Топ 10: Программы для автоматизации службы доставки

2023. ШЕДЕКС - новая платформа для управления логистикой



Новая платформа управления внутригородской логистикой ШЕДЕКС позволяет создавать оптимальные маршруты, выстраивать коммуникацию с клиентами, фиксировать и анализировать отклонения в процессе работы. Основной экран планирования простой и функциональный, он обрабатывает множество критериев в режиме реального времени и предлагает создание разных вариантов маршрутов в зависимости от ситуаций. Экран мониторинга позволяет отслеживать плановые маршруты и сравнивать их с фактическими, как в режиме онлайн, так и за последние 2 месяца. Для контроля предусмотрена настройка необходимых параметров, а также цветовая индикация отклонений. Есть в системе Отчетная среда для оценки качества работ, производительности и точности выполнения задач. Кроме того, удобный API для упрощения анализа данных позволит настроить интеграцию с необходимыми системами. Стоимость системы начинается от 2500 руб/мес.


2023. 1С создала нового игрока на рынке ПО для курьерской доставки



Фирма 1С создала совместное предприятие 1С-БСЛ совместно с гендиректором компании «Бизнес Солюшинс Лаб» (BSL) Сергеем Костиным. «Бизнес Солюшинс Лаб» специализируется на разработке индустриальных ИТ-решений, и, в частности, сервис по аутсорсингу доставки net-fi. Скорее всего, сервис доставки 1С-БСЛ будет называться по другому, но тоже будет предназначен для компаний, использующим собственных курьеров. Клиенты смогут заводить в систему собственных курьеров, создавать и распределять заказы, отслеживать местоположение курьеров и статус заказов, получать необходимую аналитику своих доставок. Сервис будет представлен на рынке в двух вариантах: «коробочного» (on-premise) решения с возможностью кастомизации и «облачного» (SaaS) продукта, ориентированного в первую очередь на предприятия малого и среднего бизнеса.


2021. В мобильном приложении АНТОР появилось сканирование кодов маркировки товаров



В мобильном приложении ANTOR TeamMaster теперь есть возможность работать с маркировкой товаров. С помощью приложения курьер интернет магазина правильно оформит продажу товаров, для оплаты которых нужно сканирование кода маркировки Честный знак.В мобильном приложении ANTOR TeamMaster™ теперь есть возможность работать с маркировкой товаров. Предварительный релиз новой версии состоялся в декабре 2020 года. Пилотные проекты прошли на площадках 2 клиентов АНТОР: для приема оплаты за товар курьеры интернет-магазинов проводили сканирование кодов маркировки «Честный знак» в приложении.

2021. Delans улучшил автоматическую маршрутизацию в системе доставки


Равномерное количество распоряжений между всеми водителями, с минимальным количеством транспортных средств, оптимальное распределение с построением сбалансированных маршрутов - все это для автоматической работы маршрутизации. В сервисе Delans можно создать зоны доставки и закрепить за ними транспортные средства, категории груза. И эти параметры также будут учитываться при маршрутизации. Алгоритм маршрутизации сервиса Delans предоставляет возможность устанавливать максимальную длительность маршрута в километрах и часах. А при установке автоматического подбора система рассмотрит множество вариантов маршрута и выберет лучший. Можно выбирать начальную, конечную точку маршрута, учитывать время погрузки транспортного средства и разгрузки каждого заказа.


2020. В Delans реализовано планирование сборов и доставок в одном плане



Разработчики Delans реализовали возможность выполнять заказы, по которым день сбора и доставки приходится на один день, в рамках одного маршрута. Вот какие улучшения для пользователей сервиса Delans: контроль выполнения - доставка не может быть выполнена до забора груза; удобное расположение заданий для курьера в мобильном приложении, каждая точка является отдельным документом; возможность устанавливать выполнение других заказов между связанными заборами и доставками заказов; выполнение плана доставки без учета складского контроля и необходимости сдавать забор на склад для перераспределения. Больше на сайте сервиса.


