Топ 10: Email сервисы для бизнеса (для России)

Вслед за Гуглом, Яндекс тоже встроил своего ИИ чатбота Алису (а точнее Алису Про) в Почту (пока только в Почту для бизнеса в составе Яндекс 360). Алиса использует всю вашу переписку - как контекст - умеет извлекать из писем факты и обобщать данные - и готова ответить на самые разные вопросы по содержимому ящика. Она также может написать письмо по вводным от пользователя. Алиса работает как с текстами писем, так и с вложениями: PDF-файлами, документами, таблицами, презентациями. Конечно, главный вопрос для такого инструмента - это безопасность данных. Яндекс утверждает что Алиса Про работает в защищенном контуре Яндекс 360 и обращается к переписке только по запросу пользователя, она не сохраняет данные после их обработки и никуда их не передает. Яндекс клянется, что не использует информацию из почтовых ящиков для обучения искусственного интеллекта.

Компания VK, которая так благородно разрешает всем бесплатно пользоваться свои мессенджером Мах, ввела оплату за подключение почтовых клиентов (таких как Outlook, The Bat, Thunderbird) к почтовому сервису Mail.ru. Чтобы продолжить пользоваться этой функцией - придется платить от 299 руб/мес на одном из тарифов Mail Space. Это довольно уникальный случай для мирового рынка email сервисов, но видимо, компании как-то нужно компенсировать свои убытки. А если пользователи не будут платить - видимо, следующим шагом будет блокировка всех конкурирующих email сервисов.

Рег.ру стремится быть не просто провайдером доменов и хостинга, но провайдером сервисов для бизнеса (пока в основном, связанных с сайтами и управлением контентом в интернете). Новый сервис Почта под ключ направлен на малые бизнесы, у которых пока нет сайта, но которые хотели бы иметь защищенную корпоративную почту на собственном домене. Пользователи «Почты под ключ» получают готовую к работе почту на собственном домене (в зоне .ru) с переносом данных, возможностью бесплатного подключения до двух доменов в зонах .ru и .рф, а также с базовой защитой (антиспам, антивирус, SSL-сертификаты и резервное копирование). Стоимость - 3 999 ₽/ год. Рег.ру уже довольно давно предоставляет почтовый сервис для крупных компаний, так что с т.з. надежности и функциональности - там все проработано.

В почтовом клиенте сервиса Яндекс 360 для бизнеса появился Нейрофильтр, который выбирает письма среди входящих за последние семь дней и коротко пересказывает их суть. Администраторы организации могут включить Нейрофильтр в ящиках сотрудников, чтобы важные письма не потерялись в общем потоке. Содержимое Нейрофильтра обновляется практически в режиме реального времени — туда попадают все новые важные письма. Если какое-то из писем больше не актуально, достаточно пометить его прочитанным, и оно пропадёт из дайджеста. Нейрофильтр самообучается на оценках пользователей — можно оценить качество подборки и качество пересказа. Разработчики уверяют, что Нейрофильтр не запоминает содержание писем, не обучается на полученных данных и никуда их не передает.

Сервис рассылок Unisender поделился своей статистикой, которая показывает популярность различных почтовых сервисов в России. По данным Unisender треть россиян до сих пор используют иностранную почту для регистрации на сайтах и интернет-сервисах (что будет запрещено законом с 1 декабря 2023). Самый популярный иностанный почтовый сервис - Gmail - удерживает долю в 24,06%. Знают россияне и о Hotmail, iCloud.com, но их совокупная доля не превышает 1%. Что до российских сервисов электронной почты, то 61,4% писем из рассылок, совершенных за отчетный период, были направлены на адреса, зарегистрированные именно на них. Наибольшей популярностью с очень большим отрывом среди россиян пользуются адреса на сервисе Mail.ru (38,93%), на втором месте находится почта Яндекса с результатом 12,6%.