсов. В рамках продвинутой версии, которая, по данным сайта CloudMTS, обходится в 300 тыс. руб. в месяц, клиенты получают проактивный мониторинг ИТ-ресурсов со стороны провайдера

Microsoft выпустила новую версию браузера Edge на базе движка Chromium для Windows и Mac. Хотя Chromium - open-source платформа, она фактически контролируется Гуглом. Причина перехода Microsoft на движок конкурента в том, что это единственный способ сделать свой браузер совместимым с (постоянно обновляющимися) онлайн-сервисами Гугла (поиском, gmail, youtube...). Таким образом, Google практически установил монополию на стандарты браузеров. Пока сопротивляется только Firefox. Что касается интересных фич нового Edge, то это функция предотвращения отслеживания действий сторонними сервисами и служба управления корпоративными удостоверениями Azure Active Directory, которая защищает пользователей от 99,9% кибератак. Новый Edge автоматически установится на всех компьютерах с Windows 10 со следующим апдейтом.

С 14 января прекращена техническая поддержка Windows 7 по любым вопросам, обновление программного обеспечения, а также обновление и исправление системы безопасности. Конечно, эта операционная система продолжит работать на компьютерах, но очень желательно обновиться до Windows 10 ради безопасности. Если у вас лицензионная Windows 7 - все еще есть хитрый способ обновиться бесплатно. Напомним, Windows 7 была запущена (Стивом Балмером) еще в 2009 году и долгое время считалась самой удачной и самой популярной операционкой в мире.

В Windows 10 обнаружили уязвимость, которая позволяет злоумышленникам подписывать свои приложения (вирусы, шпионские, adware-агенты) сертификатом Microsoft, чтобы они устанавливались без всяких предупреждений. Также она позволяет сайтам подделывать сертификат HTTPS/SSL. Microsoft уже создала патч, закрывающий эту уязвимость и рекомендует всем как можно скорее обновиться до последней версии через настройки Windows Update. Самое интересное в этой истории, что уязвимость обнаружило шпионское агентство NSA. И, вместо того, чтоб использовать дыру для своих целей - сообщило о ней Майкрософту.

Новый сервис Рабочие руки предназначен для поиска разнорабочих и грузчиков. Клиент (например, склад, строительная или производственная компания) в онлайновом режиме делает заявку на нужное число подсобных рабочих на определенное время. На основе заявки заказчика сервис формирует бригады за 10 минут, а заказчик следит за их передвижением. Сервис использует систему оценки надежности исполнителей. Также, их можно выбирать по опытности. Оплата идет через сервис, при этом вы платите небольшую комиссию. При желании, можно решить проблему простоя собственных сотрудников: если в штате есть свободные рабочие, компания может предложить их как временных исполнителей на объект.

Сбербанк пополнил ассортимент своих бизнес-сервисов CRM системой под названием CRM24, созданной на основе популярной платформы Битрикс24. Для нее реализована единая авторизация с интернет-банком "Сбербанк Бизнес Онлайн" (т.е. войдя в интернет-банк уже можно пользоваться CRM-кой). CRM24 позволяет настроить каналы коммуникаций компании с клиентами: от телефона до мессенджеров и соцсетей, хранить контакты в клиентской базе, автоматизировать процесс продаж. В ближайших планах разработчиков — интеграция с инфраструктурой всех корпоративных сервисов Сбербанка, отображение всех транзакций компании по клиентам и поставщикам, автоматическая генерация и оплата счетов между компаниями-клиентами Сбербанка на основе сделок в «Битрикс24», а также автоматическое обогащение данных карточки клиента в «Битрикс24» через его реквизиты в «Сбербанк бизнес онлайне».

Российский стартап Voca.Tech в партнёрстве с Яндекс.Облаком представил бейджи с микрофонами для автоматического анализа речи сотрудников Voca.Badge. Устройства предназначены для розничных сетей, банков и других компаний с большим количеством сотрудников первой линии общения с клиентами. Бейдж записывает речь сотрудника и через Wi-Fi передаёт файл в Яндекс.Облако, где технология Yandex SpeechKit распознаёт и переводит речь в текст. Программа покажет работодателю, насколько вежливо и эффективно сотрудник общался с клиентом: например, дал ли он ему полную, достоверную и понятную информацию о товаре, не использовал ли слова паразиты и так далее. Бейдж может автономно работать до 12 часов и различать речь даже в условиях шума торгового зала. Один бейдж стоит 9,5 тыс руб. За аналитику и распознавание речи нужно платить отдельно.