2020. В Delans появилась тарификация стоимости доставки с учетом кольцевой дороги



Теперь в сервисе Delans доступна тарификация стоимости доставки, учитывая километраж кольцевой дороги. В настройке тарификации услуг доставки, помимо стандартной стоимости, мы добавили стоимость километра за кольцевой, умноженного на каждый километр. Настройка ценообразования услуги доставки в Delans становится более гибкой, позволяет устанавливать оптимальные и привлекательные тарифы, а также это новый этап и фундамент для развития функциональности расчетов, например, заработной платы курьеров. Как это реализовано, узнайте подробнее на сайте сервиса.


2020. Интеграция Delans с Яндекс.Маршрутизация



В сервисе Delans расширяются возможности маршрутизации и была реализована интеграция с Яндекс.Маршрутизация. Для использования маршрутизации Яндекс была вынесена отдельная форма настроек маршрутизации, которая учитывает практически все возможные факторы, влияющие на качество маршрута, особенно такие как перекрытые и платные дороги, прогноз по пробкам. Используя Яндекс.Маршрутизацию в сервисе Delans, пользователь подбирает не только заказы и транспортные средства, а еще может установить финансовые штрафы за нарушение условий доставки. Такая маршрутизация позволяет получать максимально экономически выгодные маршруты и просчитывать свои доходы и убытки за выполнение маршрутов.


2020. В сервисе Delans появился личный кабинет клиента



Вышло обновление облачного решения Delans для автоматизации процессов доставки, в котором был реализован Личный кабинет клиента для конфигурации 1С:Управление нашей фирмой. В Личном кабинете клиент может: формировать удобные для себя списки заказов (отбор по дате, городу, статусу и т.д.); создавать и отменять заказы; просматривать историю статусов; печатать накладные и стикеры; производить поиск заказа по штрих-коду; просматривать отчет по запасам на ответственном хранении. Личный кабинет значительно упрощает отслеживание клиентом своих заказов и делает управление ими более автоматизированным и комфортным.


2020. В Delans улучшен механизм расчета времени доездов и расстояния между заказами



Вышел новый релиз облачного сервиса Delans. Разработчики внесли сразу несколько изменений в систему автоматизации доставки. Сервис стал более функциональным: работа в веб-клиенте - карты и обработка АРМ Логиста теперь функционируют и при использовании браузера, распределение заказов - перешли на использование Яндекс.Карты 2.1. В АРМ Логиста улучшен механизм расчета времени доездов и расстояния между заказами, забор груза - расширение функциональности при ручном создании, создана схема доставок для всех видов, складской контроль - опциональное использование, которое включается и отключается в Стартовых настройках, выбор контрагентов - реализован подбор контрагентов в заказе на доставку.


2020. Edisoft разработал приложение EdiCourier для автоматизации работы служб доставки



Системный интегратор Edisoft в начале 2020 года представил мобильное приложение EdiCourier для автоматизации курьерских служб дистрибьюторов, интернет-магазинов, банков, ритейлеров. Решение помогает сократить операционные расходы на бэкофис и упорядочить работу выездных сотрудников.Российский рынок доставки продуктов, банковских карт, интернет-заказов является одним из самых быстрорастущих в мире. Но этот бизнес неизбежно сталкивается с проблемами автоматизации управления значительным объёмом заказов, счёт которых идёт на сотни тысяч и миллионы. EdiCourier предназначен для компаний, которые не хотят тратить время и ресурсы на разработку ИТ-решений своими силами. Приложение гибко настраивается под бизнес-процессы, позволяя ускорить и упорядочить работу доставки при минимальных трудозатратах.


2019. Poncy - бесплатный сервис для построения маршрутов по большому количеству адресов



Провайдер онлайновой логистической системы Zig-Zag запустил бесплатный сервис по планированию маршрутов на большое количество адресов для частных предпринимателей - Poncy. Сервис позволяет быстро построить самый оптимальный по километражу и времени маршрут. При планировании также можно учитывать время работы точки, чтобы грамотно учесть очередность доставки, время на погрузку/разгрузку, скорость движения принимается по среднестатистическим данным, учитываются пробки и дорожная ситуация в городе. Сервис адаптирован под мобильные телефоны, но вы также сможете распечатать маршрутный лист с компьютера. Единственное ограничение - до 30 адресов в день. Напомним, что в недавнем обновлении сервиса 2ГИС тоже появился бесплатный инструмент построения оптимальных маршрутов (но только между городами).


