LiveSklad

LiveSklad
Облачное решение для автоматизации сервисного центра. Позволяет принимать на ремонт изделие и отслеживать процесс ремонта до выдачи клиенту; начислять заработную плату сотрудникам; вести учёт клиентов, бухгалтерию, движение средств, товаров: на складе, между складами, между магазинами; учёт приходящей техники; отслеживание истории по каждому заказу.
Отзывов: 105

Альтернативы и релевантные продукты


Пользователи, которые интересовались LiveSklad, потом также просматривали:

Новости и обзоры LiveSklad


2023. В LiveSklad появился серийный и партионный учет



В обновлении LiveSklad появился серийный учет, партионный учет, обновленные карточки товаров, новые таблицы и дизайн разделов "Справочники" и "Склад", фильтр "Без группы", дополнительная информация в истории заказа. Также, появилось понятие "Владелец аккаунта" в настройках.


2022. CRM для сервисных центров LiveSklad интегрировали с Телфин



Телфин создал интеграцию с программой для сервисных центров LiveSklad. Благодаря сотрудничеству удалось достичь полной автоматизации коммуникационных процессов с клиентами компании и повысить скорость обслуживания клиентов на треть. Интеграция виртуальной АТС с LiveSklad осуществлена через функционал открытого API. Благодаря бесшовному соединению сервисов во время коммуникации с клиентом в CRM-системе сразу отображается контакт клиента, его история покупок, вся необходимая информация по заказам. Благодаря интеграции все процессы сделки с каждым клиентом фиксируются в системе LiveSklad, для их анализа не нужно дополнительно переходить в личный кабинет Телфин.


2021. Livesklad интегрировали с onlinePBX



Разработчики Livesklad добавили новую интеграцию с IP-телефонией onlinePBX. С её помощью стали доступны звонки клиентам прямо из CRM, просмотр истории входящих и исходящих звонков, прослушивание записи телефонных разговоров, виджет входящего звонка с подробной информацией о клиенте и его заказах. Также, добавили переменную в редакторе шаблона "МаксГарантДо". Данная переменная будет выводить максимальную дату гарантии для документа, из расчета самой максимальной гарантии для добавленных позиций.


2021. В LiveSklad доработали отчёты и добавили новый доступ



Обновилась программа для сервисных центров LiveSklad. В отчете по заказам разработчики добавили столбик с общей суммой себестоимости.Переработали шапку таблицы. Теперь данные воспринимаются более информативно. Также закрепили шапку таблицы и строку итогов при прокрутке. В столбике "Оплачено" сумма отображается красным если оплаченная сумма меньше суммы по заказу. В столбике "Прибыль" сумма отображается красным если по заказу отрицательная прибыль.В отчете по источникам рекламы добавили прокрутку источников на графике. В разделе "Магазин" добавили новый доступ у роли "Может видеть покупателя".При отсутствии данного доступа пользователь не увидит покупателя при просмотре истории чеков.


2020. В LiveSklad появились массовые операции



В системе LiveSklad появились массовые операции для Товаров и Работ. Они позволяют: массово внести изменения в справочниках, удалить выбранные позиции, наценить товары и работы по формуле.4. Перемещать группы из одной в другую.


2020. В LiveSklad теперь можно добавить свой почтовый домен для уведомления клиентов



Разработчики LiveSklad добавили возможность подключить свой почтовый домен для уведомления клиентов. Кроме того, к письму теперь можно прикрепить документу которые клиент получит на почту. Так рассылка из системы стала солиднее, клиент получит почту с вашего корпоративного адреса. Можно настроить автоматическое уведомление клиентов, а можно вручную из карточки заказа отправить уведомление на почту клиента, выбрав документы которые он получит.


2020. В LiveSklad появилась возможность отключить/включить окно оплаты



Разработчики LiveSklad добавили возможность отключить/включить окно оплаты при установке любого статуса. Теперь даже в группе статусов «Выданные» можно отключить окно внесения денежных средств по заказу. Поправили маску ввода номера телефона и вставку из буфера обмена. Добавили маски новых стран. Доработали импорт оприходования. Теперь если в документе есть нулевые остатки система об этом предупредит. В общей таблице «Склад / Перемещение» появился столбец статуса оплаты документа. Добавили возможность установить складу свои собственные минимальные остатки. Поправили некоторые моменты при работе со складом и остатками.


