Топ 10: RPA системы

2021. Microsoft купила разработчика платформы для интеграции ПО Oracle и SAP



Microsoft купила Clear Software - разработчика инструментов для ускорения выполнения сложных бизнес-задач, в которых задействовано множество приложений. Покупатель намерен использовать ее разработки для улучшения своих продуктов Power Apps и Power Automate. Оба сервиса призваны помочь компаниям автоматизировать повторяющиеся операции, такие как копирование записей о продажах между базами данных (БД), однако эти предложения ориентированы на разные сценарии использования. Интеграции Clear Software сделают более удобным использование Power Apps и Power Automate для создания бизнес-приложений и автоматизации на базе таких сложных систем, как SAP и Oracle


2021. ElectroNeek - российский RPA сервис


RPA - программы-роботы, которые выполняют рутинные операции вместо сотрудников - в последнее время стали очень популярными на западе. Появилось такое решение и в России - ElectroNeek. Решение состоит из трех компонентов: среды разработки для создания роботов, программы для запуска ботов на компьютере, и SaaS сервис для управления и соединения программными роботами. Вы можете планировать активное время и время запуска для роботов, устанавливать триггеры и управлять процессами автоматизации, исходя из событий, происходящих в ваших файлах или почтовом агенте. Боты могут, например, извлекать информацию из отсканированных документов, распознавать и классифицировать изображения, заносить новые данные в базу компании. Обычно этим занимаются сотрудники, тратя на рутину много времени.


2021. Salesforce купила разработчика RPA-решений



Salesforce купила немецкую компанию Servicetrace, поставщика систем роботизированной автоматизации процессов (RPA). После закрытия сделки Servicetrace станет частью принадлежащей Salesforce компании MuleSoft. Направление RPA недавно стала одним из ведущих в области программного обеспечения, объединив робототехнику и автоматизацию для выполнения повторяющихся офисных задач. Servicetrace отличает сочетание интеграции, API и автоматизации. Компания использует такие технологии, как распознавание изображений, поиск шаблонов и оптическое распознавание символов с помощью искусственного интеллекта, чтобы распознавать графические пользовательские интерфейсы подобно человеку. Это позволяет клиентам в визуальном редакторе настраивать рабочие процессы автоматизации без каких-либо специальных знаний.

2021. Microsoft бесплатно раздает ПО для автоматизации рутинной работы


Microsoft решила популяризовать свою RPA (Robot Process Automation) систему Microsoft Power Automate и сделала бесплатной ее клиентскую часть - программу Power Automate Desktop (ранее она стоила $15). Кроме того, скоро эта программа станет частью Windows 10. Она позволяет автоматизировать рутинные задачи без знаний программирования. Вы просто записываете свои действия на компьютере, и потом корректируете записанный алгоритм в визуальном редакторе при помощи мыши. Например, используя пресеты Microsoft, можно элементарно настроить ежедневное автоматическое скачивания документа с последующим выводом его на принтер и выключением компьютера или копирование данных с любого сайта в эксель.


2020. IBM купила разработчика RPA-решений



IBM купила компанию WDG Automation - бразильского разработчика решений класса RPA. Компания развивает платформу WGA Studio, помогающую бизнесу автоматизировать повторяющиеся операции бэк-офиса, такие как перемещение записей о платежах между бухгалтерскими системами. IBM намерена объединить платформу WGA Studio, которую развивает WDG Automation, со своим RPA-решением Cloud Pak for Automation, а также с другими продуктами из собственного ассортимента. В частности, ожидается интеграция с системами Cloud Pak for Multicloud Management и Watson AIOps. Последняя предназначена для мониторинга работы ИТ-инфраструктуры.