2019. В Delans реализовано автораспределение заказов и построение оптимального маршрута доставки



Теперь логисты с помощью модуля доставки Delans могут в один клик распределить все необходимые заказы на курьеров, а также построить маршруты доставки оптимально с учетом заданных параметров. Все заказы наглядно видны на карте. Это экономит время как логиста, так и курьера. Соответственно заказы компании доставляются клиентам быстрее. И собственник компании доволен, и клиент. Оцените преимущества данной функции в программе Delans.


2019. В программе для курьерской доставки Delans появилась фотофиксация товара



В программу для курьерской доставки Delans были добавлены новые функции, а также в мобильное приложение для курьеров с таким же названием. Стало возможным настраивать контактные данные менеджера компании и менеджера, который ответственный за конкретный заказ. В отчетах о доставках показываются все денежные процессы. Изменилась визуальная часть отображения заказов: можно посмотреть подробности услуг сбора и доставки. Также в программу добавлены группы фильтров для поиска в списке заказов на доставку. Новой интересной функцией стала фотофиксация товара. Теперь с рабочего места менеджер может просмотреть фото-отчет, который был сделан в процессе приема и/или передачи товара получателю. Если вашей компании нужна автоматизация бизнес-процессов курьерской доставки, этот программный продукт удовлетворит ваши запросы.


2019. В Delans реализована функция отправки заказов курьерам из 1С в Telegram



В программном продукте Delans стало возможно отправлять сообщения курьерам о новых заказах в Telegram из базы 1С. Шаблоны текста сообщений настраиваются из шаблонов настройки СМС. Шаблоны сообщений можно настроить как для заказа, так и сбора груза. Отправить сообщения возможно несколькими способами: из Заказа, Плана доставки или Отчета о доставке.При получении заказа в Telegram-чат курьер может выполнить действия: принять заказ, отметить о доставке и выполнить заказа. Далее это отобразится в статусах заказа в базе 1С.


2018. EFSOL провел ребрендинг программного продукта для служб доставки



Новое решение получило название Delans. Это комплексное решение для автоматизации работы интернет-магазинов, служб доставки, курьерских и торговых компаний.В модуле доставки расширены функциональные возможности:добавлен тарифный калькулятор для расчета стоимости доставки; добавлена функциональность отправки электронного письма о доставке заказа; организован складской учет грузов; реализована схема предварительных выездов по забору грузов; реализован учет по пунктам самовывоза; добавлена возможность учитывать доставку собственных товаров; расширен перечень автоматических статусов заказов; расширена информация в оперативных отчетах; обновлено мобильное приложение для курьера на базе операционной системы Android (Delans).


2018. Муравьиная логистика и смена статусов в OneBox


Именно в CRM-систему менеджер по продажам вносит данные о клиенте и его заказе, а после согласования заказа передает его дальше - в отдел логистики для осуществления доставки. А вот сам отдел логистики работает с другим ПО, одним из которых является Муравьиная логистика – сервис для расчета маршрутов с учетом времени доставки заказов клиенту. Согласитесь, менеджеру очень удобно нажав кнопку отправить заказы в другой сервис (другой отдел) для обработки, а по выполнению заказов получить обновленные статусы и видеть факт посещения клиентов, а также статус выполненных заказов. Именно такой обмен в режиме реального времени предлагают облачные сервисы Муравьиная логистика и CRM-система OneBox. Примечательно то, что, руководствуясь пошаговой видео инструкцией, такой обмен под силу настроить обычному пользователю без привлечения ІТ-специалиста.