2020. LiveSklad улучшил уведомлений для клиентов и сотрудников



Разработчики LiveSklad объединили настройку уведомлений для клиентов и сотрудников в одном месте. Появился новый раздел в настройках. Уведомления можно настроить на все важные события. Доступные каналы для отправки:
 электронная почта
, Telegram (для клиентов тоже доступно)
, СМС
. Сообщения в Telegram и на почту бесплатные. Также в мастерской появились пользовательские поля, можно для нескольких мастерских задать единую цену на товары и услуги, в каждой мастерской можно установить разный минимальный остаток на товар. Удобнее стало поддерживать актуальные остатки на разных мастерских. В разделе «Склад / Остатки» появился дополнительный параметр фильтра «Позиции склада», который позволяет отфильтровать и оставить только те позиции, которые когда-либо присутствовали на выбранном складе (складах).


2020. LiveSklad обновил модуль Зарплата



Сервис LiveSklad представил обновленный модуль зарплаты. Разработчики полностью переписали работу модуля. Появилась возможность разделить начисления для мастерских и типов заказов, новые варианты начислений. Теперь у каждого типа начисления можно настроить свое время начисления, при выдаче или в момент готовности. Также, они разделили пользователей на «Роли». Теперь в общей таблице отображается остаток долга к выплате. Сама таблица начислений стала намного понятнее. Кроме того, в новую версию добавили раздел с настройками API и переработали вкладку настройки сотрудников.4. Расширили возможности добавления фото с веб-камеры в заказ.


2019. В LiveSklad появился API, интеграции с Мои звонки и amoCRM



В LiveSklad сервисе реализована интеграция с сервисом «Мои звонки». Эта телефония позволяет использовать ваш сотовый номер в системе. Интеграция с amoCRM.ru предоставляет полный набор инструментов, который раскроет потенциал вашего отдела продаж и повысит его эффективность. Также разработчики открыли API для интеграции с другими системами.


2019. В Livesklad появилась возможность делать "наценку" в оприходование



Сервис LiveSklad добавил несколько обновлений. Появилось сохранение активного фильтра на странице заказов и в магазине. При смене вкладки или обновлении страницы он больше не сбрасывается. Появилась возможность делать "наценку" в оприходование. Разработчики убрали валюту из экспорта заказов, для удобной работы с формулами в excel. Добавили в чек поле номера телефона клиента.5. Добавились маска телефона и валюта для Узбекистана и Киргизии.6. В таблице звонков теперь есть связанный со звонком контрагент. Появилась возможность редактировать себестоимость работ не только в справочнике, но и внутри самого заказа. В настройке начисления зарплаты "За продажу" появилось разделение «Учитывать работы» и «Учитывать продажи». При загрузке оприходования из файла, в случае отсутствия штрих-код для товара, система сгенерирует его автоматически.


2019. Livesklad интегрировали с виртуальной АТС MANGO OFFICE



У Livesklad появилась интеграция с Виртуальной АТС «MANGO OFFICE».Она позволяет совершать звонки прямо из системы, а при входящем звонке показывает карточку клиента и его заказы.


2019. В LiveSklad улучшено управление работами



Вышло обновление программы для сервисных центров LiveSklad. На вкладке «Магазин», теперь можно продавать услуги не создавая заказ. В шапке таблицы «Остатки» можно переключить на «Работы», добавить нужную работу в чек и продать. Разработчики полностью переписали структуру взаимодействия с Работами. У них появилась себестоимость, можно создавать любое количество своих цен, а также разбивать работы по группам. Появилась возможность настроить з/п не только от суммы, но и от прибыли по работам (у работ появилась себестоимость). В Заказах изменилась таблица добавления запчастей, туда добавились работы. Теперь из общей таблицы можно искать как запчасти так и работы одновременно. Переключаться между ними можно в шапке таблицы. В отчетах по заказам появилась себестоимость работ.


2019. Livesklad интегрировали с IP-телефонией Телфин



Разработчики Livesklad добавили интеграцию с IP-телефонией Телфин. Это телефония для бизнеса с гибкими решениями и профессиональной поддержкой. Также в системе уже есть интеграции с другими операторами.


2019. В LiveSklad теперь можно создавать любое количество складов



Теперь в сервисе Livesklad можно создавать любое количество складов в рамках одной мастерской. Кроме того, разработчики добавили к имеющимся каналам SMS Центр и TurboSMS. В системе появился доступ «Может видеть контрагентов поставщиков», если у сотрудника не стоит этот доступ, он не будет видеть контрагентов, у которых в карточке стоит галочка «Поставщик», так же будут скрыты данные о поставщике у товаров на вкладках Магазин и Корзина. В экспорте заказов были добавлены отдельные суммы по всем работам и установленным запчастям. Изменилась форма добавления запчастей в заказ. При выборе запчасти теперь пишется устройство на ремонте.


