Роботы для бизнеса


30.07.20. Ford использует робо-собак Boston Dynamics для составления карты завода


Роботы Boston Dynamics получили еще одну работу. Ford запустил пилотный проект по использованию робо-собак Spot для составления карты своих производственных мощностей. Заводы Ford претерпели множества изменений с момента их первоначальной постройки, и трудно понять, соответствуют ли их планы этих заводов реальности. Роботы Spot, обладающие возможностями лазерного сканирования и визуализации, смогут создавать высокодетализированные и точные карты, которые инженеры Ford могут затем использовать для модернизации и переоснащения объекта. Из-за их небольшого размера и гибких навигационных возможностей, робо-собаки могут наносить на карту области завода, которые не всегда доступны для людей, пытающихся выполнить эту же работу.


2020. Роботов Boston Dynamics взяли на работу


Роботы Boston Dynamics, которые до сих пор, в основном, развлекали людей в Youtube, получили коммерческое применение. Компания OTTO Motors (которая сама занимается созданием самоуправляемых складских перевозчиков) официально трудоустроила нескольких роботов Boston Dynamics по кличке Handle. Они напоминают страусов и умеют переносить тяжелые ящики с одного места на другое. Правда, людям рядом с ними работать пока опасно. Еще один робот Boston Dynamics - Spot (напоминающий собаку) уже тоже официально работает на норвежской нефтяной платформе. Он ходит по заданному маршруту и снимает видео для контроля прогресса работ.


2019. Microsoft поможет «Сбербанку» разработать искуственный интеллект для роботов


Инженеры Сбербанка и исследовательское подразделение Microsoft Research будут проводить совместные исследования и создавать алгоритмы искусственного интеллекта для управления роботами в банковской сфере. Исследования будут основаны на ИИ-платформе Microsoft и научных разработках лаборатории робототехники «Сбербанка». В частности, компании планируют усовершенствовать автоматизированный процесс пересчёта монет. В нём задействован манипулятор, видеокамеры и захватное устройство. Автоматизация позволит облегчить и сделать безопаснее для операторов кассово-инкассаторского центра процесс разгрузки мешков с монетами, и тем самым повысить эффективность работы, считают в компании.


2019. Promobot начал продавать роботов, похожих на людей


Обычные роботы Promobot, которые развлекают посетителей конференций, уже никого особо не удивляют. Поэтому пермская компания-разработчик создала следующую модель - Robo C, которая может иметь внешность любого человека по запросу клиента. Как и его предшественник, Robo C умеет общаться с людьми, отвечать на вопросы, распознавать лица и речь, транслировать материалы на экране (на пузе), интегрироваться со сторонними системами. Но при этом он выглядит почти как живой человек и имеет мимику почти как у живого человека. Сроки изготовления роботы с нужным лицом составляют два-три месяца, а стоимость варьируется от 1,2 млн до 3 млн рублей.


2019. Microsoft выпустила платформу для обучения роботов


Microsoft представила облачную платформу для разработчиков автономных роботов. Платформа сочетает комплекс инструментов для машинного обучения собственной разработки Microsoft с широким спектром инструментов для моделирования – от Microsoft AirSim до сторонних тренажеров для обучения моделей в реалистичной, но при этом безопасной среде. Кроме того, в состав платформы включена поддержка ряда облачных сервисов Microsoft для интернета вещей, а также операционной системы Microsoft Robot Operating System с открытым исходным кодом. При дистанционном управлении роботом в реальной ситуации оператору приходится продумывать до мелочей каждое его движения. С помощью новой платформы разработчики получают возможность «обучать» роботов некоторым основным навыкам передвижения – например, шагать по ступенькам, огибать препятствия различного рода и т.п.


2019. Промобот выпустил человекоподобного робота


Компания Промобот представил человекоподобного робота, внешность которого скопирована с Алексея Южакова, основателя компании. Алекс умеет выражать эмоции мимикой и вести беседу: говорить об отвлеченных вещах, распознавать речь собеседника и отвечать на вопросы. Он может обучаться на неструктурированных данных. Можно загрузить в него, скажем, справочник продуктов банка, и он, основываясь на этих данных, сможет находить ответы на вопросы. Раньше приходилось вручную добавлять конструкции «вопрос-ответ» для робота, выделять ключевые слова, а теперь он может делать это сам». Обычно роботов Промобота используют на различных мероприятиях для оригинального маркетинга.


2018. Google представил облако для роботов


Интеллектуальные роботы, которых показывают в кино, все еще далеки от реальности. И не потому что у нас нет хороших роботов или мы не можем создать интеллект. А потому, что современный интеллект может работать только в дата-центре, а не в голове робота. В Гугле собираются решить эту проблему с помощью новой облачной платформы Google Cloud Robotics, предназначенной для управления промышленными роботами. Она позволяет не только решать интеллектуальные задачи для каждого отдельного робота (например, распознавать изображения, прокладывать маршрут), но и дает возможность роботам обмениваться данными и ускоряет их обучение, т.к. опыт одного передается на других. В качестве примера на видео показана работа роботов на складе. Платформа будет запущена для разработчиков в 2019 году.


2018. В Сбербанке теперь работает робот Анна


В Сбербанке решили сэкономить на зарплате и заодно ускорить телефонное обслуживание корпоративных клиентов. Теперь в колл-центре банка работает робот Анна. Пока она отвечает на вопросы о местонахождении банкоматов и отделений, а скоро обещала научиться предоставлять и другую справочную информацию: например, о статусе платежа, балансе счёта, по исполнительным листам. Кроме того, она помогает человеческим коллегам - анализирует разговор оператора и клиента и самостоятельно предоставляет оператору дополнительную информацию, необходимую для оказания консультации. Говорят, она даже не ходит на обед и работает за десятерых.


