Хостинг приложений


2018. Битрикс24 сломался и переезжает в облако Amazon в Германии


Один из самых популярных в России SaaS-сервисов Битрикс24 неожиданно оказался недоступен 2 раза в течении последних 3 дней. Руководитель компании, Сергей Рыжиков, объяснил неполадки выходом из строя оборудования хостинг-провайдера «Корп-Софт», который обслуживает российскую часть сервиса. Поэтому было решено сменить хостинг-провайдера и перенести данные на сервера Amazon Web Services в Германии. Конечно, это очень сложный переезд, ведь речь идет о 300 серверах. Тем не менее, компании удалось всего за 48 часов развернуть в Amazon Web Services новое оборудование и инфраструктуру. И обещается, что для клиентов переезд выльется всего в 5-10 минут недоступности сервиса. По итогу, вышла хорошая реклама Амазону, да и Битриксу (т.к. быстро среагировали и нашли способ решить проблему).


2012. Ай-Теко открыла свой SaaS-супермаркет i-Oblako


Компания Ай-Теко недавно заняла 6 место в рейтинге отечественных SaaS провайдеров по версии cnews. Мы тогда долго искали хоть один SaaS сервис Ай-Теко, но не нашли. Зато теперь Ай-Теко открывает целый супермаркет SaaS сервисов - i-Oblako. На данный момент в каталоге i-Oblako находится 15 сервисов. В основном это продукты сторонних разработчиков, а Ай-Теко их хостит или перепродает. Есть там Google Apps, Office 365, 1C, Мегаплан, система видеосвяи Videomeeting, система мониторинга подвижных объектов Position Report. Интересно, что некоторый сторонние сервисы Ай-Теко продает под своим брендом. Так, в каталоге имеется i-Teco CRM (это ASoft CRM с логотипом Ай-Теко) и i-Teco Service Desk (это IntraService. логотип поменять забыли). Польза от таких вот каталогов для перепродажи и перехостинга SaaS-приложений нами пока еще полностью не изучена. Но по крайней мере, они популяризуют идею SaaS и продвигают ее в массы.


2010. Force.com 2 - уже пять PaaS платформ


На конференции Dreamforce, Salesforce еще раз наглядно продемонстрировала, что ее уже мало интересует тема CRM - о ней там только шутили. А главное, что интересует Salesforce - это облачные платформы. Вслед за релизом SaaS базы данных Database.com, компания представила еще одну громкую новинку в составе платформы Force.com. Это Heroku - PaaS стартап, который Salesforce на днях купила за $212 млн. Heroku - это облачная платформа для разработки и хостинга Ruby-приложений (Ruby - это популярный фреймворк для разработки веб-приложений, созданный в 37Signals). Heroku стал одним из пяти PaaS-сервисов в составе новой версии платформы Force.com 2. А общая структура платформы теперь выглядит следующим образом: ***


2010. Parking.ru готов хостить всю ИТ-инфраструктуру


Хостер Parking.ru, который давно уже специализируется на аренде бизнес-приложений (а недавно даже запустил облачную платформу Slidebar), предложил новое комплексное решение Офис как услуга. Пользователи этой услуги могут вообще не покупать ни ПО, ни мощных компьютеров - достаточно самых простых десктопов или ноутбуков, которые будут использоваться в качестве тонких клиентов. Все остальное: железный сервер, Windows Server, СУБД, Office, почта, антивирус, портал, бизнес-приложения - будут работать на стороне провайдера. Такая схема идеально подходит для географически-распределенных компаний, бизнесов, использующих мобильных и надомных работников, новых компаний без офиса. Изначально Parking.ru предлагает приложения Microsoft (MS Office, Exchange, Sharepoint, Dynamics CRM, AX, NAV, Communications Server), но оставляя возможность установки других приложений по желанию заказчика (в частности 1С:Предприятие). ***


2010. Parallels: У хостеров есть шанс, пока SaaS рынок не переделен


Российская компания Parallels выпустила новую версию своей платформы для автоматизации хостинга приложений Parallels Automation 5. Это решение позволяет хостерам и интернет сервис провайдерам легко добавить аренду приложений в ассортимент своих услуг и увеличить доходы с существующей клиентской базы. Parallels Automation позволяет автоматизировать все аспекты предоставления облачных услуг и приложений - прием заказов, управлении учетными записями, создание и управление контейнерами с приложениями, выставление счетов, прием платежей, поддержку клиентов. В пятой версии провайдеры получили возможность легко добавить в свои тарифные планы сервисы на основе MS Exchange Server 2010 и MS Office Communications Server. Кроме того, Parallels Automation поддерживает MS Sharepoint и MS Dynamics CRM, а также около 50 web-приложений с русским интерфейсом, которые можно найти в онлайн супермаркете apsstandard.org. ***