2019. LiveSklad добавил новые отчеты и возможность подключить несколько ПК к одной онлайн-кассе



LiveSklad выпустил большое обновление. Вот некоторые функции:  Новые отчеты, а именно «Акт сверки с контрагентом» и «Отчет по сотруднику». Теперь можно просчитать эффективность каждого сотрудника. В онлайн-кассе появился пользователь по умолчанию. Теперь можно указать одного пользователя в системе от которого будут проводиться все транзакции.  Появилась возможность подключить несколько ПК к одной онлайн-кассе. На складе, в разделе возвраты поставщику, появилась возможность редактирования уже созданного документа. Добавили возможность удаления документа «Возврат от покупателя» на Складе. Улучшили поиск, теперь он стал еще умнее.  Добавили валюту «Азербайджанский манат» и маску для телефонных номеров. Улучшена производительность и исправлены ошибки. И еще более 20 добавлений.


2019. LiveSklad интегрировали с IP телефонией Zadarma


Команда LiveSklad настроила интеграцию с IP телефонией Zadarma.Теперь прямо из системы можно совершать и принимать звонки. За каждым клиентом закрепляется история звонков. Вы всегда будете знать кто из сотрудников звонил клиенту и о чем договорился, т.к. за каждым звонком закрепляется аудиозапись. Система позволяет тонко настроить действующие номера и уведомления сотрудникам, кто будет получать звонки с определенных номеров, а кто нет.Теперь работа будет более прозрачной.


2018. Livesklad добавил юридическую поддержку и фото товаров



Сервис Livesklad добавил бесплатную юридическую поддержку по телефону - правовой анализ документов в рамках бизнеса клиента. Команда Livesklad готова не только наладить все бизнес процессы в сервисном центре но и поможет защитить его с правовой точки зрения.  Также теперь в сервисе реализована возможность добавлять фотографии к заказам и товарам.  В настройку кассы добавили функцию по автоматическому списанию комиссии банком при использовании банковского эквайринга. А также в карточке Клиента появились иконки со статусом: положительный, нейтральный или отрицательный персонаж. Постоянных клиентом теперь можно отметить, и уже на стадии оформления заказа понимать, как себя вести.


2018. LiveSklad интегрировали с Онлайн-Кассами



Онлайн программа для сервисных центров LiveSklad теперь поддерживает работу с онлайн-кассами. Система поддерживает большую часть производителей касс на рынке и полностью соответствует требованиям ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники». Поддерживаемые устройства (ККТ) включают АТОЛ; ШТРИХ-М; СтарРус; RR-Electro; Paykiosk.ru; Dreamkas; Crystals (Pirit). Также сервис работает с принтерами этикеток и чеков (без фискального регистратора). А еще разработчики подключили эквайринговые терминалы Сбербанк-РФ.


2018. LiveSklad обновил интерфейс



Разработчики сервиса LiveSklad представили обновленный интерфейс, сделав его более удобным.  Они расширили рабочую зону, за счет чего информация стала восприниматься намного проще, и её стало больше помещаться в просматриваемую область. Изменили структуру основных таблиц, полностью поменяли цветовую гамму и внешний вид кнопок, теперь работать стало намного приятнее. Сервис теперь открывается во весь экран, что позволяет не отвлекаться на посторонние приложения во время работы.  Кроме этого в систему было добавлено ещё много разных мелочей, которые позволяют работать более продуктивно.

