Enterprise 2.0 SaaS и Аренда ПО Cloud Computing
Использование технологий популярных Web 2.0 сервисов в бизнес-среде Использование программного обеспечения в виде интернет сервисов Использование Интернета в качестве платформы для бизнес-приложений

Новости SaaS и Enterprise 2.0

27.04.17 | Комментарии: (1)

Яндекс открыл доступ для физических лиц к сервису Яндекс.Телефония, который позволяет организовать работу с обращениями клиентов.  Подключить сервис может любой гражданин РФ, предоставив паспортные данные. В рамках бесплатного тарифа с сервисом могут работать до пяти членов команды. Им доступны детализация звонков, автоответчик, единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей и другие сервисы. Платить нужно только за звонки: максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые телефоны составляет 1,45 рубля, на городские - 55 копеек. ***
26.04.17 | Комментарии: (1)


Microsoft запустила сервис IoT Central, который они называют первым IoT-as-a-Service решением для бизнеса (т.е. Интернет Вещей, как услуга). На видео показан пример использования данного сервиса. Компания, занимающаяся поставками промышленных генераторов заинтересована в том, чтоб генераторы работали исправно, чтоб клиенты были довольны и чтоб тратилось меньше денег и нервов на устранение аварий. Настроить мониторинг генераторов самостоятельно - очень сложно, а через облако Microsoft - легко. С помощью аналитических инструментов в облаке данные с генераторов постоянно обрабатываются и оценивается риск их поломки. Это позволяет вместо аварийных выездов делать профилактические рейды сразу по нескольким точкам, таким образом, сокращая затраты и радуя клиентов. ***
25.04.17

Конечно, не только Facebook Spaces будет привносить технологии виртуальной реальности в корпоративную сферу. Российская компания КРОК представила (и уже кое-где внедрила) систему КРОК VR для создании виртуальных прототипов промышленных изделий и строительных объектов. Она пригодится для строительных компаний, проектных организаций, а также конструкторских бюро. Строители и проектировщики зданий смогут в интерактивном режиме выявлять коллизии, проводить измерения, визуализировать фрагменты сооружений, совмещая в виртуальном макете исходную информацию из различных САПР. А инвесторы и заказчики проектов могут всесторонне осмотреть конструируемый объект, посетить строительную площадку, не выходя из офиса. Также за счет WOW-эффекта эта система визуализации сделает презентации будущих разработок на отраслевых выставках более зрелищными. ***
24.04.17 | Комментарии: (1)


3 года назад Facebook купила производителя очков виртуальной реальности Oculus Rift. Теперь стало понятно для чего. На днях они запустили бета-версию социальной сети Facebook Spaces, в которой владельцы VR-очков могут устраивать виртуальные встречи. Конечно, нас в первую очередь интересует, как эта штука будет использоваться для бизнеса. В отличии от виртуального мира Second Life, который 10 лет назад довольно активно использовался бизнесами, Facebook Spaces позволяет проводить встречи внутри 360-видеороликов и лучше передавать свои эмоции и жесты (с помощью контроллеров). Вероятно, уже скоро будет модным устраивать презентации и деловые встречи в такой виртуальной среде. А туристические и риэлторские компании, наверное, полностью изменят стиль ведения бизнеса. Но это при условии, что VR-очки станут достаточно дешевыми и распространенными. ***
21.04.17 | Комментарии: (1)

Apple обновил свои офисные приложения из пакета iWork: Pages, Numbers и Keynote и сделал их бесплатными для всех пользователей iOS-девайсов и Mac-компьютеров. Уже пару лет эти приложения доставались бесплатно покупателям новых моделей смартфонов и ноутбуков Apple, но для тех, кто не пожелал обновиться, они стоили по $10 для iOS и по $20 для macOS. Теперь они бесплатны для всех, однако требуют установки 10 версии операционной системы. Напомним, онлайн офис iWork также может работать в браузере, так что вы можете просматривать и редактировать свои документы и на Windows-компьютерах. ***
20.04.17 | Комментарии: (2)