2020. ELMA выпустила первую отечественную RPA систему


RPA (Robotic Process Automation) - это системы автоматизации рутинных операций, которые могут, как человек, работать в интерфейсе различных программ (например, в браузере или 1С). Например, RPA-робот может быстро автоматизировать перенос данных из одной программы в другую, заполнение экранных форм банк-клиента, формирование отчетов. Компания ELMA выпустила (на нашей памяти, первую российскую) систему роботизации бизнес-процессов ELMA RPA. Ее преимущества - бесшовная работа с BPM (системами автоматизации бизнес-процессов), работа с 1C, SAP, legacy-системами, простое моделирование процессов (без навыков программирования). При помощи компьютерного зрения ELMA RPA распознает элементы интерфейса любых программ. Есть бесплатная версия (Community Edition), которая включает дизайнер процессов и одного робота.


2019. Майкрософт выпустила собственную RPA систему - UI Flows


Компания Майкрософт переименовала свой сервис интеграции приложений и автоматизации бизнес-процессов Microsoft Flow в Power Automate и добавила в него RPA систему UI Flows. Напомним, RPA (Robotic Process Automation‎) - позволяет автоматизировать рутинные операции на уровне пользовательского интерфейса. RPA система записывает действия пользователя (клики мышкой, копирование текста из одного поля в другое...) и создает программного робота, который делает то же самое. Таким образом, можно создать автоматический процесс и интегрировать в него старые программы, в которых не предусмотрен API для интеграции. Например, в видео показано как создали такого робота для копирования данных из старой медицинской системы в облачный сервис. Отметим, что Microsoft Power Automate теперь сочетает в себе и RPA, и API-интеграции с большинством популярных облачных сервисов.


2019. Automation Anywhere запустила облачный RPA-как-сервис с искусственным интеллектом


Американская компания Automation Anywhere представила систему для роботизированной автоматизации процессов (RPA), которое будет распространяться в качестве сервиса (RPA-as-a-Service). Платформа под названием Automation Anywhere Enterprise A2019 полностью работает через интернет и может быть доступна как через локальную инфраструктуру компании, так и через любое публичное, частное или гибридное облако. При этом, она позволяет создавать программных ботов в ОС Windows, macOS или Linux. В Anywhere Enterprise A2019 реализованы алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ) и возможность интеграции со сторонними ИИ-решениями, такими как компьютерное зрение, обработка естественного языка и предиктивная аналитика. Благодаря этому искусственный интеллект можно применить к любому процессу автоматизации простым перетаскиванием объекта при помощи мыши, заявляет производитель.


2019. Видео: Что такое RPA (Robotic Process Automation)?


В последнее время ИТ-фирмы все чаще предлагают крупным компаниям RPA. Что это такое? Из названия ясно, что это программа-робот, которая выполняет некую последовательность рутинных операций вместо сотрудника. Например, заносит данные в CRM систему из Excel или странички сайта. Можно конечно интегрировать CRM с экселем и сайтом, но это обычно долго и дорого, и под каждый маленький процесс интеграцию задолбаешься делать. Вместо этого можно установить на компьютер сотрудника RPA систему (например, Blue Prism, UIPath, HyperUp). Такая система может имитировать действия сотрудника в интерфейсе Windows и программ. Каждый элемент экрана (кнопка, иконка, курсор мышки, поле ввода) и каждая кнопка на клавиатуре имеет свой ID. RPA-система может управлять этими элементами (например, запустить иконку на рабочем столе, скопировать значение из поля, вставить в другое поле, нажать на кнопку). При этом на экране компьютера вы будете видеть обычную работу сотрудника (движения мышки, открытие окон...). А самого сотрудника можно пока отправить в отпуск.


2019. SAP представил в России свое ПО для роботизации бизнеса


В России появилось решение SAP iRPA, предназначенное для роботизации бизнес-процессов. Фактически, это конструктор чат-ботов, которые (по задумке SAP) должны взять на себя все рутинные операции не только в работе с клиентами, но и в бэк-офисе. В качестве примера действий, которые могут быть роботизированы, SAP приводит обработку обращений от клиентов, создание счетов и других типовых документов, создание рассылок, построение отчетов и др. Сотрудник просто включает чат и пишет боту (на естественном языке), что нужно сделать. Судя по тому, что решение представлено в России, саповские чат-боты уже понимают русский. А на видео красивый индийский акцент объясняет, как это работает на примере автоматизации ИТ-поддержки.