Имя: 
Александр Red Fox | 09.07.24
Пользуюсь программой уже более двух лет. Маленькая мастерская по ремонту бытовой электроники. Без проблем. Использую программу на 10-15 процентов, только для учета клиентов. Другие функции не трогаю, мне хватает. Претензий нет. Я доволеню Спасибо
Дмитрий | 11.06.24
Лучшая альтернатива remonline, а если учитывать сколько стоит, то нету лучшей программы
Владимир | 16.05.24
Отличная CRM за свои деньги
Сергей | 02.05.24
Самая лутшея платформа для меня
Екатерина | 20.04.24
Программой пользуемся больше года. Очень удобная. Ранее пользовались другой программой, там в два раза меньше функционал был. Стоимость приятная.
Елена | 11.04.24
Пользуюсь программой уже давно. Все нравится, пользоваться удобно и просто. Стоимость подписки радует, всегда под рукой отчетность и заказы.
Иван | 09.04.24
Нужна была программа для работы и случайно наткнулся на LiveSklad, решил попробовать и в тот же день оформил подписку. Работает замечательно, есть абсолютно все, без проблем с онлайн кассой синхронизировал. Нравится
Никита | 31.03.24
Начали пользоваться программой после того, как иная всем известная система стала ооочень дорогой и постоянно наблюдалась заторможенность ее работы и регулярные сбои. От Лайва в восторге, цена превосходная, функционал более чем достойный и постоянно развивается.
Сергей АКТИВ59 | 28.03.24
Пользуюсь программой уже около года и полностью доволен! Долго искал подобное решение и когда нашёл, сразу подключил пробный период, протестировал и оплатил. Всё нравится и цена небольшая за такой интерфейс и возможности. Спасибо разработчикам! Рекомендую однозначно!
Servise | 18.03.24
Обновили интерфейс, очень удобный и визуально приятный)
Ребята всегда быстро отвечают, в целом программа удобная
Сергей | 11.03.24
Всё безумно нравится, работаю три года с ней, ни разу не хочу уходить с неё. Рекомендую
Антон | 05.03.24
Это лучшая ЦРМ платформа с которой приходилось работать
Горломир | 01.03.24
Отличный сервис,разобрался быстра
Виктор | 01.03.24
Удобно, разобрался быстро, функционально
Ярослав | 27.02.24
Не первый год пользуюсь данным сервисом. Лучше не существует, сколько не пытался альтернативы найти - не получилось. Жаль Api хилые, и не получилось задумку одну воплотить но в основном плюсы. Поддержке отдельный респект)
Алексей | 16.02.24
Отличная программа
Алексей | 13.02.24
Отлична программа и заказы, и слад есть, все просто и понятно
егор | 06.02.24
отличная пролграмма все понятно , возможно редактировать таблицы
Сергей | 30.01.24
очень не удобный расчет з.п обещают уже несколько лет, его переделать, переходим на битрикс
Никита | 14.01.24
Отличная база для работы
Юлия | 04.01.24
Отличная прграмма, пользуемся с 2017 г
Илья | 28.12.23
Отличная программа
Евгений | 14.12.23
Отличная программа, значительно облегчает и ускоряет работу, спасибо!))
Тимурлан | 13.12.23
Работаем с этой программой впервые , очень удобное приложение
Нет никаких пререканий к программе
Михаил | 29.11.23
Перешли с ремонлайн на лайвсклад очень доволен, самая стабильная и закрывающая все потребности программа для учета СЦ
Алёна | 14.11.23
Работаем не первый год в этой программе, удобная программа, хорошо, что есть возможность подключить несколько магазинов и оставлять комментарии друг-другу.
Олег | 08.11.23
Работал в программе Ремонт онлайн что произошло все кто работал в этом сервисе те знают . Нашел другую LiveSklad на мой взгляд это лудшее что есть на рынке.
Василий | 06.11.23
Удобная программа, доступна со всех устройств, не лагает. Интуитивная
Сергей | 06.11.23
Пользуемся программой уже полтора года! Минимум проблем! Все отлично работает! Нам нравится. Будем пользоваться и дальше
Виктория | 03.11.23
Очень удобная программа, будем пользоваться только ей. Много полезных функций.
Нурсултан | 02.11.23
Для среднего бизнеса самый топ
Давид | 26.10.23
Хороший сайт
Александр | 16.10.23
отличная система, очень проста и удобна в пользовании,всем рекомендую!
Нургали | 10.10.23
Очень удобная система, пользуемся уже более 4 лет в сервисе. Всем довольны. Поддержка на высоте. Реально доволен продуктом и сервисом в целом.
Вадим | 06.10.23
Пользуюсь 2 г, отлично все работает! Рекомендую!
Алина | 27.09.23
Отрабатывают не все заявки, в остальном хороший сервис
Мария | 14.09.23
Пользуюсь несколько лет. Максимально удобная система. Всем рекомендую
Олег | 08.09.23
2 года работаю всё отлично. Частые обновления и всегда что то новое
Компас | 17.08.23
Как и многие работал в ремонлайн несколько лет, пока наши буйные соседи не стали блокировать доступ к платформе. Пришлось оперативно искать другой сервис. Наткнулся на Livesklad, попробовал и понял, что это лучшее решение для сервисных центров из доступных на сегодняшний день. Ребята быстро помогли перенести данные и настроить программу. P.S. С тех пор как нас кинули ремонлайн, по возможности выбираем Российские сервисы и всем советуем!
Сергей Измайлов | 05.08.23
Я работал 3 года в ремонлайн, после санкций перешел в лайфсклад и понял что он на много лучше, удобнее, и дешевле, с переносом помогли, отличные ребята рекомендую!