2017. Baxter - легко-обучаемый робот для производств


Вероятно, в недалеком будущем у вас в компании будет работать робот (или несколько роботов). Мы уже рассказывали про робота-кассира, промо-робота и робота-руководителя. Теперь добавим в эту команду робота-трудягу. Конечно, роботы для производств появились давным-давно. Но это были специализированные роботы, которые создавались под конкретную задачу на конкретном заводе. А что если создать универсального (обучаемого) робота, который мог бы выполнять любые манипуляции? По идее, он и стоил бы дешевле, так что и малые бизнесы могли бы купить себе такого. Компания Rethink Robotics как раз создает таких роботов. Ее роботов Baxter и Sawyer можно довольно просто научить делать любые механические операции с различными деталями. Видео сверху - отлично демонстрирует картину недалекого будущего на среднестатистическом производственном предприятии. А вот как происходит обучение робота новым задачам:


2016. Promobot - робот для общения с клиентами


Пермская компания Промобот представила уже третью версию своего робота-консультанта Promobot V.3. Этот робот пригодится на мероприятиях, в торговых центрах и даже в офисе/приемной для создания вау-эффекта и для рутинной работы по консультированию посетителей. Он умеет идти на контакт с человеком, отвечать на вопросы, рассказывать о продуктах, выражать эмоции и транслировать промо-материалы на встроенных дисплеях. Кроме того, робот записывает все что ему говорят люди и собирает статистику, так что у вас будет обратная связь. Конечно, перед тем как пустить робота к клиентам, нужно запрограммировать его на ваши продукты. Вы загружаете в робота произвольный текст, по которому он будет ориентироваться, выбирать и цитировать отдельные блоки текста. Использование нейросетей позволяет сократить время обучения робота до 2-3 часов. Стоимость аренды такого робота примерно $50/час.


2016. Интервью: Зачем нужны боты для бизнеса?


Аркадий Сандлер, руководитель компании Наносемантика, (которая разрабатывает ботов iii.ru еще с 2005 года) - дал интересное интервью. Почему боты стали популярны именно сейчас? Долго ли продлится этот ажиотаж? Вытеснят ли боты обычные приложения и операторов колл-центров? Почему современные боты общаются как подростки? Что бизнесы хотят от ботов и зачем нужен бот каждой компании? Ответы на эти вопросы можно узнать из интервью, а также на конференции Поговори со мной: что умеют боты и кому они нужны, которая пройдет 20 июня в Москве.


2016. Видео: Робот-кассир для магазина отбирает работу у людей


Использование роботов для бизнеса позволяет не только сэкономить деньги на зарплате, но и повысить качество работы. На днях китайская компания Foxconn объявила о том, что заменила 60 тысяч рабочих роботами. Но роботы могут использоваться не только на производстве. Например, уже сегодня можно вместо пары сотрудников магазина (и кассового аппарата) использовать одного робота - Электронного кассира, который возьмет на себя расчеты с клиентами и курьерами. Разработчики отмечают, что такой робот не болеет, не ходит в отпуск, не ворует и не хамит покупателям. Стоимость такого Электронного кассира в России - 95 тыс руб.


2016. IBM создала робота-консьержа с ИИ для отелей


Компании IBM и Hilton трудоустроили первого в мире робота-консьержа Connie, который будет взаимодействовать с гостями отелей сети Hilton. Робот будет общаться с гостями на естественном языке, предоставлять им разлиную информацию об особенностях обслуживания в отеле, давать рекомендации относительно обедов, всевозможных удобств и достопримечательностей, на которые следует обратить особое внимание. Информация, которой пользуется система робота, черпается при помощи программного интерфейса Watson API и содержит все необходимое для ведения диалога на естественном языке, включая классификаторы естественного языка, функции преобразования текстовой информации в речь и наоборот. Функции анализа речевой информации позволяют роботу определить суть задаваемых ему вопросов и находить на них наиболее подходящие ответы, а базы данных WayBlazer снабжают робота информацией о кафе, ресторанах, театрах и достопримечательностях, которые находятся за пределами отеля.


2016. ZenRobotics: искусственный интеллект сортирует мусор


Недавно мы рассказывали о финском стартапе Curious AI, который разрабатывает технологию самостоятельного обучения искусственного интеллекта (альтернативу Машинному обучению). Так вот, первое практическое применение эта технология получила в другом финском стартапе ZenRobotics, который создал роботизированную линию для сортировки мусора. Встроенный ИИ обрабатывает картинку с видеокамер и управляя роботизированными клешнями, раскладывает по разным контейнерам доски, обломки бетона, металлические предметы.


2015. Робот Pepper пошел работать


Японский робот Pepper, который ранее поступил в продажу в качестве домашнего робота, теперь активно ищет работу. Его создатели, компания Softbank, начала продажи бизнес-модели робота для торговых точек и организаторов мероприятий. И нет, пока они не рекомендуют использовать Pepper для грязных работ, которые не хотят выполнять люди. Это в будущем роботы будут простыми уборщиками. А пока Pepper - это звезда. Его основное назначение - привлечь клиента, или успокоить клиента, который пришел за технической поддержкой. Pepper умеет замечать и приветствовать посетителя, поддерживать беседу, отвечать на вопросы. Кроме того, на груди он носит планшет для дополнительных возможностей - например, для отображения информации о товаре и оформления заказа. Стоимость аренды робота $440/месяц.