Microsoft купила популярный мобильный планировщик задач Wunderlist в 2015 году, а теперь собирается заменить его собственным приложением To-Do. Говорят, его создавали те же ребята, что и Wunderlist, поэтому пользователи должны быть довольны. Microsoft To-Do имеет примерно тот же функционал - он позволяет составлять списки дел и ставить напоминания. Есть и преимущества. Во-первых, это интеграция с задачами Outlook, во-вторых - полное шифрование данных, в-третьих, интеллектуальная функция, предлагающая создать новые задачи на основании вашей истории (чтоб вы ничего не забыли). Однако, пока есть и недоработки. Нет приложения для Mac и планшетов. Нет возможности совместного ведения списка задача. Поэтому, спешить импортировать свои задачи из Wunderlist - пока не стоит. Microsoft говорит, что закроет Wunderlist только когда все пользователи привыкнут к новому приложению. ***
19.04.17 | Комментарии: (3)

Итак, наконец-то, 10 лет спустя после появления Google Apps, Яндекс решил запустить и свой пакет онлайн приложений для бизнеса - Яндекс.Коннект. В него вошли 4 сервиса: почта, диск, вики и мессенджер. С почтой и диском все уже давно знакомы. Вики - инструмент для совместного создания документов и заметок. Там есть внутренний поиск и уведомления об изменениях. А самое интересное - это мессенджер Ямб. Это яндексовская альтернатива популярного сервиса Slack - группового чата для совместной работы. Ямб работает на мобильных устройствах (iOS и Android), позволяет создавать группы, передавать файлы и искать по истории сообщений. Базовый пакет Яндекс.Коннект бесплатен для всех, но в нём есть контекстная реклама, а число пользователей ограничено 1000. Платный пакет стоит 190 рублей за юзера в месяц, в нём нет ограничений по количеству пользователей, объёмы данных в Вики и никакой рекламы. Объём данных на «Диске» для каждого пользователя увеличен с 10 ГБ до 100 ГБ. ***
18.04.17 | Комментарии: (2)

Мегаплан добавил бесплатный тариф - МегапланFree - который включает в себя полноценную облачную CRM-систему. Он подойдет тем, кто хочет быстро навести порядок в бизнесе и увеличить продажи, но не готов к затратам. Бесплатный тариф позволяет завести до 10 учетных записей для сотрудников и хранить базу из 1000 клиентов. Он поможет систематизировать и анализировать продажи, а также контролировать показатели подразделений и отдельных сотрудников. Разработчики говорят, что продукт выгодно отличается от конкурентов наличием встроенного планировщика задач. Задачи можно связывать друг с другом и со сделками для контроля за всеми этапами продаж. В CRM встроен корпоративный чат для общения по работе. Многоканальная система напоминаний не позволит забыть о совещании с коллегами или важном звонке клиенту. Всегда оставаться в курсе событий поможет бесплатное мобильное приложение. ***
17.04.17 | Комментарии: (2)


Компания 1С-Битрикс выпустила новую версию своего сервиса Битрикс24.Сингапур. Говорят, в ней CRM модуль стал совершенно новым, а самым важным обновлением стала новая карточка клиента. Она включает в себя Таймлайн (как в Facebook), который показывает всю историю отношений с клиентом, текущие активности, планы. В него легко добавлять новые события. Также появился живой поиск, который позволяет найти клиента, лид или сделку по нескольким цифрам из номера телефона или части e-mail. Переделана стартовая страница, которая позволяет мониторить все каналы и менеджеров: сколько получено входящих от клиентов, сколько менеджеры совершили исходящих (звонков, писем и пр.). Для геймификации процесса продаж реализованы Счетчики. Суть игры в том, чтобы обнулить счетчики, которые показывают, сколько непрочитанных сообщений, не отвеченных имейлов, необработанных лидов и т.д. ***
14.04.17 | Комментарии: (1)


Мегафон запустил сервис для рассылки рекламных SMS- и MMS-сообщений для малого и среднего бизнеса Мегафон.Таргет. С помощью сервиса предприниматели могут настраивать параметры рассылки по местоположению, полу и возрасту клиентов, операционной системе телефона, расходам на связь и другим параметрам. Запуск кампании займёт от трёх часов до суток в зависимости от времени одобрения рассылки оператором. Рассылку можно запустить без ограничения по минимальному бюджету. По итогам кампании предприниматели могут оценить её эффективность, посчитав количество переходов по ссылке из рассылаемых сообщений. Стоимость одного SMS на номер абонента Мегафона составляет 1,3 рубля, на номер другого оператора — 1,5 рубля. Компания также платит 1000 рублей в месяц в качестве абонентской платы за индивидуальную подпись отправителя. ***