ГудСервис | 26.07.23
1 год отработал , все устраивает , другие даже пробовать не хочу .
СЦ Реаниматор | 24.07.23
Отличная СРМ, адекватные цены, перешли на нее с ремонлайн. Работаем уже 3 года на ней.
Иван | 10.07.23
Хороший, удобный сервис, работаю, нареканий нет.
СЕРГЕЙ | 07.07.23
всё ок, работаем не первый год.
Павел | 04.07.23
Отличный сервис. Пользуемся уже не один год. Всё удобно и легко
Руслан | 26.06.23
всё ок, работаем не первый год.
Аймастер | 21.06.23
Работали 7 лет на другой программе, в прошлом году перешли на Livesklad. не можем нарадоваться. все понятно, поддержка отвечает очень быстро. Не висит, не сбоит. И цена на подписку адекватная. Спасибо большое разработчикам, так держать
Алексей | 11.06.23
Лучшее CMR из тех с чем сталкивался
PROFISERVICE | 10.06.23
Идеальная программа для сервиса! Лучшее что есть в России!
Александр | 10.06.23
Прекрасная и удобная программа в использование,спасибо
Марина | 07.06.23
Программой пользуемся более 2 лет, для сервисного центра - идеально
Илья | 28.05.23
Спасибо команде livesklad! У нас мастерская по ремонту телефонов, для наших целей (мастерская, небольшой склад, небольшой магазин) данный продукт - отличное решение
Артём | 23.05.23
Спасибо команде LiveSklad.
Наталия | 17.05.23
Пользуюсь программой недавно. Программа отличная. Есть все инструкции и видео по настройке документации и т.д. Если что-то не получается,всегда можно написать в тех.поддержку.Ребята отвечают быстро,все разжуют. Переходила с РемОнлайн , мне все перекинули ,не потерялись ни заказы,ни клиенты. Настроить пришлось только акт,так как я хочу .Программа не виснет , загружается быстро.Ну и конечно же цена . Она очень устраивает. Вообщем отличная программа, кто еще сомневается не раздумывайте, смело переходите, настроить можно под любой профиль.
Артур | 04.05.23
Спасибо команде LiveSklad.
Были 2 года на Gincore и 2 года на Ремонлайн.
В итоге перешли на LiveSklad, слабее ремонлайна, нет раздела обращения, но лайвсклад работает гораздо быстрее и API REST позволяет выгрузить данные по финансам, которые мы круто прикрутили к гугл таблицам.
А так же спасибо ребятам за то, что прислушиваются к нашим пожеланиям и внедряют необходимые изменения.
Рания | 28.04.23
Очень нравится программа, легка в управлении, понятна.
Эдик | 23.04.23
Пользуюсь полтора года , после ремонлайна переход был плавный , а цена разнит в разы
Евгений | 18.04.23
Пользуюсь уже более 2 лет. Удобный функционал, легкость в обучении. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы и дает рекомендации. Занимаюсь ремонтом электроники, меня устраивает.
Беляков Иван | 18.04.23
Используем LiveSklad для ремонта телефонов, отличная CRM, множество функций.
Игорь | 16.04.23
Все отлично работает
Фаниль | 16.04.23
Используем LiveSklad для веломастерской, отличная CRM, есть множество функций, рекомендуем!
Анатолий | 13.04.23
Лучшее предоожение на российском рынке!
Гена | 31.03.23
Пользуемся уже 3 тий месяц пока все нравится, не все победили в плане пользования но функционал устраивает, рекомендуем.
Евгений | 28.03.23
Очень удобная база. Экономит много времени
Анжелика | 24.03.23
Отличная база для ведения ремонтов и продажи товаров, пробовали много других, но эта понравилась больше всех:
1. Помощь тех.поддержки 24/7
2. Удобный интерфейс
3. Удобно отслеживать заказы через телефон
4. Запись звонков
5. Отличный дизайн
Всем советую !
Эдик | 20.03.23
бомба сайт пользуюсь каждый день
Антон | 15.03.23
Используем базу для ремонта бытовой техники. Всё устраивает, программа работает без сбоев. Работа тех поддержки livesklad на 5 Баллов!!!
Мила | 11.03.23
Хорошая база для ремонта. Все понятно,а что не понятно оперативно объяснить поддержка. Успехов вам ребята. Спасибо за ваш труд.
Юлия | 20.02.23
Пользуемся базой как сервисный центр по ремонту асиков. Пришлось перерабатывать нашу схему принятия заказов специально под эту базу, тк здесь все удобно и интуитивно понятно. Хотелось бы больше функционала по части работы с клиентами (например напоминание сотруднику связаться с клиентом и проч). Но это уже личные мои предпочтения. В целом с базой работать просто и не требуется никакого обучения сотрудникам. Приятно что поддержка работает супер оперативно. Очень радуют обновления! Спасибо что работаете над базой и делаете ее еще лучше)
Вячеслав | 01.02.23
Прекрасная база, ушли с рема на нее, тут все удобнее
Aram | 25.01.23
Все удобно, пользуемся уже 2 года, настроено, понятно, мне нравится, с мелкими нюансами поддержка помогает оперативно, рекомендую
Валерий | 29.12.22
Все удобно, интуитивно, мне нравится.
Фикс АППЛЕ | 26.12.22
Хорошая Платформа для работы
Александр | 22.12.22
Всё функции интуитивно понятны, нет проблем с обучением
Ирина | 23.11.22
Данной платформой начала пользоваться недавно, но она уже успела мне понравится. Всё интуитивно просто. Внесли в базу товары, их стоимость . Видно продажи за месяц, зарплата сотрудникам. Могу смело рекомендовать !
sstore163 | 27.06.22
Давно пользуюсь данной платформой, самая удобная из всех, админы всегда быстро консультируют и помогают!
