Аренда программного обеспечения

2018. Обзор рынка облачных сервисов для СМБ в России от HeadWork Analytics



Аналитическая фирма HeadWork Analytics совместно с TAdviser провели исследование рынка облачных сервисов для малого бизнеса. Оказалось, рынок растет на 40% в год. Ничего себе. Более половины рынка занимает облачная бухгалтерия + онлайн сдача отчетности. На втором месте Виртуальные АТС - 14%. На третьем - облачные CRM - 9%. Лидерами по использованию SaaS-сервисов являются торговые компании (благодары закону об обязательных онлайн-кассах 54-ФЗ). Главными требованиями предпринимателей к сервисам является интеграция с 1С, почтой, календарем, CRM, системами банков, а также возможность работы с мобильных устройств.


2012. ТОП 5 событий Enterprise 2.0 в 2012 году



Чем запомнился уходящий год в сфере "ИТ для бизнеса"? Исполнились ли наши прогнозы, которые мы делали в начале года? Полную историю Enterprise 2.0 за 2012 год вы можете почитать здесь. А ниже - 5 наиболее значимых (на наш взляд) событий и тенденций 2012 года: ***


2012. Андрей Терехов рассказал о SaaS в России



Нам часто присылают обзоры российского SaaS-рынка Gartner и другие аналитические конторы, и в них приводятся какие-то цифры, типа в 2012 году SaaS рынок России вырос на сто-пятьсот процентов. Мы их не публикуем, т.к. непонятно, откуда эти цифры берутся и кому они нужны. Но вот инсайдерскую информацию почитать интересно. Андрей Терехов еще недавно работал директором по маркетингу в Мегаплане (одном из ведущих отечественных SaaS провайдеров), а теперь у него появилось больше времени для того, чтобы рассказать о SaaS рынке в России, и возможность рассказать об этом независимо от корпоративных интересов Мегаплана. Кому интересно, можете почитать полную версию статьи, а мы лишь приведем некоторые интересные моменты: ***

2012. 5 прогнозов Enterprise 2.0 на 2012



Давайте попытаемся предсказать, что интересного и знаменательного случится в сфере Enterprise 2.0 в предстоящем году. Не будем пытаться угадать, на сколько % вырастут рынки (этим пусть занимается Gartner), а просто вспомним, что основные игроки рынка запланировали на 2012 год. Вот Топ 5 ожидаемых событий: ***


2011. Продажникам не выгодно продавать SaaS



Интересный подводный камень был выявлен американскими аналитиками. Оказывается, продажникам (менеджерам по продажам) не выгодно продавать программное обеспечение в аренду. (Речь идет о продажниках в тех софтверных компаниях, которые предлагают на выбор: или инсталлируемую версию, или SaaS-версию). Как известно, продажники в основном живут с процентов от продаж. Так вот, что им выгоднее: продать систему сразу и получить значительные комиссионные или сдать систему в аренду и (допустим) получить небольшой аванс и обещание, что если клиент будет пользоваться системой - ты получишь еще? "А вдруг клиент откажется через пару месяцев? А вдруг я уволюсь через пару месяцев?" - думает менеджер по продажам. И конечно, в личной беседе с клиентом он постарается уговорить его на полную покупку системы. Поэтому, внимание! Если вы консультируетесь у представителя поставщика, какую модель вам выбрать - покупку или аренду, имейте в виду, что он лично заинтересован в первом варианте.


2010. Parallels: У хостеров есть шанс, пока SaaS рынок не переделен



Российская компания Parallels выпустила новую версию своей платформы для автоматизации хостинга приложений Parallels Automation 5. Это решение позволяет хостерам и интернет сервис провайдерам легко добавить аренду приложений в ассортимент своих услуг и увеличить доходы с существующей клиентской базы. Parallels Automation позволяет автоматизировать все аспекты предоставления облачных услуг и приложений - прием заказов, управлении учетными записями, создание и управление контейнерами с приложениями, выставление счетов, прием платежей, поддержку клиентов. В пятой версии провайдеры получили возможность легко добавить в свои тарифные планы сервисы на основе MS Exchange Server 2010 и MS Office Communications Server. Кроме того, Parallels Automation поддерживает MS Sharepoint и MS Dynamics CRM, а также около 50 web-приложений с русским интерфейсом, которые можно найти в онлайн супермаркете apsstandard.org. ***