2010. Softline научит всех, как перепродавать SaaS сервисы


Softline запустила в коммерческую эксплуатацию свою облачную платформу Softcloud и объявила, что их цель - это 50% рынка SaaS в 17 странах присутствия компании. Отличная цель, однако сам проект Softcloud нам показался несколько странным. С момента нашего прошлого обзора Softcloud прошло более полугода, поэтому ничего уже нельзя списать на начальную стадию. Хотя идея довольно понятна и красива - создать платформу для развертывания SaaS приложений + SaaS супермаркет (marketplace), в котором клиент может найти необходимые сервисы для своего бизнеса. Недавно мы рассматривали удачную реализацию этой идеи - Intuit Partner Program (IPP), поэтому есть с чем сравнить. ***


2009. До Amazon дошло, как работают веб-приложения


Хотя Amazon EC2 считается специализированной платформой для хостинга веб-приложений, на самом деле, она для реальных веб-приложений (была) не очень-то оптимальна. До сих пор, на Amazon EC2 можно было арендовать нужное количество серверов (instances), расчитав свою максимальную потребность в CPU, памяти и траффике. При этом платить нужно было за все арендуемые сервера. Конечно, это вполне подходит для решения рутинных задач в бэкграунде (типа обработки видео), но реальные веб-приложения работают не так. Ночью они простаивают, а пару раз в день выходят на пиковые показатели по использованию ресурсов. ***


2009. В Google App Engine появилась поддержка Java


Google добавил поддержку языка Java в свою платформу для разработки и хостинга web-приложений Google App Engine. Ранее в ней поддерживался только Python - язык программирования, популярный среди разработчиков Google, но не столь популярный за пределами компании. Другое дело Java. Это один из самых распространенных языков в корпоративных приложениях и платформах. Именно поэтому поддержка Java была самой востребованной фичей среди разработчиков на Google App Engine. Но кроме корпоративных веб-приложений, поддержка Java в GAE имеет еще один большой смысл. Дело в том, что мобильная платформа Google Android тоже расчитана в основном на Java-приложения и имеет встроенную виртуальную машину Java. Таким образом, данный шаг гугла очевидно, вызовет всплеск и в разработке мобильных приложений для Android. ***


2008. Etelos - виртуальный сервер для бизнеса


Компания Etelos известна у нас в первую очередь своим продуктом Etelos CRM, который до своего появления был разрекламирован как "CRM от Google", а затем оказался CRM-плагином к iGoogle. В штатах эта компания получила еще больше пиара, выпустив первой CRM для iPhone (еще до его официального выпуска). Недавно они продолжили эту успешную (по крайней мере в отношении маркетинга) кампанию, создав систему управления проектами Etelos Projects for Google Apps. Однако главная идея бизнеса Etelos - вовсе не разработка простых приложений-спутников. Etelos позиционируется как "IT инфраструктура по требованию". Это означает, что они предоставляют виртуальный сервер, на котором хранятся бизнес-данные и на котором установлены бизнес-приложения. ***


2008. Google открывает платформу для стартапов


Если вы планируете создавать веб-приложение для бизнеса, то первое о чем следует подумать - это как обеспечить безопасность, надежность и быстродействие сервиса. Несерьезно ведь создавать бизнес-проект на виртуальном хостинге или даже на собственном выделенном сервере. Отключат у вас электричество и бизнес ваших десяти тысяч клиентов остановится. К счастью, существует такая штука как "Utility Computing" - аутсорсинг компьютерных мощностей, который предоставляется гигантами IT-рынка. ***


2007. Workplace2go - супермаркет SaaS приложений

Компания Workplace2go анонсировала marketplace-сервис для выбора SaaS-приложений 19Marketplace. На сегодня в список доступных входят WebEx WebOffice, WebEx Web Conferencing, Microsoft Hosted Exchange E-mail, Blackberry Mobile E-mail, Good Technology Mobile E-mail, Arsenal Digital Remote Data Backup, LivePrism Spam Protection и McAfee TOPS. В Workplace2go сравнивают свой сервис с розничным магазинами, которые, предлагая товары от различных поставщиков, сами становятся специалистами по маркетингу, дистрибуции и мерчендайзингу. При этом компания сама не осуществляет хостинг, а по реселлерским соглашениям предлагает популярные приложения, хостинг которых выполняется оператором инфрастурктуры SaaS компанией Jamcracker. В 19Marketplace обеспечивают выдачу пользователям учетных записей и применяют механизм единого входа, предоставляющий абонентам доступ ко всем имеющимся сервисам