Виктория Соболева | 20.05.22
Очень удобная платформа, работаем чуть больше двух месяцев на ней, никаких сбоев, тех. поддержка всегда помогает в решении вопросов, есть учет всего необходимого и все максимально прозрачно. Рекомендую
Никита47 | 18.05.22
Классная, интуитивно понятная и удобная црм для сервисного центра! Есть всё необходимое для учёта заказов и товаров. Быстрая тех-поддержка. 5+
dominodj19rus | 14.04.22
Отличная ЦРМ, огромный функционал, самое главное стабильность работы, тех.поддержка, которая реально работает. Простота в использовании, адекватный ценник.
catkanaf | 11.04.22
Замечательная платформа. Всё функции интуитивно понятны, нет проблем с обучением новых сотрудников, так как курсы есть в YT. Дешёвая подписка, выгодные условия сотрудничества.
Владимир Владимирович | 17.03.22
топ црм-ка. легка в пользовании и с богатой функциональностью
СК Пульс | 01.07.21
С LiveSklad уже с самого его рождения. Сервис развивается, не так быстро как хотелось бы, но довольно продумано и логично. Так что ждем все новых и новых решений.
Вахтанг | 14.06.21
Супер машина,работу свою выполняет на все 100%
Vincere | 25.03.21
Пробовал много программ, остановился на ЛайвСклад. Очень понравилась функциональная простота в использовании. Большими и жирными плюсами можно считать склад, отчеты, финансы, вести свою базу клиентов. Вещи очень проработанные и с широким функционалом. Если есть какая то проблема, служба поддержки решает вопрос сразу же. Спасибо!
Александр BP | 08.12.20
Долго искал программу с удобным функционалом и не дорогую, чтобы всё было понятно. Перешёл с ремонлайн на LiveSklad. Ответ поддержки мгновенна, постоянно выходят дополнения и улучшается работа. Хорошо, когда люди развиваются вместе и делают мир прекраснее. Успехов всем разработчикам и пользователям!
vigor-fm | 05.11.20
Программа очень удобная для сервисного центра. Пробовал много программ, остановился на ЛайвСклад. Пользуюсь уже 2 года и ни дня не пожалел. Если есть какая то проблема, служба поддержки решает вопрос сразу же, ответ приходит в течении максимум 10ти 15ти минут. Так же отмечу лояльность службы поддержки, выручают уже второй раз! Бывают трудные жизненные ситуации и ребята всегда идут на встречу, спасибо Вам за это!
Александр Маслов | 11.10.20
Прекрасная CRM система, удобный и интуитивно понятный интерфейс. Простота в обучении и ведении бух.учёта. Хорошая техподдержка и регулярные обновления. Рекомендую сервисным центрам и небольшим магазинам. В общем 10/10/10.
Скайнет | 10.09.20
Пишу этот отзыв спустя больше, чем пол-года работы с Livesklad...
У меня несколько сервисных центров по ремонту почти всей цифровой техники, совмещенные с магазинами по продаже телефонов, компьютерной техники, периферии, аксессуаров... Заправка картриджей. В общем ассортимент очень большой товаров и услуг.
Настал тот день, когда без автоматизации учета и формирования заказов работать стало просто невозможно (не хватало времени на всю работу и развитие дальнейших перспектив). На слуху было ПО 1С, и я начал искать подходящий мне продукт. Нашел - "управление сервисным центром", на покупку которого потратил 30000р, а потом еще столько же на попытки подстроить под свою деятельность. Но все оказалось слишком заморочено и непонятно для меня. А вываливать сотни тысяч для настройки этого ПО казалось мне довольно странным... Тогда я начал мониторить другие программные продукты. Изучил довольно много ПО, но решил остановить свой выбор на Livesklad. Внедрение этого ПО оказалось очень простым (особенно после 1С). Во время работы с ним были несколько моментов, которые хотелось поправить... И как только я писал о них в службу поддержки, ребята моментально подхватывали и в кратчайшие сроки дополняли то, о чем просил. Теперь весь учет делает программа, оставляя мне львиную долю времени для дальнейшего развития. На работу теперь трачу раз в 10 меньше времени! И жалею только об одном: что не пользовался Livesklad раньше! Кто думает - не сомневайтесь! Это действительно отличный продукт!
Читать далее
Rosam | 08.09.20
Супер CRM подходит для начинающего сервиса. Много различных возможностей в программе. включая редактирования форм как душе угодно. 5+
Андрей Сметанин | 27.07.20
В целом доволен системой и сочетанием ценакачество. Для ниши сервисных центров не встречал лучше, пользуемся больше года. 4+ смело могу поставить и порекомендовать, как нишевую crm. Поддержка отвечает быстро, вопросы помогает решить. Спасибо за хорошую систему и адекватную цену!
artchi27 | 05.05.20
перепробовал много программ, остановился на LiveSklad. Очень удобный и понятный интерфейс, возможность вести кассу, товары -все чего мне не хватало раньше. В общем пользуюсь по сей день, запустил на ней вторую точку и интеграцию с телефонией Пока все круто. Поддержка отзывчивая тоже быстро и эффективно помогает. Постоянно обновляется. Однозначно рекомендую!
Ujeen55 | 10.04.20
Плюсы
Используем пока 1 месяц, никаких нареканий на работу программу нет, все интуитивно понятно. Разобрались за пару дней.