2010. Gartner и IDC ставят на SaaS



Практически одновременно две крупнейших аналитических компании Gartner и IDC представили свои прогнозы относительно развития SaaS рынка. По данным Gartner, объем SaaS рынка в 2010 году вырастет на 14.1% по сравнению с прошлым годом (с $7.5 млрд до $8.5 млрд). В прошлом году объем продаж SaaS приложений составлял 10% от всех продаж программного обеспечения, а в 2014 году этот показатель увеличится до 16%. Еще более оптимистична в своих прогнозах IDC. По ее данным в прошлом году объем SaaS рынка был уже $13.1 млрд, а к 2014 году он достигнет $40.5 млрд, т.е. будет расти аж на 25.3% в год. При этом объем от продажи лицензий традиционного софта будет падать (в 2010 году - минус $7 млрд). Главными причинами такого стремительного роста популярности SaaS приложений аналитики называют: желание сэкономить в послекризисный период, глобализацию компаний (которая требует использования онлайн приложений), необходимость доступа к бизнес-приложениям с мобильных устройств и прилив более молодых сотрудников, которые хотят работать с современными технологиями.


2010. SaaS для нас: отечественный или западный?



Попробуем спрогнозировать, какие SaaS сервисы будут доминировать в Рунете: российские или западные, и как изменится расстановка сил по сравнению с рынком традиционного ПО. Итак, что мы имеем на рынке традиционных бизнес-приложений? Засилье Microsoft в малом-среднем бизнесе и засилье SAP и Oracle в крупных компаниях. Наши разработчики (1С с партнерами, Terrasoft, Инталев и т.д. - их довольно много) конкурируют в основном только на SMB рынке - в неравной борьбе с Microsoft. Первое, что изменится при переходе к SaaS - это гараздо больше западных решений станут доступны для наших компаний. Если раньше они могли выбирать только между вендорами, которые имеют здесь свои представительста или партнеров, то теперь доступный ассортимент для компании из Воронежа такой же, как для компании из Нью Йорка. Поэтому, теоретически, наши разработчики еще больше потеснятся на собственном рынке. Но есть ряд факторов, играющих им на руку и мешающих армии западных SaaS решений полностью захватить наш рынок:Русский интерфейс и локальные стандарты ***


2010. ASoft CRM появилась на SoftCloud. А где же Microsoft CRM?



Компании ASoft и Softline договорились о предоставлении (перепродаже) Asoft CRM с платформы Softcloud на условиях аренды. Asoft уже довольно давно предоставляет услугу аренды своей CRM системы и учитывая то, что стоимость при покупке через SoftCloud такая же, как и у Asoft напрямую (от 1050 руб за пользователя в месяц), то для клиентов это партнерство особой ценности не несет. Кроме Asoft CRM в онлайн супермаркете SoftCloud присутствуют еще 4 системы с CRM функциональностью: стартап для учета сделок Менеджер-Онлайн, сервис для совместной работы IBN Zippy, CRM SalesMax и (внимание!) Oracle CRM On Demand. Интересно также, что там отсутствует MS Dynamics CRM, которая уже многими вендорами предлагается в онлайн-аренду и внедрением которой Softline раньше очень активно занималась. По некоторой инсайдерской информации направление внедрения CRM систем в Softline сейчас проходит реорганизацию, и возможно компания решила переключиться с MS CRM на SaaS продукт Oracle.


2009. 37Signals стала самой дорогой SaaS компанией на рынке



Компания 37Signals, разработчик Basecamp, по итогам очередного раунда инвестиций, стала самой дорогой компанией на рынке интернет-сервисов. Группа инвесторов во главе с Yardstick Capital и Institutionalized Venture Partners купили 0.000000001% акций компании за $1. Таким образом рыночная стоимость 37Signals выросла до 100 млрд долларов. Об этом было официально объявлено в блоге 37Signals. На собрании в честь этого события, основатель компании Jason Fried, объявил, что все SaaS сервисы 37Signals, включая и Basecamp, станут бесплатными, для того, чтобы привлечь как можно больше пользователей и достичь запланированные показатели уже до 2013 года. ***