2007. Софт плюс сервис

Неизбежность использования модели “софт как сервис” (Software as a Service, SaaS) если не сегодня, то в недалеком будущем будет признана всеми поставщиками ПО. Но при этом, естественно, каждый из них видит эту тему несколько по-своему, в соответствии со своим позиционированием на рынке. Отметим, что с использованием SaaS многие представители ИТ-отрасли связывают надежды потеснить позиции лидера рынка ПО — корпорации Microsoft, традиционная схема работы которой всегда была ориентирована на продажу программных продуктов.Однако Microsoft — не та компания, что отсиживается в обороне, она предпочитает наступательные действия. Такую активную позицию корпорация занимает и в области SaaS. Узнать об этом из первых рук удалось во время визита в Москву в конце сентября управляющего директора направления хостинга корпорации Microsoft Джона Занни, с которым встретился обозреватель PC Week/RE Андрей Колесов. PC Week: Как вы охарактеризовали бы в целом подход Microsoft к реализации идеи “софт как сервис” на практике? Джон Занни: Мы видим очень серьезные изменения в том, как за последние десять лет конечные пользователи стали применять программные продукты. Раньше все хотели владеть нужными им приложениями, но сегодня заказчики все больше склоняются к варианту получения необходимого функционала как услуги. Это открывает новые возможности развития бизнеса для уже существующих хостинговых провайдеров и привлекает в данную сферу новых игроков. Microsoft считает, что наиболее оптимальным вариантом является все же не полная замена программных продуктов услугами, а некая комбинация этих двух моделей, которую мы названии “софт плюс сервис”. С одной стороны, пользователь хочет иметь надежно работающую и легко управляемую информационную систему. С другой — ему нужно все больше внешних услуг, получаемых в том числе через общедоступный Интернет. При этом часто, когда он находится вне своего предприятия, ему необходим доступ к внутренним корпоративным ресурсами и функциям из любой точки. Соответственно мы как разработчик ПО должны делать свои продукты таким образом, чтобы их можно было использовать в подобном режиме. Это непростая задача, если учитывать, что Microsoft поставляет полнофункциональную программную платформу для частных и корпоративных пользователей. Если вы внимательно посмотрите на наши ключевые продукты, в частности операционные системы, офисные приложения, коммуникационные серверы, портальные технологии и т. д., то увидите, что сейчас они гораздо лучше приспособлены для работы в режиме хостинга, чем несколько лет назад. Но сделать продукты — это еще только полдела. Ведь Microsoft в отличие от многих других ведущих поставщиков ПО работает с клиентами исключительно через партнеров. Поэтому реализация модели SaaS полностью зависит от них. Наша задача — помочь партнерам в переходе к предоставлению софтверных услуг конечным пользователям. На прошедшем в июле всемирном партнерском форуме Microsoft мы не просто призывали компании к более широкому применению SaaS, но и, например, предложили им универсальную инфраструктуру платежей и представили несколько моделей реализации этой технологии. Это может быть и традиционная схема хостинга, и возможность получения прибыли от рекламы, встраиваемой в поставляемые программные решения, и включение своих разработок в готовые продукты. Там же корпорация определила четыре ключевые составляющие нашей концепции “софт как сервис”: возможность получения потребителем необходимого ПО и услуг с различных устройств через хорошо знакомый пользовательский интерфейс; предоставление клиенту разных вариантов доступа к нужному ПО (традиционно, через установку ПО на своем компьютере или в режиме хостинга); расширение функционала средств разработки, которые позволяли бы создавать набор сервисов в дополнение к клиентскому и серверному ПО; поддержка новых бизнес-моделей взаимодействия между Microsoft и ее партнерами. PC Week: Но все же ваша партнерская сеть исторически была заточена на поставку программных продуктов. Как вы оцениваете ее готовность к новым схемам работы на рынке? Дж. З.: Прежде всего нужно сказать, что никто не собирается отменять традиционные модели продаж, а сам переход к более широкому использованию SaaS будет идти по сугубо эволюционному пути. И этот процесс начался уже довольно давно, когда мы, например, стали предлагать возможность подписки на ПО, что подразумевало, в частности, оплату продуктов в рассрочку и постоянное обновление программ. Принципиальным моментом тут было то, что партнеры переходят от разовых продаж к долгосрочному сотрудничеству с заказчиками. Чтобы стимулировать применение модели SaaS, мы также разработали новую форму лицензионного соглашения для поставщиков услуг: теперь партнер может оплачивать стоимость ПО не сразу, а по мере предоставления соответствующих услуг конечным пользователям. У нас нет желания насильно заставлять наших партнеров переходить на модель SaaS, но тем не менее мы призываем не игнорировать эту схему продаж, а изучать ее, пытаться применять в своей работе. Надо сказать, что мы не только учим партнеров, как совмещать продажи ПО с предоставлением услуг, но и сами учимся у них, поскольку многие уже имеют очень интересный опыт в этой сфере. Работа моего подразделения заключается в том числе и в аккумуляции лучших практик. Одна из ключевых задач тут — создать новую партнерскую экосистему, в которую вошли бы и хостинг-провайдеры, и наши традиционные партнеры. Недавно в нашей системе сертификации появилась новая компетенция для хостинговых компаний. Таким образом, корпорация как бы официально