Slack

Slack
Групповой чат для командной работы. Для каждой темы можно создать отдельный чат. Каждый участник команды получает уведомления только о тех сообщениях, которые обращены конкретно ему. Есть интеграция с большим количеством внешних сервисов. Мощный поиск по истории сообщений. Есть клиенты под Android и под iOS.

Видеообзор Slack

Альтернативы Slack

Новости и обзоры Slack


02.12.20. Salesforce купила Slack за $27,7 млрд


Корпоративный мессенджер Slack все-таки не смог остаться независимым. Конкуренция со стороны Microsoft Teams стала слишком агрессивной. Кроме того, компания проиграла конкуренцию Zoom, так и не предоставив удобный инструмент для видеосвязи. Но теперь у Слэка будет могущественный покровитель и его обширная клиентская база. Что касается Salesforce, то теперь это главный конкурент Microsoft на рынке корпоративного ПО. Вероятно, можно ожидать от нее покупки/разработки собственного офисного пакета. Для сравнения, капитализация Salesforce – около $200 млрд, Microsoft — более $1,6 трлн.


2020. Тинькофф запустил мессенджер внутри мобильного банка


Не смотря на слияние с Яндексом, Тинькофф продолжает развивать свои продукты. На этот раз банк запустил «финансовый мессенджер» внутри своего «суперприложения». В нём можно обмениваться сообщениями и переводить друг другу деньги. Переписываться можно будет с другими клиентами «Тинькофф» из своих контактов в телефоне. Сотрудники компании, подключённой к Тинькофф Бизнес, смогут в групповом чате переписываться с менеджером клиентской поддержки и друг с другом. В будущем компания планирует добавить в мессенджер групповые чаты, голосовые сообщения, возможность делиться купленными внутри приложения цифровыми товарами.


2020. Slack опять хочет убить email: несколько компаний смогут работать в одном канале


Slack представил новую функцию Slack Connect, которая призвана заменить email в коммуникациях между компаниями. Теперь пользователи Slack могут собирать в одном канале до 20 разных организаций. Разработчики говорят, что это — удобный способ работать, к примеру, с цепью поставщиков, коллегами по рынку или филиалами. Администраторы таких каналов могут контролировать, какие именно данные их организации выкладываются в общий доступ. Чтобы создать канал, доступный пользователям за пределами вашей компании, нужно нажать ссылку Share this channel и отправить администратору компании-партнера. Slack Connect доступен пользователям всех платных тарифных планов.


2020. Slack разрешил звонить в Microsoft Teams


Когда-то люди верили, что все мессенджеры объединятся в одну сеть и позволят своим пользователям общаться между собой. Но провайдеры мессенджеров - всегда бережно охраняли свои границы. Поэтому, удивительно, что Slack (возможно, на волне всеобщего единения против коронавируса) - добавил возможность совершать аудиозвонки в конкурирующую систему Microsoft Teams. Во время разговора можно будет видеть имена участников из Teams. Также пользователи Slack получили возможность использовать IP-телефонию сервисов Zoom, Cisco Jabber, RingCentral и Dialpad, чтобы звонить из приложения на мобильные номера.


2020. Большое обновление Slack


Slack провел (по словам создателей) самый крупный редизайн сервиса с момента запуска в 2013 году. Уже никто и не помнит, но Slack был создан, как инструмент для разработчиков, и некоторые функции в нем были гиковыми, например слэш(/)-команды. Теперь, когда сервисом пользуется весь офисный планктон, настало время менять философию продукта. Кроме того, за несколько лет новые фичи сделали интерфейс Слэка немного перенасыщенным. Новый апдейт призван его упростить. Также, в новой версии появилась возможность группировки/сортировки каналов и отдельная кнопку для начала чата (в открывшемся окне можно будет выбрать пользователя или чат, которому адресовано сообщение).


2019. В Slack появился инструмент Workflow


Slack добавил инструмент Workflow Builder для автоматизации простых повторяющихся процессов. Он позволяет создать последовательность шагов, которые в основном сводятся к заполнению формы со стандартными полями и отправке сообщения (с данными из формы) в определенную группу Слэка. Например, так можно упорядочить прием на работу нового сотрудника, отправку заявок в ИТ саппорт, оформление командировок.


2019. Slack стал быстрее на 33% и использует в два раза меньше памяти


Корпоративный мессенджер Slack представил обновление своего десктоп- и веб-клиента, в котором не появилось никаких новых функций, зато он стал работать быстрее и использовать на 50% меньше оперативной памяти. Клиент теперь загружается на 33% быстрее. Особенно обновление будет полезно пользователям, которые участвуют в нескольких проектах и каждый раз при переключении им приходилось долго ждать загрузки.


2019. Slack интегрируется с Email


Slack был создан для того, чтобы убить электронную почту, но это ему сделать не удалось в полной мере. Поэтому разработчики сервиса решили признать бессмертность Email и интегрироваться с ним. Теперь в аккаунт компании можно будет добавлять пользователей, которые не хотят использовать Slack но имеют электронный адрес. При их @упоминании в чате или отправке приватного сообщения, Slack будет пересылать это сообщение на указанный email. Получатель сможет прочитать сообщение и ответить прямо из почтового ящика. Кроме того, для Outlook и Gmail будут созданы специальные интеграции (не только с почтой, но и с календарем). Новая функциональность станет доступна всем в течении нескольких следующих месяцев.


2018. Slack покупает и закрывает HipChat и Stride


Пока все гадали, кто из ИТ-гигантов купит корпоративный мессенджер Slack, он сам купил одного из своих главных конкурентов (и даже двух) - HipChat и Stride. Оба принадлежали компании Atlassian. HipChat был пионером и лидером рынка еще с 2010 года. Но потом Slack значительно опередил конкурента по популярности, и в прошлом году Atlassian выпустила новый мессенджер - Stride - на замену HipChat. Похоже, он тоже не смог противостоять Слэку, и вот теперь оба продукта будут слиты со Slack. Теперь, скорее всего, Slack выйдет на IPO и останется независимым - будет самостоятельно конкурировать с Microsoft Teams, Google Hangouts Chat и Facebook Workplace.


2018. В Slack появились Actions - интеграции со сторонними сервисами в сообщениях


В командном мессенджере Slack появился новый инструмент для интеграции со сторонними сервисами - Actions. Вместо запоминания текстовых команд, которые исполнялись через ботов, теперь можно наглядно создавать из сообщений задачи. Например: открывать тикеты для поддержки, сохранять ссылки для дальнейшего прочтения, создавать новые задачи или расширять контекст существующих. Активировать Actions можно, нажав на троеточие у любого сообщения и выбрав последний пункт в диалоговом окне. Пока что список доступных подключений ограничен. Одними из первых «действия» включили Asana, Zendesk, Jira, Pocket.