Минусы
Нет адаптации сайта под мобильный телефон. Используем для регистрации выездных ремонтов, и мастерам не удобно работать с телефона. Это единственный минус.

Общее впечатление на 4+. Тех.поддержка отвечает а главное решает вопросы ОЧЕНЬ быстро, молодцы. Есть моменты которых нельзя было предусмотреть при написании программы, но это больше придирка, но при этом тех поддержка решила вопрос. Осталось решить только с адаптацией на смартфоны.
alspro | 18.03.20
Программа годная к использованию, подходит для тех, кто не любит читать инструкцию - все понятно без лишних слов). Техподдержка всегда на связи. Несомненно есть куда стремиться, надеемся, наши пожелания по доработке будут услышаны.
Ньюансы.
-Онлайн кассы работают без проблем
-Терминал настроить не смогли, поддержка не помогла, но наверное и не должна была.
-Показатели на главной странице отображают суть, но надо еще немного поработать над ними )
-Мастерам удобно пользоваться, настраиваются права каждого мастера.
-Администраторы могут удалять заказы из базы так, что не останется ни одного следа, в том числе и из отчета кассы пропадут транзакции. Не знаю хорошо это или плохо, но так можно делать.
-все работает быстро, есть виджет для сайта.
Пользуемся пока только неделю. Рекомендуем для сервисного центра.
vigor-fm | 27.02.20
У меня маленький сервис. Пользуюсь программой порядка полугода. Перебрал много CRM, и остановился на LiveSklad. Абсолютно доволен. Быстрая реакция службы поддержки. Простая в работе. Хорошая аналитика. Спасибо Вам за труды.
Борис Анатольевич | 27.02.20
Используем данную систему для небольшого сервисного центра уже более полугода. База простая в понимании, намного проще чем 1С. Минусов за все время использования не нашли, плюсы же: приемлемая цена, большой спектр нужного функционала, техподдержка быстро помогает и устраняет проблемы. Ставим оценку 5+, надеемся на долгое сотрудничество)))
Мастер18 | 27.12.19
Довольно хорошая база. Пользуемся как сервисный центр, очень удобный функционал. Даже если до этого не пользовались подобными системами, разобраться очень просто + всегда поможет служба поддержки. Были проблемы с перестройкой шаблонов под себя, но даже тут помогла поддержка, все настроили максимум за час. Радует что есть склад запчастей и магазин, не надо ничего придумывать и создавать товарные чеки или просто выписывать их от руки, просто товарные накладные закидываем на сайт и без проблем продаем через базу, к тому же можно при этом вести учет запчастей. Было бы очень удобно если бы база сама оповещала что на остатке определенной запчасти допустим мене пяти, и ты уже знаешь что надо съездить и докупить, или просто заказать. На данный момент проблем с базой нет, все обновления проходят в нерабочее время СЦ, и соответственно работа не застопорится. До этого пользовались системой 1С, было очень ужасно когда она слетала, админы восстанавливали ее от часа до двух, и соответственно приходилось либо как то выкручиваться, либо просто закрывать сервис, а это тоже не дело. С базой LiveSklad таких проблем не возникало ни разу. Ставим оценку 5+ за функционал, быстрое реагирование службы поддержки и невысокую цену.
Читать далее
МФЦ | 14.11.19
ЦРМ отлично подошла для ремонтной мастерской. Нет лишней воды, сложных воронок и тд. Учет склада понятен, фин потоки прозрачны. Понравилась интеграция поставщиков, удобный поиск, который знает синонимы. Доволен и рекомендую.
Екатерина Питухина | 01.10.19
Очень нравится данный сервис. Делает работу гораздо более удобной! Нужная информация всегда под рукой.
Светлана97 | 27.09.19
