Новости ИТ для бизнеса

Положительные отзывы на онлайн-картах (Яндекс, Google, 2GIS и др) и на сайтах-отзовиках (ProDoctorov, Tripadviser и др) очень полезны для бизнеса. Однако, клиенты не оставляют их просто потому что забывают и потому, что это относительно сложно. Сервис Revvy позволяет автоматизировать и стимулировать этот процесс. Он мотивирует довольных клиентов писать положительные отзывы просто отправляя им после визита просьбу об отзыве через WhatsApp, Telegram, SMS с прямой ссылкой. Также, Revvy можно интегрировать со своей CRM-системой и рассылать через него напоминания о визитах и скидках, поздравления с днем рождения. Стоимость сервиса 2 990 руб/мес.

После закрытия в России Террористограма, многие предприниматели потеряли основной канал продвижения своего бизнеса. Крупнейшая в стране доска объявлений Авито думает, что может стать ему заменой. Разработчики Авито создали инструмент, позволяющий конвертировать товары из Террористограма в объявления. Процесс переноса товаров не будет моментальным — он займет 2-3 дня. Перенести можно только 400 товаров. Если в магазине больше 400 товаров — тогда робот захватит первые 400 по порядку. VPN - не понадобится (предполагается, что он есть у Авито). Однако, придется сообщить Авиту свой террористический логин и пароль.

Компания ELMA представила решение КЭДО –  систему электронного кадрового документооборота и учета. С ELMA КЭДО появляется возможность подписывать документы без бумаги и личных встреч с сотрудниками. Для легитимного подписания документов выпускается УНЭП, которая генерируется прямо внутри системы. ELMA КЭДО обеспечивает: бесперебойную работу с сотрудниками на удаленке; быстрое и легитимное подписание необходимых документов онлайн; снижение затрат на расходные материалы, логистику и архив; интеграцию с любой учетной системой. Стоимость системы - 600 руб/год за сотрудника, работающего с порталом КЭДО и 6000 руб/год за сотрудника бэк-офиса.

Webinar.ru - популярный сервис вебинаров с недавних пор превратился в платформу, состоящую из четырех сервисов: собственно Webinar (для вебинаров), COMDI (для больших виртуальных мероприятий), We.Study (для онлайн обучения) и Webinar Meetings (для онлайн встреч и совещаний в режиме видеоконференции). Последний сервис, как говорят разработчики, покрывает функционал Zoom и при этом входит в реестр Российского ПО. Обещается высокий уровень доступности (99,95%) и безопасности. Можно даже установить систему на собственный сервер внутри компании. Webinar Meetings интегрируется по API с сайтом или CRM-системой. Возможность собирать статистику по всем мероприятиям и передавать ее прямо в CRM. Существуют плагины для Google Календаря и Microsoft Outlook. Есть бесплатная версия на 30 участников и 60 минут.

Россияне столкнулись с удаленной блокировкой "серых" смартфонов Samsung, ввезенных по "параллельному импорту". Samsung подтвердила, что действительно блокирует их. Проблеме подвержен как минимум каждый пятый такой мобильник. Пока еще в стране работает фирменный сервис Samsung, который может разблокировать телефон за 5 тыс. рублей. При этом пользователю нужно будет подождать 14 дней, пока Samsung предоставит сотрудникам сервиса код региональной разблокировки. Еще один обходной путь - активировать устройство, поставив SIM-карту оператора, работающего в географической зоне, куда Samsung официально отгрузил гаджет и проговорить по нему несколько минут. С iPhone подобных проблем пока нет.

Россияне лишились возможности скачивать дистрибутивы ОС Windows 10 и Windows 11 с сайта корпорации Microsoft. Компания еще в начале марта поддержала антироссийские санкции и приостановила свой бизнес в России. Конечно, проблема решается довольно просто - с помощью VPN (плюс еще необходимо сменить язык сайта на любой другой, кроме русского). Так можно скачать операционку и установить на компьютер. Однако, Windows должен постоянно обновляться (в целях безопасности), и через эти обновления российским пользователям может прилететь любой привет.

Производитель сетевого оборудования Cisco окончательно уходит с российского рынка. Компания объявит об уходе своим сотрудникам 30 июня. Компания планирует объявить себя банкротом и выплатить сотрудникам выходные пособия. Основные продукты Cisco на российском рынке - это сетевое оборудование, ПО, сервисы и оборудование для видеоконференций, IP-телефонии, оборудование для телеком-операторов. Однако, у компании есть проблемка. Еще до войны они завезли в Россию большую партию оборудования и теперь не знают, как ее вывезти обратно.

Вышла новая версия low-code платформы ELMA365. В ELMA CRM появился новый раздел Финансы, который предназначен для ведения и учета платежей. На данный момент раздел включает в себя набор приложений («Реестр поступлений», «Платежи», «Отчет по поступлениям», «Статьи ДДС»), а также специальный виджет «Поступления» и бизнес-процессы по маршрутизации обработки поступлений. Благодаря интеграции с чатом для сайта Jivo, лиды автоматически вносятся в CRM вместе с историей диалогов. В ELMA ChatDesk появились умные функции, которые дают сотрудникам клиентской поддержки подсказки, шаблоны ответов, ссылки на статьи в базе знаний, а также позволяют переводить диалог на бота в случае когда нужно обработать типовой сценарий общения.

После ухода Microsoft из РФ, у компаний пропал доступ к аналитическому пакету Power BI. Заменить его хочет отечественный аналог Luxms BI. Это платформа бизнес аналитики данных, которая помогает компаниям контролировать процессы, анализировать показатели эффективности и готовить интерактивные отчёты. Специализация Luxms BI – решение специфических задач бизнеса. Провайдер создаёт специализированные аналитические приложения, подбираем инструменты представления и наблюдения за данными, настраиваем систему управления данными. Есть готовые отраслевые решения для нефтегаза, транспорта, здравоохранения, промышленности, HR, финансов, энергетики.

Павел Дуров официально анонсировал подписку Telegram Premium. Бэта версия уже доступна, а официальная появится в июне 2022 года. Подписка будет стоить $4.99 в месяц. В ней не будет рекламы, зато будет расшифровка аудиосообщений в текст, загрузка файлов размером до 4 ГБ (вместо 2 Гб), более быстрая загрузка файлов, расширенный набор реакций на сообщения, доступ к премиум-стикерам с «уникальными эффектами» и другое.