Новости ИТ для бизнеса

При правильном подходе к медицине данные одного клиента - это многие и многие гигабайты информации. И даже для одной медицинской карты нужен поисковик типа Гугла, который бы помагал врачу находить нужные данные. Собственно, Гугл и сделал такой поисковик - называется он Google Care Studio. Он может подключаться к облачным системам управления медицинскими записями, лабораторным информационным системам и вытаскивать из них данные пациентов. При этом он выдает данные не просто как список результатов в обычном поиске, а упорядоченно, с визуализацией данных, как будто данные готовит человек, разбирающийся в медицине. Говорят, безопасность и конфиденциальность персональных данных - гарантируется. На днях также вышло мобильное приложение Care Studio для врачей.

Яндекс обновил свой Браузер. Теперь можно делить его окно на две части: открыть на одном экране веб-страницу и приложение из боковой панели. В боковую панель можно добавить мессенджеры, соцсети или сайты. Они могут быть постоянно открытыми или всплывающими. Функция доступна в «Браузере» для Windows. Также в новой версии можно выбрать подходящий дизайн: классический, информационный, рабочий, минималистичный. Это можно сделать в новых версиях браузера на Windows и Mac.

Компания Yclients купила разработчика платформ для автоматизации «Альянс АйТи Технолоджи», входящего в группу «Актион». После сделки Yclients получила три системы управления: для стоматологий, для клиник и для салонов красоты. Это первое крупное приобретение Yclients. После него количество общая клиентская база — 40 тысяч компаний, говорят в компании. Сервис онлайн записи Yclients основан в 2010 году и работает в России, на Украине, в Белоруссии и Казахстане.

Компания-разработчик ПО для бьюти-индустрии Universe-Soft вывела на рынок новый универсальный облачный продукт Universe-CRM. Web-программа позволяет вести учет клиентов, складской и финансовый учеты, работать с товарами и услугами. В CRM представлена широкая аналитика, гибкие настройки условий по расчету заработной платы. Встроенный виджет для онлайн-записи выступает в качестве брендированного мини-сайта компании для самостоятельной записи клиентов. Программа анализирует эффективность рекламных источников, в которых размещается виджет онлайн-записи. CRM имеет современный нативный интерфейс, динамичные графические дашборды, позволяет работать с мобильного устройства, проста в использовании. Стоимость лицензии - от 134 рублей в месяц за сотрудника.

С помощью нового хром-расширения Adobe Acrobat можно бесплатно заполнять документы, оставлять комментарии и ставить цифровую подпись. Расширение бесплатное, но есть дополнительные функции по подписке, например, экспорт PDF-файлов в другие форматы и перевод страницы браузера в PDF. Для платных функций есть 7-дневный бесплатный период. Отметим, что в классическом Adobe Acrobat редактирование PDF-файлов доступно только по подписке Pro — стоит 772,8 рубля в месяц в первый год пользования.

Популярный онлайновый графический редактор Canva теперь позволяет создавать и редактировать видеоролики прямо в браузере. Функционал нового сервиса Canva Video - довольно стандартный. Добавленные видео можно авто-разделять на сцены, обрезать и размещать на таймлайне вместе с переходами, титрами и аудиодорожками. В сервисе также есть библиотека шаблонов, которая позволяет упростить процесс. Поддерживается создание (вертикальных) видео для мобильных устройств и соцсетей. Фишкой сервиса, по сравнению с традиционными видеоредакторами, является возможность совместного редактирования проекта в реальном времени. Canva Video - доступен бесплатно.

Компания Mail.ru Group сменит название на VK Group, сервисы будут переименованы в едином стиле, например "Юлу" переименуют в "VK объявления". Компания уже экспериментировала со сменой брендов своих проектов, например проект Worki был переименован в VK работа, но переименование всего холдинга является существенно более серьёзным шагом: скорее всего это признание того факта, что почта становится менее современным способом коммуникации чем мессенджеры и соцсети. Соцсетями и сервисами Mail.ru Group пользуется каждый третий бизнес в России, говорит гендиректор VK группы Борис Добродеев. Процесс обновления будет двойственным: с одной стороны старые проекты будут "прилепляться" бренду VK, с другой стороны, сам бренд VK, как это ни странно, будет отлепляться от социальной сети "ВКонтакте".

Компания WaveAccess, российский разработчик ПО, представила ValueAI — инструмент на базе машинного обучения, позволяющий автоматизировать обработку входящих обращений от клиентов или пользователей: электронных писем, сообщений в мессенджеры, заявок на поставку или оказание услуг, тикетов в техподдержку или запросов подробной информации. Система фактически заменяет первую линию клиентского сервиса, а выводы из данных с ее помощью можно извлекать, не написав ни строчки кода. Кроме того, она может использоваться отделами продаж и маркетинга для поиска релевантных заявок и увеличения конверсии. ИИ обучается на собственных входящих запросах компании (заявках с текстовыми и/или числовыми данными).

Сейчас на рынке достаточно много программ для учета товаров на складе, а вот специализированного решения для инвентаризации офисного хозяйства (компьютеров, оргтехники, мебели...) мы пока не встречали. И вот, наконец, такой сервис появился - Eqman. Он не только предоставляет онлайн программу учета, но и предлагает различные типы QR-маркировок, которые можно наклеить на самые разные ТМЦ в зависимости от условий их эксплуатации. Сканировать QR-коды можно при помощи мобильного приложения сервиса. Есть интеграция с 1С, которая автоматически заносит ТМЦ в бухгалтерскую систему. Можно закреплять ТМЦ за сотрудниками, создавать локации и отслеживать перемещение ТМЦ между ними. Есть бесплатная версия, которая позволяет учитывать до 50 единиц ТМЦ. Платная начинается с 699 руб/мес.

Сервис Tomoru, который позволяет создавать голосовых роботов для продаж, привлёк 50 млн рублей. Роботы создаются на базе записанных фраз и искусственного интеллекта, который включает одну из них в зависимости от ответов потенциального клиента. Затем на вход роботу подается база лидов, он сам дозванивается и предлагает услуги. Особенностями бота является то, что он запоминает контекст разговора, а также способен проявлять инициативу в диалоге. Компания называет своими ключевыми отличиями доступность продукта для малого и среднего бизнеса и скорость внедрения роботов. Tomoru обещает сделать за день работу, на которую обычно уходит две недели. Стоимость запуска — 24 тысячи рублей. Среди клиентов сервиса — «Сбермаркет» и SkillBox.