Не так давно для бизнеса потребовалась база. Пробовала работать с платформой 1С, но это оказалось не так просто как думала (хотя наименьшие навыки работы с этой платформой имелись). Решила поискать облачную базу, и наткнулась на этот вариант. Сначала боялась, а вдруг не подойдет, или не получится, но как оказалось все довольно просто. Попробовала пробный период, настроила всю базу под себя, и в нужный для меня момент оплатила подписку. Что я могу сказать об этом сервисе: очень удобный редактор шаблонов, конечно есть недочеты (не всегда эта база совпадает с моими запросами), но все же вариант мне нравится. Работники техподдержки все объясняют, на вопросы отвечают быстро, подсказывают как улучшить сервис, если что-то не понятно, присылают либо картинки, либо видео обзор именно по этой проблеме. Ставлю 5/5 за удобный сервис, компетентных работников техподдержки и низкую цену.
Vivilad | 10.09.19
Хорошая и удобная программа, которая эффективна при применении. Откровенно говоря перепробовала многое, но пока что довольна осталась только liveSklad , у меня здесь все, начиная от базы клиентов, заканчивая движением товарных позиций между филиалами. Все понятно и довольно просто. Сейчас пробую функцию по начислению ЗП- хорошая штучка) Рекомендую.
Алексей1988 | 24.04.19
Работаю на livesklad.com уже больше, чем пол года. Устраивает всё. Если вдруг что-то не понятно или не получается, то в чате всегда дадут подсказку.
Сервис очень стабилен. Обновления всегда производятся в нерабочее время.
Один раз было так, что сервер упал. Восстановили очень быстро. Администрация пошла на встречу своим клиентам и компенсировала убытки.
Вообщем я доволен. Рекомендую.
saitek | 17.04.19
Очень хорошая CRM система, и техподдержка сразу отвечает! Функции все которые нужны есть в этом сервисе! Спасибо!
Андрей Михайлов | 09.04.19
Работаем по прежнему на LiveSklad, только положительные эмоции, программа развивается, очень кстати наличие отзывчивого юриста, задавать вопросы которому очень удобно с программы. Желаем дальнейшего развития!
Spavalex | 11.02.19
Отличное предложение для небольших мастерских и СЦ. 2 года назад возникла необходимость учета как товаров так и запасных частей в мастерской, сначала выбор остановился на одной локальной программе, из-за цены - один раз заплатил и все. Но в ходе работы костыль, в виде привязки к одному рабочему месту и невозможности оперативно взаимодействовать с клиентами, плохая система отчетов, привели к переходу на облачные решения.
Следующей программой стал один лидер в онлайн учете. Да за онлайн программами будущее. Очень удобно в любом месте посмотреть с мобильного устройства информацию, просмотреть отчет, поработать дома. Да ежемесячная плата не сильная сторона таких сервисов, но удобства намного больше.
Месяц назад где то в комментариях прочитал про LiveSklad, попробовал в тестовом периоде и понял, что при аналогичных возможностях могу платить меньше. С помощью службы поддержки перенес свои данные сюда, настроил формы, шаблоны документов. В итоге могу дать следующую оценку
Плюсы LiveSklad
- Низкая стоимость
- Тарифы отличаются только количеством пользователей и мастерских и даже на самом дешевом варианте получаете все функции
- Удобство в работе, понятный интерфейс
- Отзывчивая техподдержка
Минусы:
- Немного медленнее, чем конкурент (справедливости ради рабочий компьютер очень слабый)
- Нет оптимизированной мобильной версии и приложения

Остаюсь с LiveSklad, и советую всем советую им пользоваться. Разработчикам желаю всего наилучшего и не останавливаться на достигнутом!
Читать далее
LiveSklad | 03.04.19
Спасибо за обратную связь, мы это ценим.
Андрей Михайлов | 13.01.19
Перешли с другой онлайн программы за несколько часов с помощью тех. поддержки, работать стало легче, все более понятно и удобнее. Постоянно добавляются новые функции, которых все еще не хватает, но надеемся в будущем мы их получим. Обратная связь, супер! Спасибо ребятам за труды!
LiveSklad | 03.04.19
Спасибо за теплые слова.
Мы не стоим на месте и новые функции стараемся добавлять как можно чаще.
К примеру сегодня было большое обновление, надеемся Вам понравится.