2018. Maxoptra улучшила работу с расписаниями и заказами


Вышла новая версия сервиса для управления городской логистикой Maxoptra. Начиная с этого релиза, всем пользователям будет доступен новый интерфейс Maxoptra. Он стал современнее и удобнее. Также, добавлена возможность отправки запланированного расписания на смартфон водителя в заданное время. Данное обновление значительно упростит работу компаний, которые полностью перешли на автоматизацию планирования доставки. Кроме того, появилась возможность копировать заказ с любым статусом. Данный функционал пригодится в нескольких случаях. Например, если клиенты регулярно совершают одинаковые покупки или заказ не был доставлен и его нужно перенести на другой день. Раньше в таких ситуациях пришлось бы заново создавать новый заказ, теперь достаточно нажать кнопку “Клонировать”.


2018. Вышло мобильное приложение EFSOL Доставка для Android



Бесплатное мобильное приложение для курьерских и торговых компаний EFSOL Доставка доступно в Google Play. Приложение позволяет работать с заказами в пути, фиксировать их статусы, звонить клиенту напрямую из заказа.


2017. 1С:Мобильная касса поддерживает закон 54-ФЗ



Новая версия мобильного приложения для курьеров, агентов, выездной торговли и прочих нестационарных точек розничной торговли 1С:Мобильная касса поддерживает требования закона 54-ФЗ. А именно,  формирование чеков в соответствии с форматом фискальных документов версии 1.0, использование компактных устройств для печати чеков и приема оплаты по платежной карте, пересылку покупателю данных чека в SMS или по e-mail при предоставлении номера телефона или адреса электронной почты.  1С:Мобильная касса позволяет организовать учет проданных товаров и оплаты, полученной как наличными, так и с банковской карты.  Приложение выпускается для мобильных устройств на ОС Android.


2017. В EFSOL: Доставка добавлена опция отслеживания курьеров в мобильном приложении



В мобильное приложение EFSOL: Доставка для курьерских компаний была добавлена функция мониторинга курьеров. Теперь диспетчеру стало доступно видеть местоположение курьера в режиме онлайн, контролировать его маршрут в течение дня, присваивать новые заказы курьерам, которые ближе всего находятся к клиенту. Мобильное приложерие синхронизируется с основной базой EFSOL:Доставка для курьерских компаний, что позволяет оперативно обмениваться данными диспетчеру и курьерам.


2017. В EFSOL: Доставка добавлен тарифный калькулятор для рассчета стоимости доставки



В программе EFSOL: Доставка для курьерских компаний был разработан тарифный калькулятор. Теперь стало возможным рассчитывать всю стоимость автоматически в каждом заказе. При расчете учитываются следующие параметры: 1) зона доставки; 2) срочность доставки; 3) вес груза в килограммах (поддерживаются как интервалы весы, так и начисления за каждый килограмм); 4) вид доставки (склад-двери, двери-двери, самовывоз из пунктов выдачи заказов).


2017. EFSOL:Доставка для курьерских компаний добавила поддержку филиальной сети



В программном решении EFSOL: Доставка для курьерских компаний реализовали автоматизацию учета филиалов и пунктов выдачи курьерской компании, которая занимается доставкой негабаритных грузов. Добавлен следующий функционал:  перемещение заказов на доставку между складами; отчетность по остаткам заказов на складах (в разрезе товаров по заказу); отражение состояния доставки груза по каждому офису.  В результате компания может в одной системе вести учет по всем филиалам и отслеживать фактическое наличие товаров и возвратов отдельно по каждому складу.


2017. EFSOL:Доставка для курьерских компаний улучшила работу с заказами



Вышла новая версия программы EFSOL:Доставка для курьерских компаний 1.6.7. В ней добавлен следующий функционал: приемка заказов на склад отдельным документом и присвоения отдельных статусов; установка произвольных цветов маркерам на карте; схема Двери-Двери, одновременная загрузка заказов по заказчикам, детальная загрузка номенклатуры в механизме загрузки заказов из реестров Excel; автоматическое определение ближайшей к адресу станции метро; упрощенная схема забора груза; учет доставки заказов в разрезе доставляемых товаров; фиксация приема наложенных платежей в наличном и безналичном виде; расширен набор аналитических отчетов.