признала значимость данного направления, которое еще несколько лет назад мы считали не очень важным для себя. PC Week: Появление модели SaaS, конечно, связано с целым рядом объективных причин, в том числе с развитием интернет-технологий и изменениями в потребностях заказчиков. Однако надо признать, что большую роль в продвижении этой схемы сыграло сообщество Open Source, которое изначально было нацелено именно на предоставление услуг. Наверное, накопленный там опыт также очень полезен для Microsoft. Есть ли у вас какие-то планы привлечения к сотрудничеству компаний из этого стана? Дж. З.: Да, и речь идет не просто о планах, мы уже работаем в этом направлении. Например, многие партнеры Microsoft занимаются продвижением ПО Open Source, и мы со своей стороны не видим в этом ничего плохого, поскольку реальные корпоративные системы почти всегда являются гетерогенными. Или другой пример — наша новая серверная ОС Windows Server 2008, которая появится на рынке в начале следующего года. В ней много внимания уделено поддержке разных сторонних технологий, в частности языка PHP, очень популярного в сообществе Open Source. PC Week: Пионером освоения хостинга по сути были Web-технологии. При этом заказчики явно не спешили использовать данную модель для своих критически важных приложений. Какие, на ваш взгляд, категории бизнес-решений созрели сегодня для применения в режиме хостинга? Дж. З.: Тут для начала хотелось бы отметить вот какую любопытную вещь. Вначале, лет десять назад, Интернет действительно не относился к категории критически важных для предприятий технологий. Но сейчас для многих поддержка Web-сервера, не говоря уже об электронной почте, не менее актуальна, чем, скажем, обеспечение работоспособности ERP-решений. На ИТ-рынке многие новые технологии осваиваются крупными заказчиками, а потом уже их начинают применять средние и малые предприятия. В случае хостинга приложений все обстоит наоборот. Тут модель SaaS начали внедрять индивидуальные лица, потом малый бизнес. Для крупных корпораций такая схема — это еще дело будущего. Если же рассматривать этот процесс с точки зрения функционала, то помимо Web сейчас в режиме хостинга используются преимущественно массовые нетранзакционные приложения. Какие программы могут быть востребованы как услуга — это вопрос, поиском ответа на который мы занимается совместно с нашими партнерами, независимыми разработчиками программных продуктов — ISV. Одно из направлений определилось довольно четко — это CRM-решения. Microsoft сейчас предлагает собственный сервис Microsoft Dynamics Live CRM Professional, доступ к которому выполняется из среды Microsoft Outlook или Web-браузера. На следующий год должен выйти расширенный вариант этого сервиса — Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise. Тут важно отметить, что хотя эта служба может применяться конечными пользователями, все мы предлагаем разные схемы работы с ней и с точки зрения партнеров корпорации. PC Week: Какова роль ISV в деле продвижения модели SaaS? Дж. З.: Вы наверняка знаете, что Microsoft всегда уделяла особое внимание вопросам сотрудничества с ISV, которым принадлежит порой решающая роль в продвижении новых идей и технологий. SaaS — не исключение. Мы предлагаем компаниям-разработчикам соответствующие инструменты и программы поддержки. Например, нашими онлайновыми сервисами могут воспользоваться не только сервис-провайдеры и конечные пользователи, но и программисты, получающие возможность писать с помощью Live-сервисов собственные многофункциональные приложения типа Mashup (смешение функционала внешних сервисов), в том числе с помощью специальной платформы разработки Microsoft Office Live Developer Platform. Но в случае ISV есть еще один примечательный момент. Недавнее исследование IDC показало, что корпоративные заказчики выражают высокое доверие именно к этой категории ИТ-компаний как к консультантам по вопросам выбора прикладных вертикальных решений. Разумеется, и для нас экспертиза независимых разработчиков очень важна. PC Week: И все же — разговоров о модели SaaS идет очень много, но достоверных данных о реальном ее использовании на ИТ-рынке почти нет. Как бы вы охарактеризовали текущую общую ситуацию в этой области? Дж. З.: Вопрос не простой, поскольку мы имеем дело с очень динамично развивающимися процессами. При этом, как я уже подчеркивал, речь идет о процессах эволюционных. Мне кажется, переломный момент в применении SaaS будет связан со сменой поколения ИТ-специалистов. Сейчас в корпоративных структурах начинает приходить молодежь, для которой Интернет и получаемые через него сервисы, использование социальных сетей — это обычная вещь. Вот они и должны привнести свой опыт в корпоративную практику работы компаний. Этот процесс уже начался в ряде стран Америки и Западной Европы. Уверен, что в самое ближайшее время он будет развиваться во всем мире, в том числе и в России. PC Week: Тогда логично задать вопрос про нашу страну. С чем был связан ваш визит в Москву и что вы тут увидели? Чем ситуация у нас отличается от тех же США и Европы? Дж. З.: Я приехал, чтобы познакомиться с обстановкой на местном рынке. Мы видим, что здесь очень быстро растет рынок интернет-услуг, хотя по сравнению с западными странами речь идет скорее о начальном этапе его формирования. Но я узнал, что в настоящее время существующие вычислительные мощности хостинг-провайдеров в Москве уже исчерпаны и компании активно занимаются созданием новых датацентров. Я обнаружил тут очень большой интерес к предложениям Microsoft в области хостинга и SaaS. PC Week: Спасибо за беседу. https://pcweek.ru