2009. 1С-Битрикс приближается к SaaS с помощью Parallels



1С-Битрикс уже давно пытается поставлять свои CMS-приложения, как сервисы. Правда, сами они хостить ничего не хотят, а стремятся привлечь к этому делу существующую армию хостинг-провайдеров. Уже почти год существует «1С-Битрикс: Платформа аренды приложений», которая позволяет клиентам хостинг-провайдеров конструировать сайты и веб-приложения прямо в онлайне. А в начале марта 1С-Битрикс еще дальше продвинулась к SaaS-будущему, сертифицировав свою CMS под стандарт APS, созданный компанией Parallels. Что это означает? ***


2009. 7 предсказаний по Enterprise 2.0 на 2009 год



Dion Hinchcliffe, главный блоггер по Enterprise 2.0 на ZDNet, выкатил несколько своих прогнозов на счет развития данной сферы в этом году. Главное, по его словам, то, что в отличии от прошлых лет, прогнозы на 2009 год больше касаются бизнеса, чем технологий. Т.е. в этом году технологии будут подстраиваться под бизнес, а не наоборот. Кроме того, фокус Enterprise 2.0 сместится из внутренней сети предприятия в глобальную сеть (Marketplace). Т.е. больше внимания будет уделяться не совместной работе в пределах офиса, а взаимодействию с клиентами и партнерами. Вот список прогнозов:1. Более дешевые приложения будут более востребованы. ***


2008. Кто больше всех в мире зарабатывает на SaaS?



Как оказалось, в мире есть 4 SaaS вендора, которые по своим доходам значительно опережают преследователей. И если лидера этой четверки легко угадать (esrofselaS), то остальные 3 компании - менее известны, по крайней мере у нас. Следует понимать, что здесь учитываются доходы чисто от SaaS, т.е. например, Google или Cisco не являются SaaS-лидерами, т.к. зарабатывают в основном в других сферах. ***


2008. Microsoft & Yahoo: Хорошие новости для стартапов



Вроде как Yahoo избежала (или упустила возможность) сделки с Microsoft. И если разъяренные акционеры Yahoo не приползут к Стиву Балмеру с просьбой о покупке по старой цене (аналитики считают, что вероятность этого - 15%) - компании продолжат свое существование независимо друг от друга. Очевидно, после такого 3-месячного состояния неопределенности обе компании разработают новые планы и с удвоенной энергией начнут их реализовывать. И в этот период, вероятно, они будут тратиться на покупку команд талантливых разработчиков со своими проектами. Особенно это касается Microsoft, которая расчитывала на Yahoo, как на комплект вэб-сервисов для конкуренции с Google. Даже в своем письме сотрудникам Microsoft после отказа от сделки, Стив Балмер написал о том, что они будут приобретать новые компании. ***


2008. Enterprise 2.0 - для большого или для малого бизнеса?



Отчет Forrester Research показывает, что к 2013 году рынок Enterprise 2.0 вырастет до $4,6 млрд. Но это и так было понятно, что он вырастет. Интересно другое. На графике выше показаны намерения потратить денежки на Web 2.0 в зависимости от размера бизнеса. Из графика видно, что интерес к этим технологиям тем больше, чем больше компания. Это прямо противоположно тому, что можно было бы предположить. ***


2008. Почему никто до сих пор не купил Zoho?



Наверное, этот вопрос приходил на ум каждому, кто следит за рынком веб-приложений для бизнеса. Zoho - индийская компания, которая не уступает гуглу по продуктивности и едва-ли уступает ему в качестве веб-сервисов для бизнеса. Уже, наверное, год или полтора ходят слухи о стремлении некоторых интернет гигантов, типа Amazon, EBay и Yahoo заполучить себе команду Zoho. И вот теперь оказалось, что за месяц до интеграции с Google Apps, Марк Беньофф, владелец Salesforce сделал попытку приобрести Zoho. ***


