Новости ИТ для бизнеса

Пока вы думаете, можно ли создать одного ИИ агента для вашего бизнеса, компания ZeBrains уже выпустила систему управления ИИ агентами. Цифровой офис ZeBrains AI - это оркестратор, который позволяет создавать множество ИИ агентов с помощью формулировки заданий на естественном языке, выстраивает план действий и координирует работу агентов. Каждый агент отвечает за свою задачу, например, обработку почты и документов, работу с таблицами, поиск информации, транскрибацию аудио и другие операции. Каталог готовых сценариев охватывает HR-контур (анализ кандидатов, eNPS), финансы (контроль задолжности, прогнозирование выручки), юриспруденцию (проверка договоров), продажи (разработка коммерческих предложений, работа c CRM), маркетинг (конкурентный анализ) и первую линию поддержки (обработка тикетов). Решение поддерживает подключение внешних и корпоративных LLM-моделей. Стоимость начинается от 30 тыс рублей в месяц.

Облачная платформа Beeline Cloud теперь предлагает внедрение решений на основе языковых моделей. Пока это не готовый автоматизированный сервис (какой, например, есть на Yandex.Cloud), а услуга для крупных компаний. Компания выступает консультантом, а не только технологическим партнером. Такой подход позволяет бизнесу избежать типичных ошибок и сократить время на интеграцию ИИ. В рамках сотрудничества специалисты помогут оценить готовность компаний к внедрению языковых моделей, разработать план интеграции, подобрать сочетание открытых и коммерческих моделей, осуществить внедрение силами экспертов и партнеров, а также обеспечить облачную инфраструктуру.

Вышла новая версия BI платформы Visiology 3.15 c AI-модулем Cortex. В его составе есть два интеллектуальных помощника. 1 - Cortex: Умный поиск - помогает находить среди сотен дашбордов и метрик не отчёты, а ответы на вопросы. Он работает на естественном языке, выдаёт результаты за секунды и учитывает права доступа пользователя. 2 - Cortex: Помощник DAX - поддерживает разработчиков и Self-Service пользователей, автоматически проверяя DAX-формулы, анализируя связи между таблицами и качество данных. Благодаря Cortex бизнес-пользователи получают быстрые и точные ответы без помощи аналитиков, а BI-команды — инструмент для снижения рутинной нагрузки.

МТС представил сервис для малого бизнеса МТС Optimus, который позволяет записывать и расшифровывать рабочие звонки, превращать их в понятные заметки (по которым можно искать) и в список задач, привязанных к карточке контакта. Сервис представлен в формате мобильного приложения и в формате мини-CRM - веб-версии, с которой можно работать в браузере. После авторизации в браузере по номеру телефона в систему автоматически подтягиваются все звонки из мобильного приложения. Из любого разговора можно в несколько кликов зафиксировать заказ, добавить контакт или поставить задачу. Все работает синхронно: стоит созвониться или добавить контакт в мобильном приложении — все данные сразу появляются в веб-версии вместе со всей историей взаимодействий, например, история заказов. Встроенный каталог позволяет прикреплять товары и услуги к заказам. В будущем пользователи смогут подключать к платформе сотрудников и работать со звонками со своих мобильных устройств в едином облаке.

В сервисе мониторинга соцсетей Медиалогии SM появился ИИ-помощник, который анализирует данные соцсетей и онлайн-СМИ по запросу в чате с пользователем системы. Он анализирует данные по определенной теме за любой период в рамках отчета, а также количественные и качественные параметры сообщений, проводит прицельный поиск данных внутри отчёта, придумывает ключевые слова для выполнения поставленной задачи и строит ответ на вопрос пользователя, опираясь на все метрики «Медиалогии SM» одновременно. Теперь в отчете достаточно сформулировать прямой запрос, чтобы ИИ-помощник подтянул все загруженные данные и выдал подробный ответ — со ссылками на подходящий аналитический ракурс, примерами публикаций, оценкой реакции аудитории и саммари по теме обращения.