2016. Wialon Logistics: новое логистическое решение от Gurtam



Wialon Logistics – это универсальная программа, созданная для контроля всех этапов работы служб доставки. Приложение помогает решать целый спектр задач в сферах логистики и транспортировки товаров. В состав нового сервиса входят веб-версия для диспетчера и мобильное приложение для водителя или курьера. Веб-версия обеспечивает администрирование рабочих процессов: размещение заявок, планирование и распределение заявок, оптимизация маршрутов, а также отслеживание и координирование процесса доставки. Мобильная iOS/Android версия предназначена для курьеров или других мобильных работников. После авторизации по номеру телефона, система начинает поиск водителя по указанному номеру и проверяет его назначение на транспортное средство.


2015. В РосБизнесСофт CRM появился модуль для службы доставки



В РосБизнесСофт CRM уже давно был представлен блок для управления логистикой, позволяющий учитывать и регламентировать выезды водителей и курьеров, рассчитывать сроки и стоимость доставок, прокладывать маршруты, печатать сопроводительные документы и много другое. Новый модуль «Автопарк» предназначен для учета и классификации автомобилей собственной службы доставки. Он позволяет создать базу по всему транспорту предприятия, контролировать сроки действия страховых полюсов (ОСАГО, КАСКО), напоминать о прохождении технического обслуживания, вести учет и контроль затрат на ремонт и обслуживание автомобилей, учет пробега и штрафов водителей. Также возможно построение сводного графика занятости транспорта на основе заявок на доставку в диаграмме Ганта.


2015. Try’n’Pay - сервис управления доставкой и мобильного эквайринга для интернет магазинов



Сервис Try’n’Pay предлагает интернет-магазинам систему, которая позволяет управлять процессом доставки с момента совершения заказа. Веб-интерфейс позволяет вести учет товара и оплаты в момент доставки, предавать информацию о выполненном заказе в CMS, автоматизировать возврат непроданных позиций на страницы сайта, а также вести подробную статистику по заказам, платежам и работе курьеров. Для покупателей становится доступен личный кабинет, в котором они могут отслеживать свои заказы и видеть все данные по совершенным покупкам. Для оптимизации доставки Try’n’Pay может вести GPS-трекинг курьеров, что позволяет отслеживать их текущее местоположение и статус доставки, а также в любой момент информировать покупателя о местонахождении курьера. Кроме того, магазины могут воспользоваться интегрированным эквайрингом и мобильными терминалами с поддержкой МПС Visa, Master Card, American Express, Dinners Club, Discover, UnionPay и JCB.


2014. IntaroCRM интегрировали с сервисом доставки Multiship



В CRM системе IntaroCRM, созданной специально для интернет-магазинов, появилась новая функция - интеграция с сервисом доставки Multiship. Благодаря этому менеджеры интернет-магазинов теперь могут контролировать процесс доставки, не переключаясь из одной системы в другую. Интеграция осуществляется посредством автоматического модуля, что значительно экономит время на подключение. Из Multiship в IntaroCRM подгружаются все доступные способы доставки, после чего менеджер видит их при оформлении заказа клиента. Менеджер может сообщать о стоимости доставки клиенту, не открывая соответствующий сервис, так как расчет ее стоимости осуществляется прямо в CRM. Благодаря интеграции Multiship и IntaroCRM заявки на доставку товаров отправляются автоматически без участия менеджеров, что снижает влияние человеческого фактора на обработку заказов.


2014. MobiDel - сервис для служб доставки, кафе, интернет магазинов


MobiDel - это новый сервис для обработки заказов и управления доставкой, который пригодится интернет-магазинам, кафе, службам доставки и другим бизнесам, которым нужно что-то доставлять курьером. Система позволяет вести учет клиентов, складов, точек продажи товаров и курьеров, распределять заказы между курьерами. Для диспетчера, администратора и комплектовщика предусмотрены отдельные интерфейса, для курьеров - мобильное приложение. Также задекларирована интеграция с интернет-магазинами (импорт заказов) и телефонией (определение номера, очередь звонков). Стоимость сервиса - от 490 руб/месяц.