2007. На рост SaaS повлияет конкуренция

Доля корпоративных приложений, предлагаемых по модели SaaS, будет расти в среднем на 22% в год, что более чем вдвое быстрее рынка приложений в целом. По прогнозам Gartner, к 2011 году доля SaaS составит 63% рынка инфраструктурного ПО и 56% рынка приложений. Уровень проникновения SaaS очень разнится в зависимости от сегмента рынка. Наиболее часто эта модель используется в приложениях для поддержки достаточно простых и похожих в различных сферах деятельности бизнес-процессов, а также поддержки совместной работы виртуальных групп сотрудников. Простота использования, быстрое внедрение и ограниченные инвестиции, а также пониженная ответственность за поддержку делает приложения SaaS интересной альтернативой традиционным решениям. Важную роль в развитии рынка сыграет растущая конкуренция: например, аналитики ожидают значительного изменения расстановки сил на рынке CRM после выхода решения Microsoft CRM Live


2007. Рынок SaaS в 2007 году вырастет на 20%

Мировой рынок приложений, распространяемых по модели SaaS, в 2007 году достигнет 5,1 млрд. долл. По данным Gartner, это на 21% выше показателя прошлого года. По мнению аналитиков, динамика хотя и является весьма серьезной, но не оправдывает чрезвычайно оптимистичных прогнозов, выданных несколько лет назад. Тем не менее, к 2011 году рынок приложений SaaS должен составить 11,5 млрд. долл. Проникновение модели SaaS весьма различается - от 1% в наименее подверженных ее влиянию сегментах ИТ-рынка до 75% в других областях. Например, SaaS очень слабо распространено в решениях по управлению содержанием (Enterprise Content Management, ECM), зато составляет львиную долю систем электронного обучения.


2007. Малые бизнесы в России не боятся SaaS

Будущее SaaS в России определяют огромные размеры страны: для предприятий использование этой модели - простой и недорогой способ включить региональные офисы в единую географически-распределенную информационную систему. Сдерживающим же фактором является нехватка и дороговизна скоростных каналов доступа в Internet. Еще одно препятствие заключается в том, что российские менеджеры плохо знакомы с моделью SaaS; с этим же связаны и опасения за сохранность данных.Как и во всем мире, в России приложения, распространяемые в рамках модели SaaS, находят спрос в освноном у компаний малого и среднего бизнеса. Как правило, крупные российские предприятия, располагающие средствами на создание собственной разветвленной ИТ-инфраструктуры, предпочитают покупать лицензии на ПО. А вот для небольшой компании качественное бизнес-приложение часто оказывается непомерно дорогим, поэтому в случае нехватки средств модель SaaS становится единственным приемлемым решением.


2007. Рынок приложений SaaS вырастет за пять лет более чем вдвое



По данным аналитиков из Gartner, доходы от бизнес-систем, предоставляемых по модели SaaS, будут стабильно расти на протяжении ближайших пяти лет, особенно в таких областях, где бизнес-процессы носят унифицированный и несложный характер. Компания Gartner опубликовала результаты недавнего исследования SaaS Demand Set to Outpace Enterprise Application Software Market Growth, согласно которым в 2007 году доходы от бизнес-приложений, предоставляемых по модели Software-as-a-Service (SaaS), предположительно превысят 5,1 млрд. доллров, что на 21% больше аналогичного показателя за 2006 год. В течение ближайших пяти лет рынок систем SaaS будет продолжать стабильно расти приблизительно на 22,1% в год, и к 2011 году достигнет объема в 11,5 млрд. долларов.


2006. Gartner: доля SaaS достигнет 25% к 2011 году

В 2005 году модель "ПО как услуга" (Software as a Service, SaaS) занимала лишь 5% рынка программного обеспечения, однако, по прогнозам Gartner, к 2011 году ее доля среди нового ПО возрастет до 25%. В начале тысячелетия, когда модель SaaS показала свою жизнеспособность, большинство ее вендоров поставляли наиболее общую функциональность, необходимую большинству компаний. Понятия "SaaS" и "комплексность решения" были абсолютно несовместимы. К счастью, в настоящее время эта тенденция начала меняться. Применение модели SaaS серьезно разнится в зависимости от сегмента рынка. Среди решений CRM она достигала 8% в 2005 году и в 2006 должна составить уже 12%. В других сегментах, например ERP и управлении цепочками поставок (SCM), ее доля не превышает 4%. Большинство проектов SaaS происходит в рамках отдельных подразделений (например, автоматизация торговых представителей) и является характерным для предприятий SMB.