В новом релизе Битрикс24 Космос встроенный мессенджер получил масштабные обновления. Появилась автоматическая расшифровка сообщений. Функция будет поддерживать как аудио-, так и видеоформаты. Встроенный ИИ-помощник сможет распознавать эмоции и отмечать их в расшифровке. Добавлена возможность создания папок с чатами. Пользователи смогут фильтровать и группировать нужные диалоги. Непрочитанные сообщения будут появляться в папке «Новое». Пользователи получили возможность вызывать ИИ-помощника в рабочих чатах. Он моментально проанализирует чат, соберет задачи, зафиксирует договоренности, даст совет или уточнит информацию. Также расширено количество стикеров и добавлена возможность создавать собственные наборы.

В офином пакете Р7-Офис появился Р7-Ассистент - ИИ-чатбот, который интегрирован в редакторы документов и предоставляет возможности для работы с текстом: генерация, корректура, выделение ключевых мыслей, качественный перевод на различные языки и многое другое. Для своей работы «Р7-Ассистент» требует развертывания серверной части на вычислительных мощностях заказчика - а значит обеспечивает безопасность данных без их передачи во внешние сервисы. Решение может масштабироваться для крупных предприятий и отличается гибкостью – можно выбрать между различными ИИ-моделями. Также, перспективной опцией является возможность тонкой настройки ИИ-модели (fine-tuning) под конкретные запросы клиента. Решение предоставляет встроенные функции для разграничения прав доступа и аудита использования.

Компания Directum представила Directum Omni - корпоративный Суперапп для коммуникаций и различных сервисов. В нем есть мессенджер с группами, видеозвонками, обменом файлами, отправкой задач из текста переписки, встроенным интеллектуальным чатботом. ИИ-помощнику можно задать любой рабочий вопрос, он даст ответ с учетом контекста и сошлется на релевантный источник. Корпоративные сервисы для сотрудников могут включать оргструктуру, базу знаний компании, корпоративный портал, вопросо-ответный сервис, доступ к кадровым процессам и документам. Также, приложение включает в себя личные и командные инструменты для работы с корпоративным контентом (Agile-доски, To-do-листы, встроенный редактор), обеспечивает доступ к продуктам экосистемы Directum и любым другим информационным системам компании. Суперапп имеет мобильную версию и доступен в виде обычного веб-приложения.

НТЦ Роса выпустил крупное обновление операционки Роса Мобайл 2.2 для смартфона Р-Фон и планшета Р-Таб. Разработчики говорят, что встроенный эмулятор для запуска привычных Android-приложений стал значительно эффективнее. Привычные приложения теперь запускаются гораздо быстрее благодаря ускорению первичной загрузки эмулятора. Телефон стал работать быстрее и дольше держать заряд. Переключение между приложениями теперь происходит без торможения, благодаря глубокой оптимизации производительности при многозадачной работе. Общая стабильность системы была повышена путем отладки и стабилизации ее ключевых компонентов, что минимизирует вероятность сбоев. Камера больше не зависает, так как были устранены ошибки при переключении между режимами фото и видео. Также улучшена функция считывания QR-кодов для быстрого доступа к информации.

Сервис Dresscode.ai, который позволяет магазинам модной одежды организовать виртуальные примерочные в онлайн и офлайн-форматах, привлек ₽300 млн инвестиций от частных лиц. Dresscode.ai может быть интегрировано на сайт магазина модной одежды, в его мобильное приложение, а также в чат-бот в Telegram. В офлайн-формате - его можно показывать на интерактивных панелях. Виртуальная примерочная функционирует следующим образом: пользователь отправляет селфи, указывает параметры своего тела, а затем может примерить одежду из каталога соответствующего бренда. Технологии искусственного интеллекта подгоняют вещи по размеру, форме тела и росту. Пользователь видит, как на нем будет выглядеть определенная одежда. Полученные фотографии по качеству сравнимы с глянцевыми изображениями.