Топ 10: Системы онлайн‑обучения персонала (LMS) для России

Команда K-Team HRM выпустила обновление модуля «Обучение». Появился раздел «Управление курсами», доступный напрямую из публичной части портала. Администраторы и преподаватели могут видеть список курсов с фильтрами и поиском, карточку каждого курса со статистикой (посещаемость, успеваемость, среднее время прохождения), а также управлять структурой курса, вопросами и тестами в едином окне. Это сделано для максимально удобного, простого и оперативного управления обучающим модулем, без перехода в общую административную панель системы. Введена отдельная роль «Преподаватель» для сотрудников, которые создают и ведут курсы. Преподавателям доступны создание и управление курсами, а также просмотр статистики по тем материалам, где они назначены ответственными. Это снижает нагрузку на администраторов и дает больше возможностей для управления курсами внутренним экспертам.

Банк ВТБ представил результаты пилота по внедрению системы Unadesk. В пилотном проекте, который шел два месяца, необходимо было подготовить несколько интерактивных инструкций, по которым новые сотрудники (операторы первой линии) службы «Сервис Деск» проходили обучение. Целью пилота было сократить сроки обучения и онбординга новичков, а также трудозатраты на создание, актуализацию инструкций и учебных материалов. В результате термин выхода сотрудника на телефонную линию составил 3 недели (текущий показатель — 4 недели), оценка качества оператора первой линии от пользователя по шкале от 1-5 составила 4,96 баллов. Учитывая достижения основных целевых показателей KPI, решение Unadesk было рекомендовано к промышленной эксплуатации в банке. После обучения новые сотрудники будут быстрее осваивать большие объемы информации и уверенно применять знания в реальных рабочих сценариях.

HR-платформа для оценки и развития персонала StartExam обновила отчет по оценке сотрудников 360. В нем появились три независимых блока. Каждый оснащён собственными фильтрами, что позволяет настраивать аналитику под конкретную задачу, не сбивая настройки в других частях. Блок "Общая аналитика по проекту" отображает ключевую информацию о проекте оценки Блок "Динамика развития компетенций" помогает увидеть, как меняются результаты во времени. Здесь можно отслеживать прогресс по конкретным компетенциям, отделам или сотрудникам — например, оценить, дал ли эффект тренинг, который прошла вся компания, или как растёт ключевой специалист после индивидуального обучения. Блок "Детальная информация в таблицах" отображает таблицу по компетенциям с разбивкой по отделам. На пересечении — средний балл по компетенции в конкретном отделе. Рядом выводится средний балл по этой же компетенции в целом по компании.

В iSpring LMS появились новые настройки статей в базе знаний. Теперь в статьях можно менять макет - от компактного формата до полноэкранного. Это особенно удобно для объёмных документов - регламентов, инструкций, технической документации. Контент занимает всю ширину экрана, и тексты можно читать без лишней прокрутки. Вместе с текстом меняется и размер встроенных блоков, например, изображений и видео. Раньше все визуальные элементы в редакторе статей и лонгридов были одного размера. Теперь вы можете выбрать готовый вариант ширины в настройках, задать точное значение в пикселях. В редакторе изображений тоже появились новые инструменты: лупа, размытие, выделение. Лупа позволяет акцентировать внимание на мелких деталях. Например, так можно выделить нужную кнопку или URL в строке браузера. А размытие - позволяет скрыть личную информацию (логин, фото, e-mail, номер телефона или нежелательный текст).

Платформа для адаптации и обучения сотрудников Motivity представила несколько новых функций. Раньше при импорте можно было передать только сам факт прохождения уроков и тестов, а процент по SCORM-материалам рассчитывался отдельно — по действиям пользователя внутри контента. Теперь при импорте можно задать процент прохождения от 0 до 100, причем это работает даже для материалов, которые уже начаты. Также, разработчики расширили возможности шкалы в модуле «Опросы». Раньше она была фиксированной: 10 пунктов и стандартные подписи для крайних значений. Теперь администратор может использовать как привычный вариант, так и собственную шкалу — до 12 пунктов, с подписями или без них. Кроме того, реализованы доступ к обучению по дате трудоустройства, единый размер баннеров на главной странице, массовая работа с заказами в Каталоге призов