Топ 10: Программы для выездного сервиса

Комплексная онлайн система для поддержки клиентов. Включает в себя систему управления заявками, базу знаний, клиентский портал, чат, систему документооборота.Широкие возможности настройки: департаменты, группы пользователей, разграничение прав, приём заявок через е-почту (со многих почтовых ящиков), через форму на сайте. Есть email/sms уведомления, шаблоны писем, анализ трудозатрат по сотрудникам и клиентам.

Облачное решение для автоматизации процессов поддержки и взаимодействия с юр.лицами в малых и средних сервисных компаниях. Обладает функциональностью Help Desk + CRM (учет и обработка заявок, учет договоров, клиентов и контактных лиц с индивидуальными условиями обслуживания, история взаимодействия). Бесплатный встроенный клиентский портал. Регистрация обращений по почте и с сайта. Переписка с клиентом. Функциональность отчетов и дашбордов для руководителей. Отображение заявок на карте.

Облачный сервис для управления сервисным обслуживанием оборудования на всех этапах.

Простая CRM-система для эффективного управления выездными специалистами из разных сфер: сервис-инженеры, аварийные бригады, монтажники, аварийные комиссары, курьеры, экспедиторы, коллекторы.

Онлайн-сервис для организации работы и контроля качества мобильных сотрудников: мастеров, монтажников, установщиков, настройщиков, сервис-инженеров, замерщиков и других.

Решение для управления и контроля выездных сотрудников: сервис-инженеров, монтажников, ремонтников и других.

IT-решение для эффективной автоматизации работы разъездного персонала и транспорта. Телетрек делает работу разъездных сотрудников и транспортного парка прозрачной, скоординированной и более эффективной. Доставка, выездной сервис и продажи, медицинские услуги или ТОиР - в любой отрасли Телетрек поможет спланировать выезды, объехать “пробки” и проконтролировать результат.

Бесплатный сервис для координации мобильных сотрудников для постановки задач и управления пользователями. С любого устройства. В режиме реального времени.

Облачный сервис автоматизации мобильных сотрудников для FMCG производителей и дистрибуторов, BTL-агенств и аудиторов, клининговых и курьерских служб, строительных и фармацевтических компаний.

Сервис для управления мобильными сотрудниками B2Field помогает выстроить работу между командой в "полях" и бэк-офисом. Ключевые возможности B2Field – это контроль местоположения сотрудников, подсчет пробега для компенсации ГСМ и автоматические отчеты о проделанной работе выездных специалистов.

Решение для автоматизации бизнес-процессов монтажной и сервисной компании. Позволяет заниматься планированием работ и контролировать ход работ на объекте, создавать различные документы(коммерческие предложения, счета и договоры, акты выполненных работ) для клиента, анализировать прибыль проекта и компании в целом.

Приложение для контроля за мобильными сотрудниками, мерчандайзерами, торговыми представителями, работниками сервисных служб. Позволяет строить оптимальные маршруты, следить за состоянием торговых точек и клиентской базы, использовать фотоотчёты, автоматизировать сбор заказов и передачу их в офис, ставить сотрудникам задачи и проверять их выполнение, собирать аналитику.

Облачный сервис для контроля перемещения сотрудников и сбора статистики с полей. Подойдет компаниям любого размера и отрасли

Сервис для автоматизация работы выездного персонала. Упрощает и создает порядок в работе полевых сотрудников на заказах в сервисных компаниях.

Программа для управления строительным и оконным бизнесом. Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают

Мобильное приложение для управления разъездными сотрудниками. Простая установка, подходит для любой 1С

Система управления выездным обслуживанием и ремонтом сельскохозяйственной техники. Service Desk, FSM и WfSM в одном решении

Система управления удалёнными сотрудниками на базе 1С:Предприятие. Мобильное приложение для выездных сотрудников

Облачный сервис для автоматизации и контроля работы выездных сотрудников с возможностью создавать шаблоны отчетов для любых бизнес-процессов, распределять заявки и формировать отчетность.