Искусственный интеллект Сбербанка
Обновлено: 28.11.2023 |
Сбербанк предоставляет облачную платформу для машинного обучения, а также использует ИИ технологии в свое банковском бизнесе. Новости об искусственном интеллекте Сбербанка приведены ниже.
Пользователи, которые искали ИИ Сбербанк, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Облачные платформы
Пользователи, которые искали ИИ Сбербанк, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Облачные платформы
2023. МойОфис добавил в пакет приложений нейросеть GigaChat от Сбера
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/17/1701158801.jpg)
Вслед за Microsoft, которая добавила в свой Office умного помощника Copilot на основе ChatGPT, российский офисный пакет МойОфис тоже добавил ИИ-ассистента на основе нейросети GigaChat, созданной разработчиками Сбера. Например, GigaChat может сгенерировать или изменить документ по запросу пользователя. В Mailion нейросеть кратко пересказывает главное из цепочек писем. В мессенджере технология используется для создания ИИ-ассистента, который помогает пользователю управлять задачами и календарём.
2021. Языковые модели от SberDevices стали лучшими в мире по пониманию текстов на русском языке
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/16/1630597777.jpg)
Разработанная SberDevices текстовая модель finetune стала лучшей по пониманию текста в соответствии с оценкой главного русскоязычного бенчмарка для оценки больших текстовых моделей Russian SuperGLUE, уступая по точности только человеку. Оценка общего понимания языка начинается в рейтинге с набора тестов, отражающих различные языковые явления — диагностического датасета. Он отражает лингвистические феномены языка и показывает, насколько модель ruRoberta-large finetune понимает те или иные его особенности. Высокий скор (LiDiRus) говорит о том, что модель не просто запомнила задания или угадывает результат, а выучивает особенности и осваивает разнообразие феноменов русского языка.
2019. Сбербанк начал прогнозировать вероятность увольнений с помощью ИИ
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1571416925.jpg)
Сбербанк начал оценивать соискателей при найме консультантов в свои отделения с использованием искусственного интеллекта (ИИ). С помощью системы банк присваивает скоринг-балл кандидату и вычисляет, как скоро он решит уволиться. Пока модель тестируется, решение о её полноценном внедрении не принято. Банк анализирует резюме соискателей и другие параметры. Используется только открытая информация, которую предоставляет кандидат, — например, данные о нём как о клиенте банка. Прогнозирование увольнений применяется в «Сбербанке» для массовых специальностей — пока только при найме консультантов в отделения, где большая текучка.
2019. Сбербанк купил знаменитого разработчика систем распознавания голоса
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1565109622.jpg)
Сбербанк купил 51% акций компании Центр Речевых Технологий, разрабатывающей технологии анализа и синтеза речи, а также распознавания лиц. До этого разработчик полностью принадлежал Газпромбанку. У Сбербанка уже есть опыт использования разработок ЦРТ в своих продуктах. В частности, на их основе была создана цифровая телеведущая Елена, которую банк представил в апреле 2019 г. До этого в июне 2017 г. Сбербанк начал внедрение разработок компании в собственной биометрической системе защиты информации. Технологии ЦРТ позволяют идентифицировать клиентов банка по голосу, сравнивая его с заранее записанным образцом.
2019. Сбербанк создает облачную платформу с ИИ сервисами
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1564416663.jpg)
Сбербанк хочет быть не только крупнейшим провайдером SaaS сервисов для бизнеса, но и создает собственную облачную платформу - SberCloud. Пока ее основной услугой является виртуальный ЦОД (аренда серверов), а также есть пара решений для госорганов. Но, вероятно, скоро появится полноценная платформа типа Amazon Web Services (кстати, ходят слухи, что Сбербанк ведет переговоры именно с Amazon о перепродаже ее платформы в России). А недавно они договорились с Nvidia о совместном развитии ИИ сервисов на платформе SberCloud. Речь идет о когнитивных сервисах для анализа и синтеза речи, компьютерного зрения, распознавания символов и текстов и других задач. Напомним, Nvidia является ведущим производителем hardware для машинного обучения.
2019. Сбербанк использует ИИ для предсказания выручки компаний
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1563340810.jpg)
Станислав Карташов, директор дивизиона "Корпоративные клиенты 360" в Сбербанке рассказал, что его коллеги разработали модель прогнозирования выручки компаний, которую можно использовать для работы со всеми компаниями на российском рынке. Модель создается с помощью машинного обучения в течение не менее трех месяцев. В процессе создания используются более 1000 признаков, по которым и выдается итоговый прогноз. С помощью данной модели специалисты Сбербанка смогут получать информацию о выручке компаний за текущий год. Преимущество разработки заключается в том, что прогноз будет поступать на девять месяцев раньше момента официальной публикации отчетности. Подобного рода прогноз позволит банку заранее планировать работу с теми или иными компаниями, а также с индивидуальными предпринимателями.
2019. ИИ Сбербанка начал самостоятельно выдавать кредиты юрлицам
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1560324487.jpg)
Сбербанк запустил процесс выдачи кредитов на основе исключительно искусственного интеллекта. Говорят, теперь весь процесс согласования, включая юридическую экспертизу, занимает семь минут против двух-трех недель, когда решение принимали люди. ИИ имеет право одобрять кредиты на сумму до 2 млрд рублей. На данный момент, ликвидность портфеля корпоративных кредитов, выданных ИИ, «на положительном уровне».
2018. Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена из-за искусственного интеллекта
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1542094811.jpg)
Президент Сбербанка Герман Греф рассказал, что теперь в его банке работает «Интеллектуальная система управления», внедрение которой позволило отказаться от 70% менеджеров среднего звена. И что в результате эксперимента ни один менеджер не пострадал - они прошли переобучение и теперь занимаются в Сбербанке другими задачами. По словам Грефа, ИИ заменил сотрудников, выполнявших простые рутинные операции. Каждый день система обучается при принятии решений и рекомендаций. Что именно и как делает эта удивительная система, Греф не уточнил. Однако, известно, что в начале года он встречался с роботом Софией, которая, конечно, могла бы заменить многих сотрудников СБ.
2018. В Сбербанке теперь работает робот Анна
![](https://www.livebusiness.org/pics/news/small/15/1522659319.jpg)
В Сбербанке решили сэкономить на зарплате и заодно ускорить телефонное обслуживание корпоративных клиентов. Теперь в колл-центре банка работает робот Анна. Пока она отвечает на вопросы о местонахождении банкоматов и отделений, а скоро обещала научиться предоставлять и другую справочную информацию: например, о статусе платежа, балансе счёта, по исполнительным листам. Кроме того, она помогает человеческим коллегам - анализирует разговор оператора и клиента и самостоятельно предоставляет оператору дополнительную информацию, необходимую для оказания консультации. Говорят, она даже не ходит на обед и работает за десятерых.