2007. SaaS-инкубатор Microsoft

Microsoft ввела в действие программу SAAS Incubation Center Program, в рамках которой корпорация будет предоставлять инфраструктуру и услуги компаниям Web-хостинга для поставки независимым разработчикам программного обеспечения услуг, с помощью которых те смогут превратить свои приложения в предлагаемые в качестве сервисов. В число инфраструктурных компонентов SAAS Incubation Center входят программный пакет Microsoft Solution for Windows-based Hosting for Applications, документация и образцы сценариев. В состав пакета ПО включены продукты Windows Server, SQL Server, Microsoft Operations Manager и Microsoft Provisioning System. Сервисная составляющая программы - оказываемые специалистами Microsoft услуги обучения сотрудников хостинг-компаний оказанию помощи независимым поставщикам ПО во внедрении бизнес-модели SaaS и содействие в предоставлении им услуг бизнес-консалтинга и маркетинга. На участие в новой программе Microsoft зарегистрировались несколько поставщиков услуг Web-хостинга в США и Европе.


2007. Платформа Amazon S3: подарок для стартапа


Дон Макаскилл (Don MacAskill), основатель и директор «вебдванольного» фотосервиса SmugMug, готовит презентацию об Amazon S3. Этот человек, пожалуй, как никто другой знает все преимущества и недостатки платформы распределенного хостинга S3, потому что он там один из самых крупных клиентов. Сама компания Amazon постоянно приводит SmugMug как пример того рода интернет-стартапов, для которых она и создала инфраструктурную платформу. Каждый пользователь фотосервиса SmugMug получает неограниченное дисковое пространство для хранения фотографий, так что компания оплачивает услуги S3 на круглую сумму. Дон Макаскилл опубликовал в своем блоге ряд текстов, где подробно рассказывает о функционале Amazon S3 и о пользе для бизнеса. ***


2002. Аренда Web-приложений - перспективный бизнес

По прогнозам IDC, доходы сервисов аренды Web-приложений (SaaS) в США за период с 2001 до 2006 год возрастут с 200 млн. до 1,5 млрд. Аналитики считают, что наибольшим спросом будут пользоваться простые в освоении приложения, которые легко интегрировать в ИТ инфраструктуру компании. Основными трудностями, стоящими перед поставщиками услуг аренды Web-приложений, аналитики считают разработку и реализацию эффективных стратегий маркетинга и сбыта. Наращивать долю рынка участникам аналитики предлагают посредством заключения партнерских договоров с крупными аутсорсинговыми компаниями.